パソコンのウイルス駆除

パソコン修理

分かりやすく説明、又　提案・アドバイスもして頂き有り難かったです。 お人柄もよく、安心してお任せできました。 ありがとうございます。

インターネット設定 / 設定代行

とても親切、丁寧にやってくれました。ありがとうございます。 また何かあればたのみたいです。

インターネット設定 / 設定代行

困っていた事をあっという間に解決してくれてアドバイスもしていただき助かりました。又よろしくお願いします。

パソコン修理

予約時間よりも早めに到着し、作業も終始とても丁寧かつ迅速に対応していただきました。 組み立て中も「どのようにパーツを配置したいか」や「取り付け位置の希望」など、こちらの意見を毎回しっかり確認しながら進めてくださり安心できました。 作業終了後には、PCの詳しい機能や今回行っていただいた設定について丁寧に時間をかけて説明してくださり、本当に感謝しています。 素晴らしい対応をしていただき、ありがとうございました！また機会があればぜひお願いしたいです。

パソコン設定

古いドットプリンターの設定がどうしてもわからずにお願いしました 事前のご連絡等もはやくて、来ていただく前から安心でした。 多分、あまりドットプリンターの依頼などないと思いますし、要領を得ない私たちの説明をくみ取って修正しただけでなく、後日自分たちが使っても迷わないようにポイントを教えて頂きました。 その際もポンコツな私たちでも理解しやすいように、わかりやすく丁寧なのに的確かつ簡潔で馴染みやすい言葉を選んでくれていたようで、スッと理解することができました。 お帰りになったあとも「自分たちで四苦八苦していた時間は何だったよ！救世主きた！」とわが家では絶賛でした 自分で不具合を修正しながら学習していくのも大切ですが、価格も良心的ですし、お手上げ状態になったらまたお願いすると思います 今回は本当にありがとうございました

インターネット設定 / 接続トラブル

自宅のWi-Fi設定について確認をお願いしました。 家族が設定したPC周りの配線やWi-Fi環境が整理できず困っていたのですが、現在使用しているWi-Fi設定に問題がないか、また取り外しても問題のない機器はどれかを丁寧に教えていただきました。 さらに、不要な機器の取り外しや処分まで対応してくださり、とても親切で丁寧な対応に感謝しております。 また分からないことや困ったことがありましたら、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

パソコン修理

今回はお世話になりました。パソコンを見て、すぐに本体の故障でなく、モニターの破損による不具合ということがわかり、費用をかけないで方法として、修理に出さずともモニターだけを別に付けにして使用する方法とテレビに接続して使用する方法があることを教えていただきました。とりあえずモニターに表示されるかをテレビで試してみて、しばらく使ってみることにしました。的確なアドバイスと接続コードなども用意していただき、大変助かりました。

パソコン修理

約束の時間に居合わせてなく、少し待たせてしまい、にも関わらず、とても良い対応させていただき、助かりました。 また直ぐに診てもらいましたが かなり古いバージョンのため今回は諦めて新たなPCを購入しようと思います。 また今後のアドバイスもしていただけるとの事で 次回も相談お願いしようと思います。 ありがとうございました。

パソコン修理

今回、windowsが起動しなくなり、データ復旧もしてもらいたいと思い依頼しました。 複数の会社を検討しましたが、一番ヒアリングが細かくて、私には技術を持って質問されているのがわかったので、安心してお願いする事が出来ました。 店舗型のお店よりも、安価に修繕出来たと思います。

インターネット設定 / 設定代行

インターネットの接続不良について対応していただきました。 前日の22時過ぎという遅い時間に連絡したにもかかわらず、すぐに連絡がつき、翌日の午前中には来ていただけました。 到着後すぐに原因を調べてくださり、建物自体にインターネットの信号が来ていないことを突き止めていただきました。その後も、ネットの提供会社へ直接電話をかけて状況を説明してくださったほか、建物の管理会社への電話対応までしていただきました。 単に原因を調べて終わりではなく、解決に向けて最後まで寄り添ってくださり、結局1時間20分ほどお付き合いいただきました。 これだけ対応していただいたにもかかわらず、請求額は事前に伺っていた通り6,000円でした。作業内容や時間を考えると申し訳なく感じるほど良心的な料金で、「本当に人助けの一環としてやってくださっているのだな」と感じました。あまりに安かったので、こちらからもう少しお支払いしたいと申し出たほどですが、「そのままで大丈夫です」と追加料金も受け取られませんでした。 身だしなみも清潔感があり、終始礼節のある丁寧な対応で、お人柄の面でもとても信頼できる方だと感じました。 またインターネット関係で困ったことがあれば、ぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

