パソコンのウイルス駆除

パソコン修理

今回2度目の依頼。 対応の早さと作業に満足しています。任せて安心です。

パソコン修理

大変助かりました。 ありがとうございます。

パソコン設定

とても丁寧に対応いただきました。疑問点にもすべて答えていただきありがたかったです。

パソコン修理

寧心堂さんの利用は今回で2回目です 何時も丁寧で迅速に対応して頂き感謝しています 本当にありがとうございました また、トラブル発生の時はよろしくお願いします

インターネット設定 / 接続トラブル

PCでメールの送受信が突然できなくなりお願いしました。 原因の説明から修復まで丁寧に対応していただき感謝しています。

パソコン設定

PCに不慣れな高齢者の新規PCについて、初期設定と、旧PCからのデータ移行をお願いしました。予期せぬトラブルがいくつかありましたが、販売元への問い合わせや処置を対応し、根本解決してくださいました。また当日に追加でお願いした作業がありましたが、快く、大変良心的な対応をしていただきました。今後も何かあれば頼りたいと思います。ありがとうございました。

インターネット設定 / 接続トラブル

第一印象から清潔感がありとても好印象でした。 事前に相談した悩みも把握して下さり、スムーズに作業開始。 テキパキと30分程度でこれまでの悩みが嘘だったかのように、解決してくださりました！ 疑問点を聞いても何でもすぐに回答してくださったり、悩みの解決＋αの提案もしていただきありがたかったです。 人にも紹介したいと思いました。 ありがとうございました。

インターネット設定 / 接続トラブル

急なご依頼にもかかわらず直ぐに対応していただけました。 作業も丁寧にわかりやすく教えていただき、エラーが出ていたルーターも異常なく使用出来るようになりました。 この度は対応していただきありがとうございました。

インターネット設定 / 接続トラブル

今回素人の私がインターネット配線を移動するためすべて抜いてしまい、配線覚えていたつもりでしたが違っていたようで、正しくセットアップして頂きました。 また結構インターネットが切断され、YouTubeが観れない事があったので、そのためにも新しい提案をして下さり、その様にして頂きました。 お時間をとり、色々と調べて頂き有難うございます。

パソコンのウイルス駆除

「PC App S tore」がパソコンのアプリ一覧からひと通りネットを見ながらやってもなかなか消えなくて 困ってました。訪問してすぐにある場所に「PC APP S tore」の残骸が残っているとのことでした。 それとは別件でネットフリックスが途中で止まってしまうということでルータ-の設定も変えていただきました。また、パソコンは買い替えたほうが良いのかと 相談したら、あるアプリをインストールして頂いて見方も教えて頂き、まだ大丈夫とのこと。 　3つの作業を手際よく行って、わかるように説明して頂き全て¥8,800で解決出来ました。 とても助かり、非常に満足のいく内容でしたよ また何かあったら上田工房さんに依頼する予定です。 ありがとうございました。

パソコン修理

先程はメモリの増設ありがとうございました！ 古いPCでどのメモリを購入したらいいのか分からなかったのですが、相談の段階で親切に教えていただきありがとうございました。 当日の作業もメモリの交換はすぐ終わりトータル20〜30分程度で終了し、作業もとても丁寧にしていただきました！ 仕事でタブを複数開いて顧客ファイルを見るのですが重い遅いで困ってましたが今確認したところサクサク動いて感動です！ 明日からの仕事を安心してできます。 また何かあればよろしくお願いいたします！

パソコン修理

事前に状況確認のやりとりをして、当日を迎えたので、とてもスムーズでした。 PCの不具合(インターネットが繋がらない)はすぐに解消していただきました。作業後に、ウイルスソフトの自動更新停止方法について相談させて頂いたところ、依頼外にも関わらず快く作業してくださり、とても助かりました。 かなり複雑でとても自分では対応できませんでした。 また、PCで困ったときは依頼させて頂きます！！ありがとうございました。

