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ウィルス駆除・各種トラブルを解決いたします!PCのプロが丁寧に対応いたします
<静岡市から>マルウェア・ウィルスなどのトラブル解決の経験豊富・充実したアフターサービス・ICT資格者によるプロサポート
複数台割適用
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セールスポイント
◇地元密着、静岡市よりお客様のお困りごとを解決、丁寧にサポートいたします。
◇顧客満足・丁寧なサービス・安心な料金設定です。
◇経験豊富なプロエンジニアが訪問いたします。
◇外注一切なし、当店エンジニアは全員ICT資格取得者です。
◇お客様のご希望を伺い、費用のご負担を抑えられるよう最短で作業いたします。
◇パソコン出張サポート業10年以上で実績多数。安心しておまかせ下さい。
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料金表
基本料金(税込)
オプション料金(税込)
ウィルス対策ソフトインストール |
¥3,300 / 台 |
詳しいサービス内容
下記ステップにて、解決作業を実施いたします。
1、トラブル状況の聞き取りと作業内容のご案内
2、ネットワーク切断のうえ作業
3、機器動作の確認と原因調査
4、コンピューターウィルスの駆除
5、作業後に駆除完了を確認
6、作業完了報告
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作業内容
コンピューターウィルスの駆除 / ネットワーク切断のうえ作業 / 作業後に駆除完了を確認
※パソコンのウイルス駆除 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
1
ネット予約
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして
ネット予約をしてください。
2
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
3
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
4
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
◇事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
◇ハードウェアの破損などが原因の場合、訪問日当日に復旧できないこともございます。
◇追加料金が発生する場合は、お客様に作業内容を説明しご承諾をいただいた上で作業を実施致します。
◇お客様がご承諾されていない作業を当方判断で追加することはございませんので、ご安心ください。
よくある質問と答え
A
訪問時に追加で作業をご依頼いただくなど、お客様のご希望がある場合、
作業途中で追加作業を実施しないとトラブルが解決できない場合に、
追加料金をいただく場合がございます。
その際は、お客様に追加作業の理由と料金をご相談し、ご承諾を得た上で作業を実施致します。
当方で勝手に作業を進めて、追加料金を請求することはございません。
A
各社対応しております。VISA、MASTER、American Express、JCB、Diners Club、Discover
お気軽にお申し付け下さい。
Q
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
A
付近の有料パーキングを使用いたします。パーキング料金は当店にて負担いたします。
Q
ウィルス対策ソフトインストールにソフト代は含まれていますか?
A
ウィルスソフト代金が別途必要になります。ソフトや仕様により価格が異なりますので、お客様のご用途に合ったセキュリティソフトをご案内致します。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
作業日の5日前まで |
・・・ |
予約金額の0% |
作業日の2〜4日前 |
・・・ |
予約金額の25% |
作業日の前日 |
・・・ |
予約金額の50% |
作業日当日 |
・・・ |
予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
キャンセルポリシーを全文確認する
店舗について
ICT国家資格を取得した経験豊富なパソコンのプロが責任を持ってお仕事させていただきます。
所在地
静岡県静岡市葵区
営業時間
9:00〜20:00
定休日
年中無休
対応地域
<中部>
静岡県
- 静岡市駿河区
- 静岡市清水区
- 静岡市葵区
- 藤枝市
- 富士市
- 榛原郡吉田町
- 榛原郡川根本町
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- 牧之原市
- 島田市