鈴鹿市発【ウィルス対策・駆除をプロ目線でアドバイス☆IT業界20年弊社にお任せ】
ウィルスは基本的に自分で招き入れていることがほとんどです。その対策方法などをしっかりとアドバイスいたします。
店長：野村 貴之
セールスポイント
ご覧いただきありがとうございます！
◇作業外注なし、すべて自社で対応します。
◇大手での業務経験も豊富です！
◇作業や仕上がりにご不満の場合は、無料で追加対応いたします。
◇営業時間外・対応地域外でもご要望お聞きします！
◇駐車代は当店が負担します
◇精一杯対応します！ぜひ当店にお任せください
まずはお気軽にご相談ください！
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥10,000 |
|---|
オプション料金（税込）
| ウィルス対策ソフトインストール | ¥5,000 / 台 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ4件）
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54件
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40件
-
30件
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20件
-
10件
ペーターさん
2023年12月
パソコン設定
匿名さん
2024年3月
スマホ設定・サポート
匿名さん
2023年12月
パソコン設定
ゲストユーザー
2023年11月
5
とてもわかりやすく丁寧でした。
パソコンのウイルス駆除の口コミはまだありません。
詳しいサービス内容
【当店について】
店長の野村です。
業界歴は20年になります。
企業向けの設定を約1万件とスタッフ指導も2年ぐらい実施していました。
大手企業にて20年の経験がありますので、安心してご依頼ください！
独立前は多くのパターンを経験し知識を深めていきました。
教育観点で指導する機会が多くなった際に、自分は現場で
お客様とお話しながら仕事をしていきたいと感じました。
そして、現場で今までの経験を踏まえて仕事したいと考えて
独立することを決めました！
私自身、小学生の子供がおります。
お子さんがいるお客様も安心してご依頼ください。
また、私自身実は子供と旅行に行くのが好きで
旅行動画を撮影し思い出として編集し残しています！
【当店のサービスについて】
■お客様に喜んでいただいていること■
・お客様がやりたいことをしっかり聞いて作業します
・フットワークの軽さ（エリア外、夜間、土日でも都合が合えばお伺いします！！）
■作業前に気をつけていること■
・トラブルが起こる前のヒアリングをしっかり行い最短の解決方法を探ります
■作業当日に気をつけていること■
・これから行う作業内容について分かりやすく説明します
・作業で使った場所をお借りする前より綺麗な状態にします
■作業後に気をつけていること■
・今後の使い方についてアドバイスします
【こんな不安はありませんか？】
ウィルスに感染しているの？
右下に変なメッセージがよく出てくる等々
レジストリや連絡先が出てくるものは何かしら変なアプリが入っています。
診断をして対応しましょう！！
しましょう！！
【サービスの流れ】
①お客様からご依頼をいただいたら、メッセージにて事前のご質問をさせていただきます。
②作業予定日の前日に、お電話にてご訪問前の確認のご連絡を入れさせていただきます。
③作業日当日はご挨拶を差し上げたあと、作業のご確認をいたします。
④作業を実施いたします。
⑤動作確認をお客様にて行っていただきます。
【作業時間】
ウィルスチェック（アプリなしの場合は対応不可） 60分～90分
ウィルス対策ソフトインストール 30分
作業内容
コンピューターウィルスの駆除 / ネットワーク切断のうえ作業 / 作業後に駆除完了を確認
※パソコンのウイルス駆除 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
事前にご依頼内容をお伝え下さい
例：インターネット閲覧中に変な表示になった
変な表示の画面が消えない
怪しいメールが来た
右下に変な表示が出る
・事前にウィルス対策ソフトのインストールの有無をお伝えください
・インストールがなければ実費でご購入ください
・ウィルスに感染している場合、データが戻る保証は出来かねます
・最新のウィルスだった場合、駆除しきれない場合もあります
必要書類や機器故障などで当方不可避の内容で対応が不可だった場合も訪問費+予約手数料として￥5,000を頂戴いたします。
【追加料金について】
駆除についてはアプリがインストール済みの場合は追加料金は発生いたしません。
ウィルス対策ソフトのインストールが必要な場合は設定が必要ですので+5000円/1台追加となります。
駆除ができず、動作が不安定となりリカバリする場合は+15000円/1台となります。
【減額について】
駆除できない場合でも費用は必要となります。
その場合、5000円に減額致します
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：野村 貴之
スマホ、パソコンの困り事お気軽にご相談ください！！
所在地
営業時間
定休日
対応地域
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