インターネット設定 / 設定代行

もっと早くお願いしておけば良かったと思います。 すごく快適だし、お店に来るお客様も喜んでくれています。 対応も丁寧で親切、実際お会いした印象も優しくなんでも聞きやすかったです。お店をオープンして、毎日気まぐれに繋がったり繋がらなかったりするWi-Fiに困っていました。 ついに丸２日繋がらず、音楽も流せないレジも現金のみしかできない状況。 誰か助けてと見つけたのが、こちらの合同会社Dr.PC NET　最後の魔法さん 日曜日の開店前に来て下さり、30分くらいでサラッとWi-Fiを繋げてくれました。 助かりました。まさに、魔法でした！！ 本当にありがとうございました。

インターネット設定 / 接続トラブル

自宅のWiFi設定をお願いしました。 とても丁寧に設定してくださり家中どこでも繋がる環境を作ってくださいました。 人柄も明るく非常におすすめできる方です。 自分はネット環境でまた不具合が発生した場合はまたお願いしたいと考えています。

インターネット設定 / 接続トラブル

インターネットの回線が度々切れて程々困っていたので原因がわかってとても助かりました。 対応も丁寧で良かったです。 また困ったらこちらにお願いしたいと思います。

出張ビデオ撮影

今回は当店の紹介動画を撮影と編集をお願いしました。 撮影中も苦手なセリフを覚える事なく、一言ずつ区切り 進めてもらいとても助かりました。 また撮影の時には事前に相談させて頂きたいと思っています。 ありがとうございました

インターネット設定 / 接続トラブル

何しろ「丁寧」のひと言に尽きます！ ひとつお願いした作業が終わると、「他に困っていることはありませんか？」と優しく声をかけてくださり、とても救われました。ネット関係の設定に関しては何でも安心してお任せできるので、前の家でも今の家でもずっと継続してお願いしています。 実は以前、別の業者（土田電設販合同会社）に工事を頼もうとしたことがありました。くらしのマーケットのシステム上、対応後の良い口コミはあっても対応前のリアルな状況は書き込めないため、土田電設販合同会社を含め、事前の対応が非常に不誠実な業者も散見されます。 そんな中で、Dr.IT診療所さんは最初から最後まで本当に素晴らしく、信頼できるショップです。今後ともぜひよろしくお願いします！

出張ビデオ撮影

くらしのマーケットに掲載する動画制作をお願いしました。撮影から編集まで一貫して対応していただき、今の時代に合ったおしゃれで見やすい動画に仕上げていただきました。 特に良かったのは、こちらのイメージを丁寧に汲み取ってくれたことです。事前に台本まで準備してくださるので、「どんな雰囲気にしたいか」「どんなお客様に見てもらいたいか」を伝えるだけで、安心して撮影に臨むことができました。 編集についてもとても親切で、くらしのマーケットの審査に通るまで細かくサポートしていただけました。修正対応も迅速で、こちらが納得いくまでしっかり向き合ってくれます。 さらに、YouTubeへのアップ方法やパソコンの操作まで丁寧に教えていただき、PCが苦手な私でも問題なく進めることができました。 「動画を作りたいけど何をしたらいいかわからない」「パソコンが苦手で不安」という方でも安心してお願いできると思います。対応も誠実で、とても信頼できる方でした。動画のクオリティだけでなく、サポート力まで本当に素晴らしかったです。

インターネット設定 / 設定代行

依頼前よりも少し不便に成りました

パソコン設定

とても親切に教えて頂きありがとうございました。

パソコン設定

とても親切で良かったです

パソコン設定

症状の聞き取り、対策のご提案、対策後の説明ととても分かりやすく、かつ的確でした。サービス業は人間性だと思いますがこの方は安心だし信頼できると思いました。

インターネット設定 / 設定代行

”板橋区民のIT課” 大手IT企業での様々なご経験によって培わっていらした、 諸々のスキルを元にされたサービスを享受させていただきました!!

