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くらしのマーケット15周年 秋トク祭

口コミの平均点

4.91

累計口コミ数

230

2026年10月時点

パソコンのウイルス駆除

神奈川県川崎市
  • 神奈川県川崎市
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作業内容について

15 件の結果

1位
2位
意図しない画面になる、プロバイダから警告メールをもらった、PCの動きがおかしい等
意図しない画面になる、プロバイダから警告メールをもらった、PCの動きがおかしい等

神奈川県横浜市旭区

¥8,000

1

口コミ数

この店舗の合計 46

4.91

評価

この店舗の合計 4.93

24時間以内の返信

意図しない画面になる、プロバイダから警告メールをもらった、PCの動きがおかしい等

★★★★★

2026年9月25日・さざなみさん

インターネット設定 / 設定代行

インターネットの接続不良について対応していただきました。 前日の22時過ぎという遅い時間に連絡したにもかかわらず、すぐに連絡がつき、翌日の午前中には来ていただけました。 到着後すぐに原因を調べてくださり、建物自体にインターネットの信号が来ていないことを突き止めていただきました。その後も、ネットの提供会社へ直接電話をかけて状況を説明してくださったほか、建物の管理会社への電話対応までしていただきました。 単に原因を調べて終わりではなく、解決に向けて最後まで寄り添ってくださり、結局1時間20分ほどお付き合いいただきました。 これだけ対応していただいたにもかかわらず、請求額は事前に伺っていた通り6,000円でした。作業内容や時間を考えると申し訳なく感じるほど良心的な料金で、「本当に人助けの一環としてやってくださっているのだな」と感じました。あまりに安かったので、こちらからもう少しお支払いしたいと申し出たほどですが、「そのままで大丈夫です」と追加料金も受け取られませんでした。 身だしなみも清潔感があり、終始礼節のある丁寧な対応で、お人柄の面でもとても信頼できる方だと感じました。 またインターネット関係で困ったことがあれば、ぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

★★★★★

3週間前・匿名さん

インターネット設定 / 設定代行

Wi-Fiルーター入れ替え作業をお願いいたしました。作業は全く問題ありませんでした。Wi-Fiの再接続までやっていただき、非常に助かりました。パソコンの入れ替えやネット関係の作業が発生したときには、またお願いしたいと思いました。(金額がお安くて申し訳ないくらいです)

★★★★★

5日前・レトさん

インターネット設定 / 接続トラブル

息子がお世話になりました。 息子は、大変いい方だったと言っております。 インターネットの接続やパソコンの接続をお世話になりました。誠に有り難うございました。 又よろしくお願いいたします。

この店舗の他のサービス

インターネット設定パソコン設定スマートスピーカーの接続・設定(Amazon Alexa・Google Home等)スマホ設定・サポート

3位
ウイルス・マルウェア感染、または疑いなどお困りに対処法をご案内いたします!
ウイルス・マルウェア感染、または疑いなどお困りに対処法をご案内いたします!

神奈川県藤沢市

¥7,700

3

口コミ数

この店舗の合計 65

4.91

評価

この店舗の合計 5.00

24時間以内の返信

ウイルス・マルウェア感染、または疑いなどお困りに対処法をご案内いたします!

★★★★★

2026年8月23日・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

親切丁寧なご対応ありがとうございます! この度ネット環境の見直し、設定をやって頂きました! 前の環境ですと、自分の部屋にまでWi-Fiが届かなかったのですが 自分の希望通り有線LAN接続を出来るようにして下さり、スピードも安定感もあり大変満足です! 分からないことだらけの為、多くの質問した際にも分かりやすく説明して下さりありがとうございました! また何か機会があった際には是非お願いしたいです! ありがとうございました!

サービスの画像
★★★★★

6日前・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

プリンタが動かなくなり、連絡したら直ぐに来て頂き、丁寧な対応と細かい所まで親切に教えて頂き、有難うございました。 凄く感じが良かったです。 原因に対しても詳しく教えて頂き、ウインドウズ11への対応もして頂き、助かりました。又、何か有りましたら、宜しくお願い致します。

★★★★★

14時間前・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

今回も大変お世話になりました。 丁寧で素早い作業もとても安心出来ました。 もう他の方にはお願い出来ません。 何も起きないのが一番ですが、何かありましたらまた是非お願いします。 ありがとうございました。

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インターネット設定パソコン設定スマートスピーカーの接続・設定(Amazon Alexa・Google Home等)スマホ設定・サポート

28日〜ご案内可能【このサービスについて質問する】より日程調整させて頂きます!
28日〜ご案内可能【このサービスについて質問する】より日程調整させて頂きます!

東京都品川区

¥12,490

アワード2025銅賞

9

口コミ数

この店舗の合計 1,097

4.91

評価

この店舗の合計 4.97

24時間以内の返信

28日〜ご案内可能【このサービスについて質問する】より日程調整させて頂きます!

