☆当店評価ご覧の上ご検討ください！パソコン・ネットワーク専門◎法人経験も豊富！
営業時間外や対応地域外からのご要望お聞きします！ご自身ではどうしたらいいか分からない…そんなお困り事は当店にお任せ下さい
店長：白神 裕久
セールスポイント
ご覧いただきありがとうございます！
■作業外注なし、すべて自社で責任を持って対応します！
■ 多くの機器や特殊な機器を扱う中小法人での設定・トラブル対応の経験が豊富です！
■「応用情報技術者」他多数資格！
◎お客様とのコミュニケーションを大切にしています！（むしろそれが楽しみです！嫌そうな場合は空気読みます…）
まずはお気軽にご相談、ぜひ当店にお任せください！
◎営業時間外や対応地域外も応相談
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥12,800 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.98
（口コミ151件）
匿名さん
2024年6月
パソコン修理
匿名さん
2024年8月
パソコン修理
匿名さん
2024年8月
パソコン修理
匿名さん
2024年7月
パソコン修理
匿名さん
2024年4月
パソコン設定
パソコンのウイルス駆除の口コミ
4.90
（口コミ4件）
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54件
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40件
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30件
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20件
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10件
匿名 kazuさん
2024年6月
パソコンのウイルス駆除
匿名さん
2024年6月
パソコンのウイルス駆除
匿名さん
2022年12月
パソコンのウイルス駆除
匿名匿名さん
2023年2月
パソコンのウイルス駆除
詳しいサービス内容
ウイルスに感染してしまったおそれのある警告画面が表示されている場合
ウイルスに感染しているかどうか心配な場合
ウイルス対策・セキュリティ設定が正しくできているかどうかわからない場合
…などのご相談・処置、対策に応じます。
☆割引に関して
◎リピーター割
リピーターの方は、すでに、機器構成やネットワーク構成等の環境がある程度把握できているため原因調査の工程が簡略化される点と、ご訪問時の移動経路を調べるのを省略できますため、以下の追加料金の適用外、以下の追加料金がいずれも発生しない場合は１割引きとさせていただきます。
☆割り増しに関して
くらしのマーケットさん経由でのご依頼は、基本的に「パッケージ価格」とさせていただいております。
実際作業をさせていただいて、「思ったより時間がかかった、難易度が高かった」ということは正直ありますが、その点に対しては「追加料金一切なし」でやらせていただいております。
（パソコン修理で追加パーツが必要となった場合や、ご予約時に申告いただいてなかった追加依頼が当日発生した場合は除きます）
豊富なジャンルカテゴリを擁しているくらしのマーケットさんのシステム仕様上、パソコン・ネットワーク系の事情に特化した細かな料金体系設定をシステム指定することは難しくなっております。
たとえば、お伺い先も市区町村単位での設定となりますが、「豊田市」をサービスエリアとした場合、長久手市との境（八草付近）だと20kmに満たないのに、長野との境（豊田市大野瀬町）とかだと60km以上になる…とかになるわけですが、これを同じ料金でとなると厳しいわけです…
…そういった事情であくまで当店のみの料金体系として以下の追加料金をお願いいたします。
※ご予約確定までにご案内させていただき、ご訪問後に後出しで以下の説明をし追加料金をいただくことはありません。
※確認漏れがあり同意をいただけていないままご予約確定してしまった場合は、ご予約後ご訪問日時までに事後承諾をいただけない場合、当店のミスとして追加料金なしで対応させていただきます。
〇時間外料金
基本的な営業時間は平日 9：00〜18：00とさせていただいております。
ただし、事前に作業ご予約の場合、夜間時間帯も調整の上ご対応可能です。
お客様都合ご要望での時間外作業ご予約は＋2,000頂戴いたします。
こちらからのご提案で18時以降の調整をさせていただいた場合はこの限りではありません。
〇休日料金
定休日 土・日・祝・”お盆期間”、年末年始
ただし、事前に作業ご予約の場合、調整の上ご対応可能です。
お客様都合ご要望での定休日作業ご予約は＋4,000頂戴いたします。
こちらからのご提案で休日のご訪問調整をさせていただいた場合はこの限りではありません。
〇遠距離料金
”名古屋市役所”を起点に、直線距離で20kmまでは追加なし、20km以上は＋2,000円、30km以上は＋4,000円、40km以上は＋6,000円…と、10kmごとに2,000円の遠距離料金を頂戴させていただきます。
分かりやすく、道のりでなく直線距離とさせていただきます。