インターネット設定 / 設定代行

Wi-Fiルーター入れ替え作業をお願いいたしました。作業は全く問題ありませんでした。Wi-Fiの再接続までやっていただき、非常に助かりました。パソコンの入れ替えやネット関係の作業が発生したときには、またお願いしたいと思いました。（金額がお安くて申し訳ないくらいです）

インターネット設定 / 接続トラブル

息子がお世話になりました。 息子は、大変いい方だったと言っております。 インターネットの接続やパソコンの接続をお世話になりました。誠に有り難うございました。 又よろしくお願いいたします。

パソコンのウイルス駆除

ご丁寧な対応であり良かったです。

スマホ設定・サポート

初めての利用で色々不安な中、こちらにお願いしましたが、お人柄も良く、作業も丁寧で説明も分かりやすく、安心してお願い出来ました。 初めにお願いした事以外も快く見て下さり、不安が無くなりました。 また何かありましたら、こちらにお願いしようと思います。 心強い味方が出来た感じです。

スマホ設定・サポート

スマホの不正ログインがあり、アカウントの復旧と削除を一緒にやっていだだきました。大変親切に、何の知識もない私にも分かるような分かりやすい言葉で丁寧に説明してくださいました。また、今のセキュリティ対策が出来ているか、今後のためのアドバイスもしてくださり、不安を解消することができました。また何かあれば、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

パソコン設定

ソニー製のウォークマンを新しく購入し、楽曲データを管理するソフトをインストールすることが出来ず困っておりました。 結果 以前使用していたPCに入っていたデータが破損していて、その状態でデータを以降した事と、その他複数の事が重なり思っていたより重傷だったそうです。 根気強く作業していただき、無事にウォークマンを使えるようになりました。 また機会があれば依頼したいと思います。 ありがとうございました。

インターネット設定 / 接続トラブル

テレビの録画が途中で途切れてしまう、サブスクの動画が中断してしまうのがストレスで、依頼させて頂きました！ 引っ越してから、自分たちも何が何の機器の問題なのか全くわからなかったので、わかりやすく説明してもらい、原因が何なのかわかり本当に助かりました！ 今度困ったときはメッセージで無料でやり取りできますよと言ってもらえて安心です。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました！

インターネット設定 / 接続トラブル

ネットワークに悩んでいましたが、理由も説明して頂きながら、用意した新しいメッシュWi-Fiの機器を設定していただきました。改善され、家族全員が大満足です。

出張ビデオ撮影

今回は、くらしのマーケット店舗PR動画の撮影と編集をお願いしました。 IT関係には全く疎いので、宮坂さんには1から10までお世話になりとても助かりました。 自分の息子と同じ歳でもあったので、必要以上に甘えてしまったかも知れませんね！！ すみませんm(_ _)m 撮影では、私のイメージに合った台本の作成、カンペも用意して頂き、当日は、話す事を覚えなくても安心して撮る事が出来ました。 又、編集も出来上がり自分のページにアップしたのですが、悉く審査に落ちてしまい！！ その度に編集をし直して頂きました。 そして5回目にしてようやく審査かおりて やっと自分のページに動画をアップする事が出来ました。 宮阪さんの様なITのプロにお願いして本当に良かったと思いました 又、別の機会がありましたらお願い致します。 この度はお世話になりましたm(_ _)m

パソコン設定

3回目の依頼になります。 2回目にお願いしたiPadアプリへの接続作業で、現在使用しているデバイスではアップデートされたAppleのシステムに合わずそのアプリが使用できない事が分かり、継続して使用するための方法を模索してくださいました。 作業後にも色々お調べくださり、ご提案いただいたものを購入、再度の設定をお願いしました。 過去の思い出＆貴重なデータを再び使用する事ができるようになり大満足です。 また、システム更新などで問題が起きた時にはよろしくお願いします！