★★★★★

2026年8月2日・斉木さん

出張ビデオ撮影

今回は、くらしのマーケット店舗PR動画の撮影と編集をお願いしました。 IT関係には全く疎いので、宮坂さんには1から10までお世話になりとても助かりました。 自分の息子と同じ歳でもあったので、必要以上に甘えてしまったかも知れませんね!! すみませんm(_ _)m 撮影では、私のイメージに合った台本の作成、カンペも用意して頂き、当日は、話す事を覚えなくても安心して撮る事が出来ました。 又、編集も出来上がり自分のページにアップしたのですが、悉く審査に落ちてしまい!! その度に編集をし直して頂きました。 そして5回目にしてようやく審査かおりて やっと自分のページに動画をアップする事が出来ました。 宮阪さんの様なITのプロにお願いして本当に良かったと思いました 又、別の機会がありましたらお願い致します。 この度はお世話になりましたm(_ _)m

サービスの画像
★★★★★

2026年9月29日・匿名さん

パソコン設定

3回目の依頼になります。 2回目にお願いしたiPadアプリへの接続作業で、現在使用しているデバイスではアップデートされたAppleのシステムに合わずそのアプリが使用できない事が分かり、継続して使用するための方法を模索してくださいました。 作業後にも色々お調べくださり、ご提案いただいたものを購入、再度の設定をお願いしました。 過去の思い出&貴重なデータを再び使用する事ができるようになり大満足です。 また、システム更新などで問題が起きた時にはよろしくお願いします!

★★★★★

2026年9月21日・匿名さん

パソコン設定

2回目の依頼になります。 今回交通機関の遅延で「5分程遅れます」と言う連絡を頂きました。〜30分程度だと何の連絡もなく遅れていらっしゃる方が多いなか、これには感心しました(そしてきっちり5分遅れでいらっしゃいました(笑))。 今回の作業に必要なデバイスも事前の相談でご提示頂き、また作業には直接関係のない機器の配置に関しても、私の細かいこだわりに応えてくださいました。 今回の作業で新たな問題点が見つかりましたので、それに関してもまた作業をお願いする予定です!

この店舗の他のサービス

インターネット設定出張ビデオ撮影スマホ設定・サポート見守りカメラの設置・設定パソコン設定パソコン修理

【変な画面が出ても大丈夫!】パソコンのウイルス駆除・警告画面の消去・安心設定
【変な画面が出ても大丈夫!】パソコンのウイルス駆除・警告画面の消去・安心設定

神奈川県相模原市中央区

¥7,000

-

口コミ数

この店舗の合計 33

-

評価

この店舗の合計 4.93

24時間以内の返信

【変な画面が出ても大丈夫!】パソコンのウイルス駆除・警告画面の消去・安心設定

★★★★★

2週間前・風たろうさん

インターネット設定 / 設定代行

今回は、ルーターの交換をお願い致しました。 こちらの、マーケットプレイスは何度か利用しておりますが、今までにない、終始、丁寧で誠実なご対応に感激致しました。 先ず、事前のやり取りでの、即答ときめ細やかなレスポンスに信頼感が生じました。又、状況に応じて、延長料金が発生する場合があることを、事前に説明を受けておりましたが、実際の作業は、もったいぶることなく、簡潔に短時間で終了となりました。 又、当方(高齢者)の余談的なお願いや疑問にも、誠実に気持ちよく応えて下さいました。 今まで、こちらで、後味の悪い苦い経験をしたことがあるので、それらに比べれば、★5個でも足りない位の印象でした。 パソコン関連のトラブルが生じたら、是非、又お願いしたいと思える好感度の高い出店者さまでした。 心から、お礼申し上げます。

★★★★★

2026年10月3日・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

終始朗らかに対応してくださり、分かりやすく相談に乗っていただきました。おかげでWi-Fiのメッシュ構築もスムーズに完了しました! ​途中でケーブルが古いことに気づき、その場で新しいものを購入でき、対応していただけた臨機応変さも含め、本当にプロフェッショナルな方だと感じました。 ​また何かあれば絶対に依頼したいショップ様です。ありがとうございました。

★★★★★

2026年10月1日・匿名さん

インターネット設定 / 設定代行

とても親切な対応でした。 WiFiの接続のためのルーターの設置をお願いしました。 メッセージで問い合わせをすると即日可能とのことですぐに対応していただきました。 ルーター接続を見ていただき、キャリア側の問題だったのが分かりました。 さらに帰宅後にも親切に分かりやすいキャリアへの問い合わせ内容を追加メッセージしていただきありがたかったです。

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インターネット設定スマートスピーカーの接続・設定(Amazon Alexa・Google Home等)スマホ設定・サポート見守りカメラの設置・設定パソコン設定パソコン修理

経験と知識を活かして迅速丁寧に作業いたします!
経験と知識を活かして迅速丁寧に作業いたします!

神奈川県川崎市多摩区

¥7,000

2

口コミ数

この店舗の合計 28

4.90

評価

この店舗の合計 4.78

24時間以内の返信

経験と知識を活かして迅速丁寧に作業いたします!

