2022年11月・シカマルさん
不用品回収 / 2トントラック
この度はありがとうございました。
フルサポート関東さんに依頼して凄く良かったです!
良い点を3つにまとめると
①予約確定までのメッセージのやり取りがとてもスムーズで分かりやすい
今回、翌々日の希望で緊急の依頼でしたが、予約確定までのやり取りがとても円滑で助かりました。
夜中11時に依頼をしたのですが、夜中の申し込みにも関わらず、すぐにご返信を頂き、30分のやり取りで見積を出していただき、料金システムの詳細も非常に分かりやすかったです。
結果的には基本料金のみの最低金額で対応して頂きました。
②当日、急な変更にも臨機応変に対応して頂ける
今回、引っ越しの為、不要になるものを回収してもらいましたが、引っ越し先では今使っている洗濯機が入らないのではないかという疑惑がでてきて、当日になってやっぱりドラム洗濯機も回収してほしいというお願いをしました。
かなり大きめの重い洗濯機なので、断られてもしょうがないと思ってましたが、嫌な顔一つせず「大丈夫ですよ!」と快く受けて頂きました。
しかも、追加料金は発生すると当たり前に思っていましたが、まだ規定内で収まっているとのことで追加料金はかかりませんでした。
ずうずうしくもその後、やっぱり不要だと判断した大きい姿見とノンフライヤーなどの小型家電数点、物干しざお、カーテン数点、ラグ、すのこ、ノートパソコンも追加でお願いしたところ、これらも追加料金なく回収してもらいました。
かなりたくさん回収してもらった印象でしたが、それでも最低料金の28,000円で対応してもらって感激でした!
③スタッフさんの人柄がとてもいいです!
とてもハキハキとした明るい印象で、おかげさまで心苦しい追加の依頼も気兼ねなく相談することが出来ました。
当日あれもこれも追加でお願いしましたが、それでも最後には「もう心残りはないですか?忘れていたものはありませんか?」とお気遣い頂き大満足です!
特に妻はかなり気に入ってしまったようで不用品回収に関係のないパソコンとエアコンのことまで聞く始末で、忙しい中それらのことまでお話しを聞いてもらって恐縮でした(汗)
今回回収してもらったもの
ダブルベット、ダブルベットマットレス、寝具、冷蔵庫、キャットタワー、ペットトイレ、PCデスク、飾り棚、椅子4つ、ダイニングテーブル、バランスボール、収納ボックス4つ、ドラム洗濯機、姿見、物干し竿、ラグ、すのこ、パソコン、カーテン、家電数点
料金は28,000円でした!
ありがとうございました!また困った時はリピートします!!
店長:古川陽之
わからないこと、不安なことだらけだけ思います!なんでもご相談ください! お問い合わせは起きてる間は早めにご返信します!
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