パソコン設定

パソコンの初期設定でお世話になりました。ただ作業をこなすだけでなく、こちらが理解できるよう分かりやすく丁寧に説明しながら対応してくださり、とても安心感がありました。大満足のサービスです

パソコン設定

早朝から来て頂きありがとうございました。新しいパソコンの立ち上げが無事に終わりホッとしています。 丁寧な説明にわかりやすく感謝しています。

インターネット設定 / 接続トラブル

とても素早い対応で、且つ親切で丁寧で分かりやすく説明もして下さりずっと困っていたことが解決したので スッキリしました。 またネット関係で困ったことがあれば是非お願いしたいです。 ありがとうございました✩.*˚

パソコン設定

①当日は予定時間に来て頂きました。 ②作業が早く的確でとても信頼感がありました。 ③料金も、安かったです。 ④質問にも丁寧に答えて頂きました。 とても満足しています。有難うございました。

パソコン設定

地域密着で又何かの時は依頼をしたいとおもいます。

インターネット設定 / 設定代行

迅速丁寧にしていただきありがとうございました。こちらの要望にお応え頂き感謝しかございません。また宜しくお願い致します。

パソコン設定

パソコンの入れ替え作業とコピー機の接続設定をお願いしました。 説明がとても丁寧で、こちらの質問にも分かりやすく答えてくださり安心してお任せできました。作業もスムーズかつ正確で、パソコンの設定からコピー機との接続まで問題なく完了しました。 大変助かりました。知識・技術ともに素晴らしく、対応も誠実で信頼できる方です。 パソコンやネットワーク関連で困っている方にぜひおすすめしたいと思います。ありがとうございました。

パソコン設定

このたびは大変お世話になりました。サポート素晴らしく、また何かありましたら宜しくお願い致します

インターネット設定 / 設定代行

とても誠意的に対応してくださり、感謝です。 原因がわかっただけでも十分でした。 また何かありましたらお願いいたします。 今回はありがとうございました。

インターネット設定 / 接続トラブル

自分で何時間かけても繋がらなかったインターネットを、短時間であっという間に繋げて下さいました！ 今日ご相談して、当日に来ていただき、本当に助かりました。 ありがとうございました！ また困りましたらよろしくお願いいたします。

パソコン修理

親切丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございました。

パソコン修理

なるほどなというアドバイスをいただきました。 大変丁寧な対応をいただきありがとうございます。

インターネット設定 / 接続トラブル

前日に突然インターネットが繋がらなくなり、翌日連絡したらすぐに来て対応してくださいました。 物腰も柔らかくて落ち着いてて説明も親切丁寧でした。 今後また何かあったらお願いしたいです。

インターネット設定 / 接続トラブル

当日予約してすぐに来ていただきました！ Wi-Fi困ってたので大変ありがたいです！ 何かあればまたお願いします！

インターネット設定 / 接続トラブル

すぐに来て頂き対応してくれました、。 大変、詳しく、清潔感のある若い方で良かったです。

インターネット設定 / 接続トラブル

とてもわかりやすい説明と丁寧な対応感謝します！

パソコン設定

交通事情により多少遅れましたが作業はプロ級です。 またお願いしたいです。

パソコン設定

とても親切丁寧に対応していただきました。 有難う御座いました。

パソコン設定

さくさく終わらせてくださり、助かりました。

インターネット設定 / 接続トラブル

丁寧に今のパソコンの状態を教えてくださいました！ 物腰も柔らかく、分からないことも質問しやすく 感じました。 どうもありがとうございました！

インターネット設定 / 設定代行

テレビのWi-Fi接続の依頼で利用させていただきました。 ピーシーらくらくサービスさんの前に値段の安いところに依頼しようとしましたが、接続できなくても料金がかかるとかテレビを動かさなければならない場合は中止するとかこまごま注文がうるさいので別の業者さんにしようと思い依頼 依頼後すぐに連絡をいただき訪問時も迅速丁寧に作業していただき無事Wi-Fiが繋がりました。 他にもパソコンの配線相談にも対応していただき助かりました。 あえてあげるとすれば表示金額には消費税が加算されていないことくらいです。 （消費税別）等の表示があると親切だと思いました。（くらしのマーケットがそういう表示なのかもしれませんが…）

インターネット設定 / 設定代行

敏速に対応して頂きました。