★★★★★

2週間前・匿名さん

スマホ設定・サポート

いつもありがとうございます。流れるように早打ちで見ていても何をしているのかわからないのですが、(私のぼちぼちとは全然違う)お金を払っても十分価値はあります。遅くてお疲れでしょうが、交通怪我だけは負わないでください。本当にいつも有難うございます。

★★★★★

2026年9月15日・匿名さん

スマホ設定・サポート

かなり面倒なことを頼みましたが、イヤな顔見せずにあっというまにすべて設定して頂きました。特に初めて取り扱ったアプリ等もインストールして頂き本当に助かりました。本当に親切にアプリの使い方まで教えて頂き本当に有難うございました。またどうぞよろしくお願い致します。

★★★★★

2026年9月17日・匿名かねみさん

パソコン設定

この度は早速の対応ありがとうございました とても 柔らかい方でスムーズにForm5G プリンター共設定して頂きました、ホットしております又宜しくお願い致します。

この店舗の他のサービス

インターネット設定パソコン設定スマートスピーカーの接続・設定(Amazon Alexa・Google Home等)スマホ設定・サポート

プロの技術でご満足いただけるように心を込めて作業いたします
プロの技術でご満足いただけるように心を込めて作業いたします

神奈川県横浜市港北区

¥14,000

-

口コミ数

この店舗の合計 9

-

評価

この店舗の合計 5.00

プロの技術でご満足いただけるように心を込めて作業いたします

★★★★★

2025年4月2日・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

この度は本当に本当にありがとうございました。 大変な作業を快よく受けてくださり感謝しかありません。全く無知な家族の救世主です。 今後も何かありましたら、是非またお願いしたいです。ありがとうございました

★★★★★

2025年3月24日・ジョンさん

家具組み立てサービス

夜遅くまでご対応頂きありがとうございました! 冷蔵庫のラックの組立だけでなく、丁寧に電子レンジのアースまで設置して頂き、非常に親切でした! また、必要な時があればお呼びします!

★★★★★

2025年4月7日・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

丁寧に分かりやすく対応していただきありがとうございました。原因が分かりすっきりしました。また何かあればご連絡いたします。

この店舗の他のサービス

インターネット設定スマートスピーカーの接続・設定(Amazon Alexa・Google Home等)家具組み立てサービス格安引越し昇降デスク組み立てサービス不用品回収TV・ホームシアター・AV配線サービスドライブレコーダーの出張取り付けパソコン設定見守りカメラの設置・設定

累計評価

神奈川県川崎市のパソコンのウイルス駆除の口コミの平均点と累計数

4.91 (77)

2026年10月時点

神奈川県川崎市のパソコンのウイルス駆除を利用した人の口コミ

2024年1月7日・匿名さん

★新生活応援★【作業実績1000件以上!】PC・スマホのトラブル出張サポート!

パソコンのウイルス駆除

パソコンがおかしくなり、ハッキングかウィルス感染が疑われ、数ヶ月悩みここに行きつきました。来てくれた人は、口コミにあるように爽やかで色々細かく教えてくれて現状不安が解消されました。おそらく今後は大丈夫かと思いますが、また何かあれば頼みたいと思いました。本日は、ありがとうございました。

店舗からの返信

お客様が長期にわたるお悩みから解放され、安心感を得られたことを知り、私たちも大変嬉しく思います。サービスを提供したスタッフが口コミ通りの印象を与え、お客様の不安を解消できたことは、私たちにとっても大きな喜びです。 今後も何かご不明点やお困り事がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。お客様のコンピューターが快適にご使用いただけるよう、引き続き全力でサポートさせていただきます。本日はご利用いただき、誠にありがとうございました。またの機会を心よりお待ちしております。

お客様が長期にわたるお悩みから解放され、安心感を得られたことを知り、私たちも大変嬉しく思います。サービスを提供したスタッフが口コミ通りの印象を与え、お客様の不安を解消できたことは、私たちにとっても大きな喜びです。 今後も何かご不明点やお困り事がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。お客様のコンピューターが快適にご使用いただけるよう、引き続き全力でサポートさせていただきます。本日はご利用いただき、誠にありがとうございました。またの機会を心よりお待ちしております。

2023年12月6日・karinさん

★新生活応援★【作業実績1000件以上!】PC・スマホのトラブル出張サポート!

パソコンのウイルス駆除

とても丁寧に説明していただきました! ありがとうございました! 困った時はまた頼もうと思います!

店舗からの返信

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。説明がお役に立ち、ご満足いただけたようで何よりです。今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。お客様のお困りごとを解決できるよう、全力でサポートさせていただきます。 再度のご利用を心からお待ちしております。ありがとうございました!

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。説明がお役に立ち、ご満足いただけたようで何よりです。今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。お客様のお困りごとを解決できるよう、全力でサポートさせていただきます。 再度のご利用を心からお待ちしております。ありがとうございました!

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