神奈川県の不用品回収の口コミ一覧

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2026年2月15日・匿名さん

不用品回収 / 軽トラック

迅速に回収頂けたことは良かったです。サービスの説明に当日の相談、追加可能との記載があったにも関わらず、当日回収の際に担当の方が当日追加は法律上難しく、事前に通知された物品しか回収できないとのことで全く相談させてもらえませんでした。事前のやりとりではそのような説明は全くなかった為、大まかに主要な回収物しか伝えておらず、細かな回収物は伝えておりませんでした。その為、回収頂きたかった内、半数弱は回収してもらえませんでした。初めての利用だったのでそこまでサービスの理解が及んでなかったのはあると思いますが、事前のやり取りの際にメールテンプレでも良いので注意事項の送付等をしてもらえるような対応があると良いかなと思いました。

店舗からの返信

この評価頂きお礼申し上げます。助かりますこの評価ご覧頂きましたテスタご利用検討なされておりますお客様に朗報です。こちらのコメントのお客様は事前に　当社へのことわりもなく又ご相談もなく　家具を解体なされてしまいました。当然事前に連絡はありましたが　解体可だけで心配になり解体なされて家具　木材は対応不可と連絡した所　本日担当した作業員に威圧的な態度で　接客して頂き非常にこまりました。法律的に持っていけない　事前にご説明した通り　解体なされた　家具　木材は産業廃棄物になります私共は廃棄物対応ではなく　リュ‐スリサイクルになります。法律的に対応不可になります。注意事項　事前にご案内になりますがお申し込み前に必ずご覧いただければと存じます。最後になりますが　解体なされた家具　木材は回収不可になります　頂きました内容はほとんど対応いただけなかったとありますが解体なされた家具　木材は　ゴミです　対応で来ません　威圧的な態度なされても産業廃棄物になりますこれからは事前にご確認頂き　当社以外でご利用ください作業員に対する態度はけしてお許し出来る内容ではありません　社会人として内容はあくまで書ませんが今そんな態度されて　待っていけないお荷物を対応させる様な威圧的な態度は　けしていけません。　

2025年6月30日・匿名さん

◆◇2月新規出店◇◆沼津発◎即日対応！「安い」を求めている方、ぜひ当店ご利用を！

不用品回収 / 軽トラック

安いから依頼しましたが、到着して確認したら 2回運ぶかもしれないからと、追加で1万円掛かりますがよろしいですか、と言われました。 2回ならしょうがないかと思いつつも作業が始まり、結局1回の積載でしたが、2万円支払いました。

2025年7月10日・匿名さん

処分業者を呼ぶ前に、まずは「かいとり隊」にご相談ください！出張査定費無料です！

不用品回収 / 軽トラック

事前に買い取りをお願いしたいものをお伝えしていたにもかかわらず、当日こんな古いものはどうにもできないと言われきちんと見てもらった感じもせず数分で終わりました。対応も雑に感じました

2024年8月16日・にこさん

【早い・安い・丁寧◎】お客様の不安を安心へ変えます☆当日翌日の作業もご相談下さい

不用品回収 / 軽トラック

引っ越し退去の為ソファーの引き取りをお願いしました。入居の際にソファーが玄関から入らず、窓を取り外さないと搬入できなかったので、窓を外さないと搬出できませんと伝え、入居時の窓を外した写真も添付していたのに関わらず。工具を持ってきてなくて窓が外せなく、窓の専門じゃないので…外せないと搬出できないので持っていけませんね…と言われ、何なら時計を見て、帰ろうとされました。ずっと立ち尽くしていて…搬出しないと、退去も引っ越しもできないので、私が近くのドンキホーテにプラスドライバーを買いに行き、無事に搬出し持って行ってもらいました。基本の工具くらい常に積んできて欲しいし、誠意が感じられず、とても不安な思いをしました。

2024年12月19日・匿名さん

★3月予約可能実績多数★分別不要回収！問い合わせで簡単見積オンライン決済対応

不用品回収 / 軽トラック

引っ越しで処分するものをお願いしました。　たしかに依頼した時より量がかなり増えました。9,000→25,000になりましたが、家を空にしなくてはならずお金がプラスになってもいいと言いましたが、全部は持って行ってもらえず、あとからレンタカー借りて自分で持ち込み処分しました。

店舗からの返信

この度は不用品回収ハロッズをご利用いただき誠にありがとうございます。早々に口コミ、評価頂きありがとうございます。申し訳御座いませんメッセージでの見積12.000円～15.000を提示しました実績お伺いした際に追加がかなりあり載せらるだけ追加でお伺い致しました。実際はすごい階段作業で階段料金なしであれだけの回収物を行いこの評価はとても残念です。回収物は責任持ってリユース回収いたします!ありがとうございました。合同会社R&A 不用品回収、ハロッズ　浅野剛史、スタッフ一同