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お客様の御事情に合わせたご要望にてご対応させて頂きます。

フルサポート関東のお客様の御事情に合わせたご要望にてご対応させて頂きます。の写真
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店長:古川陽之

口コミ

店舗の口コミ
4.95 口コミ 360

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bluemoon

bluemoonさん
不用品回収 / 2トントラック積み放題

2020年1月

5.0

まず、メッセージのやり取りから。他にも◯賞を獲得している店舗さんに幾つか荷物の説明と纏めてある写真を見て頂きましたが、「お客様のお荷物の処分は2tトラック2台で80,000円です」と素人目でもそんなにはないに・・・と直ぐに判るようなことを平気で言われて落胆し慌てて断ったこと、また20cm程はみ出るから見てみないと判らないなどの曖昧な返事等の店舗さんはあとで思わぬ請求をされたりする可能性がありますので要注意だということが判断できました。賞などはしょっちゅう入れ替わったりしていますので当てにせず、レビューをよく読んで考え、その中でこちらのフルサポート関東さんは何か印象が違いましたので自分の勘を信じてお願いすることにしました。回収して頂いた物はセミダブルマットレス、ジャパネットマットレス(笑)、犬用折り畳みケージ×3、犬用乾燥機、ファブリックパネル(大)×3、羽毛布団、組み立てていないシューズラック、小さ目昔型空気清浄機、アイアンポールハンガー、毛布2枚、PC用キーボード、クッション、モップの棒、アルミ珈琲テーブル&チェア2脚、犬用折り畳みトリミングテーブル、折り畳みベッド用PC机、テーブルライト、アイアン2段式ダストボックス、段ボール一箱のアルバム、箱に入ったままのベランダ用アイアンハンガー、葬儀用額、細かい植木鉢とお皿などです。午前中、生憎の雨の中お約束した時間通りにきっちり来てくださり、お2人で見えましたがマンション前の道路にトラックを横付け作業でしたので、お1人は車の管理で、最後の重たいラテックスのセミダブルマットレスまでは、とても背が高くて力があり真面目な好青年のお兄さんが最初のご挨拶から誠に実直丁寧でその姿勢は最後のお支払いまで一切変わることなく、家に傷など付かないように細かく気を払いながら慎重且つスピーディーに荷物をどんどん運んでくださいました。最初の価格で「荷物が増えた場合はこの限りではありません」と言われていましたが、私にはとても生活の重荷になっていたアイアンの2段式で大きめのゴミ箱をとても急いで処分したくなり、ダメ元でお願いしてみようと散らかっていた収納部屋を徹夜して世通し朝の7時迄掛けて片付けて道を作り2時間程度しか寝られなかったのですが、もしも断られたり金額が大幅にアップしたりしたらそれはそれで諦めようと思いながらとにかく彼等の到着をお待ちしました。まず最初に「お約束したものの他に何か処分したいものはありますか?」と聞かれたので「あれをお願いしたいです」とその厄介者のことを申し上げたら「あれぐらい乗りますから全然大丈夫です」と言って頂き嬉しくて肩の荷が下りホッとして泣きそうになりました。そしてこちらのフルサポート関東さんにお願い出来て本当に良かったと思いました。兎にも角にもこちらの店舗さんは他とは比べ物にならないのではないかと思うほど親切丁寧で真摯な姿勢で対応をしてくださいます。正に辛い時、苦しい時に巡り会えた方々が「もう要らないものはないですか?大丈夫ですか?なんでもいいです。持って行きますよ。」と何度も聞いてくださり感謝の申し上げようもありません。私は「もうないです」と申し上げたのにも関わらず、ベランダに細かいものですが捨てようと思っていた余計なものが置いてあったので「これも持って行っちゃいますね」とご親切に持って行ってくださいました。人としてふとした出逢いのひとつの言葉の重み、優しさがとても心に沁みた瞬間でした。今後も大切にしたいご縁です。またお願いする事があれば絶対こちらしか考えられない程です。作業も2tトラックで2名で20分~30分以内程度でやっていただいてサービスもしてくださり最初のお約束通りの35,000円の領収書も既にご用意済みで割増料金もなくとてもお安かったと思います。皆様にも是非、お薦めしたい店舗さんです。とても素敵な優しいお兄さん達、これからもどうぞ頑張ってください!この度は本当にありがとうございました。(*^^*)