〇ゲーミングPC料金
各メーカーで、いわゆる「ゲーミングPC」と定義づけられているものは、ゲーミングPC料金として＋2,000円を頂戴させていただきます。
経験上、比較的出荷台数が少なく情報量が少なかったり、特別な仕様があったりすることがあるためです。
いわゆる外車やスポーツカーの車検・修理が国産車より高い…といったイメージです。
〇法人料金
法人様の場合、＋2,000円頂戴いたします。
PC修理の場合の機器使用状況や、ネットワーク設定の場合のネットワーク上の機器数など、個人使用PCより現状把握に時間がかかることが多いためです。
（ただし、現在、法人様宛てでもインボイス対応の領収書の発行ができません。申し訳ありません）
2024年6月10日以降のご予約に適用させていただきます。
※初版2024年6月3日適用分から改訂。
作業内容
コンピューターウィルスの駆除 / ネットワーク切断のうえ作業 / 作業後に駆除完了を確認
※パソコンのウイルス駆除 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
ご依頼内容確定
ご依頼内容の詳細をお伺いし、ご用意頂きたいものをお願い致します。お分かりになる範囲でご対応ください。
日程確定
作業内容や費用の認識を合わせたうえで、日程を確定させていただきます。
作業
ご予約確定した日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
ご予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
ソフトインストールの際は、ソフト代金実費をご請求させていただきます。
・「追加料金一切なし」は、当日の延長料金、駐車場料金、手間が想定よりかかったから値上げ…、等を指します。当日に追加での作業ご依頼を頂く場合は追加料金が発生する場合がございます。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。 （駐車場時間料金、延長料金、想定より手間がかかったから追加…等） 修理に別途ハードウエア・ソフトウエア購入が必須な場合には、ご相談の上請求させていただくことがあります。 必ずご予約時にお客様の状況を事前におしらせください。当日にご予約時にご連絡のなかった追加作業ご依頼を頂く場合は追加料金が発生する場合がございます。事前にお伝えし、ご了解頂いた後に対応いたします。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。 （ご予約確定時に最寄りのコインパーキング情報をお教えいただけましたら嬉しいです）
事前準備や延長作業に費用が発生しないのはなぜですか？
ご提供サービスは、結果・成果に対する対価で、時間に対する対価ではないとの考えからです。 延長料金はカラ残業的な水増しにつながります。事前準備は当日作業をスムーズに行うためや、自分の知識・経験のなさを補うためでお客様責任ではありません。 当店は、できるだけご訪問先での滞在時間が短くなるように努力しております。 早く終わった分、せっかく伺った先での、名所・旧跡、おいしいお店を訪問したいからです。
写真の人が来ますか？
写真の人が来ます。 最近老眼入りだしてコンタクトから眼鏡に変えたら、レンズが厚くなっているのと、NG深夜の麺類による中年太りで、「違う人が来たんだと思った」といわれましたがね。 右耳聴力低いので、聞き直し、聞き間違いありましたらごめんなさい。
くらしのマーケットは「くらべておトク、プロのお仕事。」といってますが、プロですか？何か資格等ある人ですか？
国家資格：応用情報技術者、第二種情報処理技術者、初級システムアドミニストレーター／ 民間資格：（元）医療情報技師（更新期限切れ）、NTTコミニケーションズCOMマスター、オラクルマスター、Microsoft Office Specialist WORD,EXCEL、日商ワープロ検定。 …直接関係無い？何をもってプロなのか。パソコン整備士があるといいのかな？医療情報技師と一緒で年会費とかかかるから…
「依頼したいけど、パソコンのこと、全然わからなくて、状況説明できなくてごめんなさい…」
ご依頼時や、作業時、作業完了してお別れの際に、「パソコンのこと、全然わからなくてごめんなさい」とおっしゃる方が多々いらっしゃいます。いや、だからこそ、私のお仕事発生して、お会いするご縁もできてますし、謝られるとこちらが申し訳ないです。私も、自動車の仕組みをほとんど理解せずに毎日運転してますし、パソコンもわからなくて使ってて普通だとおもいます。（むしろ、知ったか上から目線の方はなぜ依頼したのかと
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：白神 裕久
多数の中小企業のシステム・ネットワークの導入、保守実績あり。ソフトウェア、ＯＳ、ハードウェア、ネットワーク全対応！
所在地
営業時間
定休日
対応地域
＜中部＞
岐阜県
- 安八郡安八町
- 安八郡神戸町
- 安八郡輪之内町
- 揖斐郡池田町
- 揖斐郡揖斐川町
- 揖斐郡大野町
- 恵那市
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