アワード2023入選
当店へお気軽にお問い合わせください！エアコン無料回収実行中！少量〜大量対応可！
親切・丁寧な対応をいたします 女性スタッフ完備
店長：西 誓哉
セールスポイント
ご覧いただきありがとうございます！
◯女性スタッフも活躍中！
◯大手での業務経験も豊富です！
◯営業時間外や対応地域外のご予約も相談・対応可能
◯掲載されている車は箱車ですが、積載量は高さ1m、幅1.8m、長さ3.1mを
基本積載量とさせて頂きます。
もし、荷物の量が増えた場合は割合計算とさせていただきます。
階段の場合階段料金発生します。
このサービスについて質問するで相談可能です。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥25,000 |
|---|
オプション料金（税込）
| 2階以上（エレベーターなし） | ¥4,000 / 階 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.98
（口コミ402件）
匿名さん
2024年11月
不用品回収 / 2トントラック
匿名さん
2024年10月
不用品回収 / 2トントラック
匿名さん
2024年11月
不用品回収 / 2トントラック
匿名さん
2023年12月
不用品回収 / 2トントラック
匿名さん
2024年10月
不用品回収 / 軽トラック
不用品回収 / 2トントラックの口コミ
4.96
（口コミ367件）
匿名さん
2024年11月
不用品回収 / 2トントラック
匿名さん
2024年10月
不用品回収 / 2トントラック
匿名さん
2024年11月
不用品回収 / 2トントラック
匿名さん
2023年12月
不用品回収 / 2トントラック
匿名さん
2024年9月
不用品回収 / 2トントラック
おすすめポイント
くらしのマーケット、コンサルタントの森木です。
お店選びをされているお客様へ、西さんのお店の魅力をご紹介したいと思います。
「“ここに依頼してよかったな”と思ってもらえるサービスにしたいんです」と話す西さんは、常に「自分がお客様だったらこうして欲しい」と考えながら心配りされています。
西さんは、お客様からご予約いただいた時のメッセージのやり取りでは「返信の早さ」を意識されているそうで、「夜中に来たメッセージでも、起きていたらなるべくすぐに返しています」とお話しされます。実際の西さんとお客様とのやり取りを見ると、お客様からのメッセージに数分後には返信しているやり取りが多く、驚かされます。
一方で、西さんは決してお客様を急かすことはありません。不用品回収のご依頼ではお客様が他社にも相談して検討されていることも多くありますが、その間は無理に自社の予約を押し進めたりせず、お客様の返答を待ってから予約を確定しています。
そんな西さんのお店では「他社と金額は同じだったけど、メッセージのやり取りがすごく丁寧だったから選びました！」というお客様も多くいらっしゃるそうです。
また、西さんがこだわっているのが料金の納得感です。「お客様はまずは料金が気になると思うんです。”これ以上は必要ないです”という料金を事前に明確に提示して、当日の作業では本当にその通りの料金しか請求しません。それが信頼につながると思っています」と西さんはお話しされます。
お客様の荷物量によっては、規定の積載量を超えて追加料金が発生することもありますが、それも必ず事前にお伝えしています。さらに、荷物を積み終わった後はトラックの中身まで一緒に確認してもらうのが西さんのこだわりです。
「荷物量が多くて追加料金が発生した時、本当に規定量を超えた量なのかが気になると思うんです。”荷物がここのラインを超えているので、この料金です”とトラックを実際に見てもらって納得いただけるようにしています」と西さんはお話しされます。
さらに、兄弟で運営している西さんのお店では、そのチームワークと愛嬌の良さが魅力です。
「不用品回収は引越し後のご依頼も多いので、お疲れのお客様が多いんです。”引越しってしんどいですよね〜”とたわいない会話をしながら、”気づいたらもう終わってた！”と思ってもらうのを目指しています」と西さんはお話しされます。
兄弟だからこその連携の良さで、どちらかが喋っている間はもう一人が作業するなど、お客様をお待たせする時間を作りません。兄弟仲良くいつも笑顔で会話しながら作業するお二人は、お客様から「孫みたい」と可愛がってもらえることも多いのだそうです。
最後に西さんにお客様へ伝えたいことを聞くと、「若いパワーでいつでも元気よく頑張ります！」と明るく真っ直ぐなメッセージをいただきました。
信頼できる丁寧なやり取りと西さん兄弟の若いパワーに安心と元気をもらいたいお客様は、ぜひご予約を検討されてみてください。
作業内容
不用となったリユース可能なものの回収（家具、家電、寝具類、衣類、絨毯・カーペット類、本・雑誌類、食器類、おもちゃ類、スポーツ用品など）/これらのなかで品目・種別を限定した回収は禁止/ 5立方メートル以上、法定積載可能重量（2000kg）までの積み込み可
※不用品回収 / 2トントラック のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業致します。
お支払い
現地にて作業料金をお支払い下さい。
ご予約の前に
お客様へのお願い
◆以下につきましてはお引き取りができません。
- 生ごみを含む一般家庭ゴミ、ビン・缶・ペットボトルなどの資源ゴミ
- 古いまたは状態の悪い家電、解体扱い家具（破損、腐敗、劣化含む）
- 木屑（DIYされた物や木箱なども含む）、著しい汚れ、破損、破れのあるもの 、製造年が著しく経過している物（経年劣化）、全ての液体（油・ペンキ・塗料・洗剤など）、汚物・排泄物・腐食・血液が着いたもの・動物の死骸、悪臭があるもの
- 土・ブロック・レンガ・石・コンクリート、生木・観葉植物など、ガラス・蛍光灯・破損した鏡など、陶器・壊れた食器など
- 産業廃棄物、注射器・針・メスなどの医療器具、危険物（消化器・ライター・マッチ・スプレー缶・電池・など）
- その他、出店者判断でお引き取りできない場合あり
◆ご参考
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：西 誓哉
お客様の気持ちを第一に迅速で丁寧な対応モットーに
所在地
大阪府堺市東区北野田897-2
営業時間
定休日
対応地域
＜近畿＞
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- 宇治市
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- 久世郡久御山町
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