埼玉県の不用品回収の口コミ一覧

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2025年11月29日・匿名さん

不用品がありましたら是非お任せ下さい！高く買い取りも行います。２人体制、迅速対応

不用品回収 / 軽トラック

気になった事が2つあります。 1つ目は、日本語があまりよく分からない外国人の方2人で、電話対応に困ったこと。 16時の予約で16:20ごろに電話があったので暮らしのマーケットさんだと思って出ました。カタコトの日本語で何を言っているのか分からず、何度も「どちら様ですか？どちらにおかけですか？」と聞いてしまうほどでした。 2つ目は、汚れたスニーカーに素足だったため足がものすごく臭くて、帰られた後も家の中が臭くなってしまいました。日本人のマナーでは考えられないです。お二人とも気持ちはとても良い方たちだったと思うので、この2点がちょっと残念に思いました。

2025年4月28日・匿名さん

抜群のチームワークでご対応させていただきます！初めてご利用のお客様もご安心です

不用品回収 / 軽トラック

引越しの為、不用品回収を依頼しました。回収日まで荷物の追加をその都度連絡しましたが淡白なメッセージ。メッセージをしっかり対応した方が安心しますよ。前日に金額提示があったものの、当日になると2000円ほど上がりました。大まかに最低から最高までの金額を提示してもいいと思います。ここで引き取り拒否しても時間が惜しいので依頼しましたが、満足の行く内容ではなかったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

内容ご確認させて頂きました。頂きました評価に反省含め今後の対応に参考させて頂きます。料金の件でご迷惑おかけして大変申し訳ありませんでした。この内容で当社も改めましてふんどし締め直しお客様にご満足いただける対応させて頂きます。懲りずに是非テスタよろしくお願いします。挽回させて頂きます。又評価頂きありがとうございましすリューステスタ村上

2024年9月9日・匿名さん

業界歴17年★実店舗多数ございます★各サイズの車両有★1名〜10名の作業でも可能

不用品回収 / 軽トラック

最初は16時から18時の間に引き取りの予約をしましたが、途中から立ち会いなしの場合、作業が終わり次第引き取るので午前中には出して欲しいと言われました。こちらの都合も考えず、約束した時間外に引き取れないなら初めから言って欲しい。高い金払ってるのに何故そちらの都合に合わせなくてはいけないのか。

店舗からの返信

本日はありがとうございました。当初16-18時到着枠でご予約確定させていただきましたがお立ち合いが出来ないとのことでしたので、お客様がご不在でお出かけ前などにお品物を外に出しておかれるものだと思いましたため、なるべく長時間の外放置にしないようにするためにも作業スタッフが他のお客様方の作業の合間の移動中の隙間時間にお伺い出来そうな早めのお時間をご提案させていただきました。弊社の都合というわけではございませんが、お客様から外に出しておくので通路が狭いためなるべく早くと強く仰られていたのでご希望に合わせるために極力ピンポイントに近いお時間でお伺いできそうなスケジュールに再度調整させていただこうと思いましたが、説明が悪くご理解の相違があったようで申し訳ございません。夕方の作業時に、ご在宅でお立ち合いがしたくなかっただけのようでしたので当方としてはご挨拶もできず残念でございました。お品物が雨で濡れても大丈夫で待ち運びやすいように梱包していただきありがとうございました。くらしのマーケット、他サイト、直接のご依頼含めありがたいことに毎月200件以上も作業をさせていただいておりますが1/200の意見と考えず、これからもスタッフ皆で1件1件誠実にご対応させていただきます。口コミありがとうございました。ご覧になられた皆様には是非他の口コミもあわせてご参考にしていただけまたら幸いでございます。