小林

小林さん
不用品回収 / 2トントラック積み放題

2019年4月

5.0

とても助かりました。 急な事務所の閉鎖で不用品回収をお願いしました。 はじめの問い合わせから紳士的な対応をして下さり、こちらのお願いにも可能な限り寄り添うという言葉をいただきました。 大きな事務机やソファーなど、とてもリサイクル出来ない重いものがたくさんありました。 細々としたゴミや段ボール、書類に本・雑誌ども大量に出ましたが、エレベーター無しの階段や狭い間口を見事なテクニックで通り抜けながら、丁寧で迅速な作業を続けられていました。 積み方もきっちりと奥から隙間なく、はじめは乗り切るのかな?と不安がっている私に「大丈夫ですよ。絶対。」と笑顔で言い切っていただいた通り、きちんと積み終えて下さいました。 最後には掃き掃除までしていただき、我々が世間話を投げかけても優しく対応して下さいました。 少しおまけしてくださったようにしか思えませんが、それを押し着せることなく、請求額を提示して下さり、「ギリギリ乗りました!」と仰って下さいました。私は黙ってその額をお支払いしましたが、申し訳ない気持ちと有り難い気持ちが一杯でした。 最後はとても丁寧な言い方でスタッフの方が揃って「ありがとうございました」と言って下さり、それはこちらの台詞だと思いましたが、言えませんでした。 私よりずっと若いスタッフの方々でしたが、心から敬意を感じました。 ありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。

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詳しいサービス内容

===サービスについて===
「遺品整理」と一言でいっても、様々なケースがあり、
お客様からのご依頼や、ご要望によってサービスの内容も異なってきます。
例)
・立ち合いなしでの整理・清掃
・故人の思い出の品を探し欲しい
・消臭も含めた清掃をして欲しい
など。
私どもフルサポート関東では、お客様からの様々なご要望・ご依頼に応えて参りました。

是非、一度、お見積り依頼頂ければと思います。

<古物商許可番号>
埼玉県公安委員会第431020035800



===ご挨拶===
初めましてフルサポート関東 代表の古川です。
まずはご挨拶として自己紹介をさせてください。
約13年間大手通信会社へ勤め、毎日スーツを来て
ネクタイを締める生活を送っておりました。
遺品整理や不用品回収とはまったく無縁の仕事を行って
おりましたが、人生の転機があり、
脱サラすることとなりました。
転機とは、「父が亡くなったこと」です。
父は大工でした。
朝早く家をでて夕方~夜には家に帰り家族と
食卓を囲む日々を過ごし、
毎日、楽しそうに笑顔いっぱいで夕食を食べて
いました。
そういった父が亡くなった時に、ビルに囲まれ、サラリーマンとして生涯貫くべきか?
または、人と関わり、直接、体を動かし父のように生きるか?
答えは父の背中を追うでした。
そして、不用品回収の仕事を選んだ理由として、
趣味が「掃除をする」「レイアウト変更をする」
ということにありました。
悩んだとき、行き詰ったとき、気持ちが落ち込んだとき、一度、掃除をすると不思議なことに
頭がリセットされ
「なにかをしよう」
と思うことができます。
しかし、大変なときこそ、なかなか自分自身から
行動することが難しく、誰かが一歩サポートする
ことが必要となります。
ですから、遺品整理や不用品回収の道を決めた理由として、
人生の大先輩の父の背中を追い、
人の役に立つことができ、
そのうえで、私や私の家族、または一緒に頑張ってくれるスタッフが生活ができるなら、
これほど素晴らしい商売はないと思い、
遺品整理・不用品回収の道を進みました。
お仕事を通して、お客様のお役に立てられますよう全力を込めてフルサポートさせて
頂きますので、是非、一度当店をご利用頂ければと思います。
宜しくお願い致します。

