年間150台以上の実績！最短30分で訪問！ウイルス・マルウェア駆除対応

不審な表示や動作の重さをスピード解決！まずは診断無料！夜間・休日も対応OK！急なトラブルも安心サポート！

詳しいサービス内容

「急にパソコンの動作が重くなった」「知らない広告や警告が頻繁に出る」「怪しいソフトが勝手にインストールされていた」そんな症状が出ている場合、それはウイルスやマルウェアに感染している可能性があります。

当サービスでは、パソコンのウイルス駆除、スパイウェアやアドウェアの除去、不審なソフトウェアの削除などを専門的に行っております。

【サービス内容】
・パソコン内のウイルス・マルウェアの診断
・スパイウェア、アドウェア、偽セキュリティソフトの除去
・スタートアップに登録された不要なプログラムの削除
・ブラウザに勝手に追加された拡張機能やツールバーの削除
・セキュリティ設定の見直しと強化
・再発防止のアドバイスと設定サポート（ご希望の場合）

【対象となる主な症状】
・パソコンの動作が極端に重い
・謎の広告が勝手に表示される
・偽のセキュリティ警告が出る
・勝手にブラウザが開いたり、別の検索エンジンに変わってしまう
・突然ソフトが起動する、インストールされる
・「あなたのPCはウイルスに感染しています」といった不安を煽るメッセージが表示される

【作業の流れ】
①症状のヒアリング → ②現地でのウイルス診断 → ③原因特定 → ④駆除作業実施 → ⑤必要に応じて再発防止のご案内と設定
※診断のみご希望の場合も対応可能です。

【出張対応エリア】
埼玉県越谷市を中心に近隣地域まで出張対応。対応エリア外の場合は、出張費を事前にご案内します。

【駐車スペースについて】
ご自宅に駐車スペースがない場合は、近隣の有料駐車場を利用いたします。その際は、実費をご負担いただきます。

【実績と信頼】
年間150件以上のパソコン修理・設定実績があり、初心者の方から法人様まで幅広く対応しています。「どこに相談すればいいかわからない」という方にも、親切・丁寧なサポートをお約束します。

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・パソコンの状態（エラー内容、ポップアップの内容、動作の重さなど）を事前に詳しく教えてください。
・電源が入らない、Windowsが起動しないなどの症状もご相談ください。可能な限り対応いたします。
・作業に必要な電源コード、ACアダプタ等は忘れずにご用意ください。
・重要なデータがある場合は、作業前にバックアップを取っていただけると安心です。
・市販のセキュリティソフトをご利用中の方は、ソフト名をお伝えください（トラブルの原因を調査するため）。
・状況によっては一時的にインターネット接続が必要になる場合があります。Wi-Fiや有線接続の環境をご用意ください。
・【駐車場について】お客様宅に駐車スペースがない場合は、近隣の有料駐車場を利用します。その場合、実費をご負担いただきます。
・【出張費について】対応地域外の場合は、出張費を別途頂戴いたします。事前にご案内いたします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

店長：永井達己

迅速・丁寧・安心！越谷エリアのパソコン修理はお任せください

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