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【大事になる前に】ウイルス駆除は専門家にお任せください！
大事になる前に、ウイルス駆除は国家資格を有する専門家にご依頼ください。中小企業のITセキュリティ責任者を経験。
セールスポイント
ご覧いただきありがとうございます！
◇ITセキュリティの国家資格を有し、中小企業のITセキュリティ責任者を経験。
◇営業時間外・対応地域外でもご要望お聞きします！
◇精一杯対応します！ぜひ当店にお任せください
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥12,800 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ1件）
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51件
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40件
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30件
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20件
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10件
ゲストユーザー
2025年2月
5
開業準備にあたり何をどうしたらいいのかも分からず、パソコンのこととなると、完全にお手上げでしたので、スキルパスさんに一式まるっとお願いしました。作業をスムーズにやってもらえたのと、面倒な手続きを代わりにやってもらえたので、本当に助かりました。おかげで無事開店に間に合わせることが出来ました。開店当時は不安だらけでしたが、パソコンとかネットとか分からないことを丸投げできる相手がいることで乗り越えられました。
パソコンのウイルス駆除の口コミはまだありません。
詳しいサービス内容
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
「突然のウイルス感染のメッセージ」
それニセモノの可能性があります。
慌てずにまずは専門家にご相談ください。
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
★ご覧いただきありがとうございます★
このサービスでは、下記の内容を行います。
・「あなたのパソコンはウイルスに感染しています」
と表示されたときの対処
・セキュリティツールを使ったコンピュータウイルスの検知、除去
・不要なソフトウェアの整理
・PCのパフォーマンス最適化
・今後のセキュリティ対策についてのアドバイス
【対応できないこと】
・ウイルス感染に伴い、開けなくなったデータの復元
・ウイルス感染による関係先への調査・対応
対処はできませんが、よくある事例やアドバイスなどは
行わせていただきます。
【作業について】
★作業前★
必ずお客様のご不明点やご要望を丁寧にお伺いします。
専門用語を極力避け、分かりやすい言葉で事前説明を行います。
★作業中★
お客様の私物に断りなく触れたり、勝手に作業を進めたりしません。
可能な限り残り時間をお伝えします。
★作業後★
作業終了後、「お客様がちゃんと使えるか」を確認します。
ウイルス感染という性質上、作業後1週間はメールや電話等での
フォローアップをいたします。
【主な追加オプション】
◎時間外料金
●夜間(21時~24時)：全体料金30%
●深夜(24時~翌5時)：全体料金50%
部品代、特殊作業に関しては別途お見積りさせて頂きます。
わかる範囲でお調べいたしますので、お気軽にお問合せ下さい。
【エリア限定で迅速に対応します】
「ウイルスに感染したかも？という経験」私自身何度も経験しています。
なので、エリア限定で迅速に対応します。
・個人事業主・IT担当者不在の企業様対応可能です。（応相談）
・営業時間外や通常の対応地域外でも、柔軟に対応。
【店長について】
2025年2月に新規登録いたしました！
「くらしのマーケット」での実績は少ないですが
パソコン教室での勤務経験を活かし、
分かりやすく丁寧な対応を心がけます。
【その他】
知人が「ウイルスに感染しました」で出てきた番号にお昼頃電話したところ、
コールのみで数回かけても繋がらなかったそうです。
電話番が出勤してなかったのか？
それとものんきにお昼休みを取ってたのか？
慌てて連絡しても、つながらないときがありますので、
あわてずに詳しい方に相談しましょう。
【最後にお伝えしたいこと】
2025年2月に新規登録いたしましたスキルパスと申します。
「くらしのマーケット」での実績が少なく、口コミも少ないので、
1件でも多くご依頼いただけるよう、精一杯対応させていただきます。
【よくあるご質問】
Q）困っているのですぐに来てくれますか？
A）スケジュールの都合もありますが、エリア内であれば極力お伺いするようにしています。
まずはどんな状況なのかをお知らせください。
Q）必ず直りますか？
A）一般的な設定上のトラブルであればその場で直ります。
直らないケースとしては、機器やサービス側に原因がある場合があります。
その場合、原因がどのあたりにあり、これからどうしたらいいのかをお伝えします。
Q）交通費はかかりますか？
A）エリア内であれば駐車場代含め、交通費は不要です。
エリア外の場合は、実費の交通費をいただきます。
※エリア外の場合は、対応できない場合がございます。
Q）店舗や法人のホームページやSNSのことも相談可能ですか？
A）まず、管理されている事業者様に相談されることをお勧めします。
そうでない場合は、事前にご相談いただけますと「対応の有無」「おおよその時間と費用」をお知らせしますので、参考になされた上でご依頼ください。
作業内容
コンピューターウィルスの駆除 / ネットワーク切断のうえ作業 / 作業後に駆除完了を確認
※パソコンのウイルス駆除 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
「突然のウイルス感染のメッセージ」
それニセモノの可能性があります。
慌てずにまずは詳しい方にご相談ください。
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
当方負担で付近の有料パーキングを使用しますのでご安心ください。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
パソコンやインターネットのトラブル、丁寧に対応します
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
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