パソコン設定

2回目の依頼になります。 今回交通機関の遅延で「5分程遅れます」と言う連絡を頂きました。〜30分程度だと何の連絡もなく遅れていらっしゃる方が多いなか、これには感心しました(そしてきっちり5分遅れでいらっしゃいました(笑））。 今回の作業に必要なデバイスも事前の相談でご提示頂き、また作業には直接関係のない機器の配置に関しても、私の細かいこだわりに応えてくださいました。 今回の作業で新たな問題点が見つかりましたので、それに関してもまた作業をお願いする予定です！

インターネット設定 / 設定代行

依頼前よりも少し不便に成りました

パソコン設定

とても親切に教えて頂きありがとうございました。

インターネット設定 / 設定代行

対応が親切でとても丁寧です。 今回もリピーターで作業をしていただきましたが、本当に親身になって問題解決をその場ですべて迅速に親身になっていただきました。 ぜひパソコンの作業はお願いすることをお勧めします。きっとあなたも満足するはずです。作業料金も安いです。

インターネット設定 / 設定代行

インターネットの接続とWiFiの接続をお願いしました。親切に説明して頂き今後のことも安心出来ました。本当にありがとうございました。

インターネット設定 / 設定代行

今日は、ありがとうございました。 事前の予約の段階から、色々と速やかに対応頂き本当に助かりました。 当日は、時間も早めに来て頂きネット回線も色々とアドバイスをして頂き助かりました。 また、何かあったらお願いしたいと思います。

パソコン設定

①当日は予定時間に来て頂きました。 ②作業が早く的確でとても信頼感がありました。 ③料金も、安かったです。 ④質問にも丁寧に答えて頂きました。 とても満足しています。有難うございました。

パソコン設定

地域密着で又何かの時は依頼をしたいとおもいます。

インターネット設定 / 設定代行

迅速丁寧にしていただきありがとうございました。こちらの要望にお応え頂き感謝しかございません。また宜しくお願い致します。

スマートスピーカーの接続・設定（Amazon Alexa・Google Home等）

日程調整など柔軟にご対応いただけて、助かりました。 ありがとうございました。

パソコン設定

ネットに繋がらなくなってしまったパソコン２台を診て頂きました。てきぱき丁寧に作業して頂き、無事復旧。とても素人には発見できない原因で、自分では到底無理、お願いして本当によかったです。また是非お願いしたいです。

パソコン設定

パソコンとプリンターの新規設定と旧パソコンに新プリンター設定をして頂きました。 丁寧な説明でわかりやすかったです。 また、お願いしたいと思います。

インターネット設定 / 接続トラブル

とてもわかりやすい説明と丁寧な対応感謝します！

インターネット設定 / 接続トラブル

もはや言うことなし。パソコンの重いのも解消して下さり。 ストレスなく設定して頂きました。

パソコン設定

交通事情により多少遅れましたが作業はプロ級です。 またお願いしたいです。

パソコン設定

とても親切丁寧に対応していただきました。 有難う御座いました。

インターネット設定 / 接続トラブル

丁寧に今のパソコンの状態を教えてくださいました！ 物腰も柔らかく、分からないことも質問しやすく 感じました。 どうもありがとうございました！

インターネット設定 / 設定代行

テレビのWi-Fi接続の依頼で利用させていただきました。 ピーシーらくらくサービスさんの前に値段の安いところに依頼しようとしましたが、接続できなくても料金がかかるとかテレビを動かさなければならない場合は中止するとかこまごま注文がうるさいので別の業者さんにしようと思い依頼 依頼後すぐに連絡をいただき訪問時も迅速丁寧に作業していただき無事Wi-Fiが繋がりました。 他にもパソコンの配線相談にも対応していただき助かりました。 あえてあげるとすれば表示金額には消費税が加算されていないことくらいです。 （消費税別）等の表示があると親切だと思いました。（くらしのマーケットがそういう表示なのかもしれませんが…）

インターネット設定 / 設定代行

敏速に対応して頂きました。