===主にお伺いするスタッフ===
※原則2名以上にてお伺いします。
古川 : 37歳です。炭水化物が大好きで現場にでていることを言い訳に炭水化物を大量摂取しています。(汗)

しょうた君 : 顔つきは気合の入った昭和男子の顔つきですが、中身はドラえもん級のいい人です。もともと大手商社の営業マンでしたが、「俺。人からお金とるの向いてないっすわー」と言い、当店のスタッフとして参加してくれました。

ひかる君 : システムエンジニア→経理→人事→総務とバリバリの内勤経験者ですが、8年来の友人でフルサポート関東のスタッフとして参加してくれました。「日中、バリバリに体動かしたほうが、ビールがうまいからね」が最終的に参加してくれた理由らしいです。

しおりちゃん : 今風のほっそりとした女の子です。「なぜ、不用品回収の現場に・・・?」と思われてしまった方。ご安心ください!どうやら、不用品回収の仕事が好きらしいです。バリバリの経験者です。

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作業内容

必要品と不用品の仕分け / 産業廃棄物、危険物、医療機器、一般ゴミを除く全不用品の回収 / 養生 / 作業場所の簡易清掃(清掃用具持参) / 遺品梱包の段ボールの用意 / 2トントラック(5.0立方メートル)以上での積み込み
※上記は、すべての 遺品整理 サービス共通の作業内容です。

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ご予約の前に

お客様へのお願い

・電気、水道、ガスをお借りします。
・掃除機をお借りする場合がございます。
・作業前に作業内容のご確認をさせていただきます。
・事前にうかがった間取りや部屋の大きさと著しく異なる場合、すべての荷物を運び出せない場合がございます。
 または追加料金が生じる可能性があります。その場合は、作業実施前にお伝えいたします。
・当日、予約の台数より少ない台数で作業が完了した場合でも返金はいたしかねます。
・遺品供養は宗派と供養場所の指定が出来ません。
・遺品供養のダンボールは当日お持ちいたします。
・産業廃棄物、危険物、医療機器は回収できません。
・特殊清掃は対応不可となります。

<ご予約に関する注意事項>
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

変更・キャンセルについて

予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。
期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。

この店舗について

店長の写真

店長:古川陽之

ボックスタイプのトラックもご用意させて頂いております。5立米を超えるお荷物でもご相談ください!

所在地 埼玉県蕨市
営業時間 9:00〜19:00
定休日 年中無休
対応地域

<関東>

埼玉県

  • さいたま市西区
  • さいたま市北区
  • さいたま市大宮区
  • さいたま市見沼区
  • さいたま市中央区
  • さいたま市桜区
  • さいたま市浦和区
  • さいたま市南区
  • さいたま市緑区
  • さいたま市岩槻区
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資格・許認可 <古物商許可> FORWINEEDS株式会社

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店舗の紹介文にも書いていますが、もともとは現場の仕事とはかけ離れた仕事をしていました。 「自分自身に正直に」 そのことに、決意と、人生の先輩から肩を押して頂いたことをキッカケに、今の仕事に邁進させて頂いていますが、今思うことはやって良かった。と、本当に良かったと思うことです。 お客様から頂く口コミ。 本当にありがとうございます!! 活力になります。志が高まります。明日も頑張ろうと思います。...

この業界。知れば知るほどトラブル発生率が高いことを痛感致します。 私たちフルサポート関東では、「トラブルゼロ宣言」を掲げ、本日まで大きなトラブルを 起こすことなくやってきました。 が。トラブルになりかけた(汗)ということは、何度か御座いました。 トラブルというものは、予測することでほとんどは解決できます。 しかし、経験を重ねていく上で、学ぶこともあり、今後も徹底したく思います。 ...

この店舗のサービス

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不用品回収 / 2トントラック積み放題

35,000円(税込)