こぐまのパソコンウィルス診断/除去パック
ウイルスにかかったかも...
そんなあなたの心配をお伺いして即診断 原因を特定して解決します！基本サービス時間：1時間
複数台割適用
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店長：松下 卓右
セールスポイント
こんにちは！ こぐまデジタルです！
◇誰に相談したら良いか分からない
そんなPCのお困りごとをお助けいたします
◇機械の苦手なご高齢のお客様にも
わかりやすくご解説
(店長は高齢者デイサービスの運営経験あり)
お客さまに寄り添ったご提案で
安心 あんぜん
◇デジタルの苦手な方にも
貴方に合わせたサイズで
豊かなデジタルライフを送るお手伝いを
目標にしています
まずはお気軽にご相談を！
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料金表
基本料金（税込）
オプション料金（税込）
| ウィルス対策ソフトインストール |
¥3,000 / 台 |
詳しいサービス内容
◎インターネットでおかしな画面が出るようになった...
◎電源を入れると変な画面が出てきて閉じられない...
◎パソコンの挙動がおかしいのでウィルスかもしれない...
そんな不安な状態でお困りの際にはご相談ください！
お伺いして即診断 原因を特定して解決します！
※目安の作業時間：1時間以内
追加での処置が必要な場合も
急な追加料金が発生することはございません
事前にご報告/打合せの上 適切な作業に
取り組みます
お客様のご状況に合わせて最適で
最も経済的な解決方法をご提案いたします
柔軟にご対応致しますのでお気軽に
こぐまにご相談ください！
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作業内容
コンピューターウィルスの駆除 / ネットワーク切断のうえ作業 / 作業後に駆除完了を確認
※パソコンのウイルス駆除 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
1
ネット予約
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして
ネット予約をしてください。
2
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
3
お支払い
予約日時にお伺いします。サービス開始時に予約時に選択された方法で作業料金をお支払ください。
4
作業
作業を開始いたします。お支払い後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・ログインパスワードなどの情報を事前にご用意ください。
・ご相談の機器の周辺は作業前に予め整理しておいて頂きますと作業がスムーズです。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
よくある質問と答え
A
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
重度のケースや、追加の作業が必要な場合には 後日改めて追加作業が発生する場合も
ございますが 必ず事前にご提案いたします。
Q
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
A
お伺いする場所の都合に応じて付近の有料パーキングを使用する場合がありますが、
その場合にはパーキング代のご負担をお願いします。
お客さまのご負担は極力抑えるよう、バイクや公共交通機関を使用するなど
柔軟に対応していますので
ご安心ください。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで |
・・・ |
予約金額の0% |
| 作業日の2〜4日前 |
・・・ |
予約金額の25% |
| 作業日の前日 |
・・・ |
予約金額の50% |
| 作業日当日 |
・・・ |
予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
キャンセルポリシーを全文確認する
店舗について
店長：松下 卓右
職場でも自宅でも！ PCスマホのお困り事 こぐまにご相談ください
所在地
〒651-0093
兵庫県神戸市中央区二宮町2丁目6-13603
営業時間
10:00~20:00
定休日
年中無休
対応地域
＜近畿＞
兵庫県
- 尼崎市
- 神戸市須磨区
- 神戸市東灘区
- 神戸市灘区
- 神戸市兵庫区
- 神戸市長田区
- 神戸市垂水区
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