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東京都世田谷区の不用品回収の口コミ一覧

4.92

（口コミ2,225件）

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トップレビュー最新順

2025年1月・匿名さん

フレンドリーかつスピーディーに対応！社員は全員大卒です！エアコン買取します！

不用品回収 / 軽トラック

少なくとも私は2度と頼みません。メッセージの段階から、ん？と思う日本語のやり取りが多々あり、まぁいいかと依頼。事前に依頼した物品の引き取りに関して一画にまとめて非対面で依頼。当日時間をずらしてくるとのことで了承。後ほどメッセージを見ると引き取って欲しいものが中途半端に残したまま帰っていた。少なくとも一画にまとめて張り紙もしているのだから、引き取りに迷ったのなら電話でも一報入れて確認すべき。その後の対応も最悪でした。謝罪も一言もなく、「他の人のだと思って〜」の一点張り。適当な仕事してるなぁ。喋ってる内容も、他の人のものだと思った→暮らしのマーケットで禁止されてる品→最初から言ってくれてたらできた、と主張が変わりまくり。ただ不愉快な時間と結果でした。

2024年11月・匿名さん

リサイクル料不要！即日対応可♪写真で即お見積り★少量～大量も可！ご相談下さい

不用品回収 / 軽トラック

何度か利用していたが、ついに予約をすっぽかされた。連絡も謝罪もなし。何社かから見積もり取ると必ず最安値を出してくるので何かあるとは思っていたが、あまりに適当で無責任。ご利用される方はご注意を。

2023年5月・匿名さん

【安心の2名対応】大口のお客様安心です！箱型トラック積み放題パックです！

不用品回収 / 2トントラック

意見感想を述べても言い訳のような返信しかこなそうなので本来口コミをする予定ではありませんでしが、口コミするようにと何回かメールがくるのと時間が経つ程モヤモヤするので。ここに書ききれないほど全てにおいて終始大変不満な結果でした。不用品回収を依頼する事自体が初めてでしたが、その後違う業者さんに依頼してみて違いが一目瞭然。まず、次から次へと追加料金で、初めてのひとは戸惑うと思いますよ。引き取ってもらう前提でいるので追加になりますがと言われても半ば強制的にお願いしますというしかないでしょう。何度も言いますが、不用品回収を依頼する事自体が初めての人もたくさんいます。今回は家中の事を依頼していたので、なにをどこまでまとめておくのか、どう整理したら良いか右も左も本当に分からず不安しかないのです。そういう中で当日になり追加料金とか、これはできないとか、仕方のない事と分かりますが言い方や態度で追い討ちをかけるような対応はやめていただきたかった。自覚はなさそうだったので改善できなそうですが。作業中も仕分けで物を投げてるのか？と思うほどうるさく、いくら不用品として依頼しているとはいえ思い出の品もあります。仕事が増えて機嫌が悪かったのでしょうか。そう思うほどだったのでもう少し丁寧に扱ってください。あと、最後カード決済ができなくてこちらのせいのような言い方をしていましたが、その後理由がわかりました。そちらが当日色々と追加して高額に設定していた事が原因でしたよ。くらしのマーケットの設定上難しいみたいなので今後のためにもこういうことが起きる可能性もあるので知っておいた方がいいと思います。クレジットカード決済のつもりだったので、急に当日約10万をいきなり現金は無理ですし、結局その後振り込み対応になりましたが本当に振り込みをするのか信用できないような態度をされてかなり不愉快でした。信用できないのはむしろこちらの台詞。初めて利用してわからない事だらけの中、次から次へと金額は膨れていき、最後には玄関先で支払いもできず不安しかない。そちらがしっかりエラーになる対象を理解している必要があると思います。結果、こちらに不備などは無かったので謝罪していただきたいくらい。もちろん、その後、他の業者さんで同じカードを使用したが問題なく決済できました。今回は高い勉強料だと思って今後はもう関わらることはないです。事前に2回目も依頼していましたが即キャンセルしました。最後に。こんなに高い金額を出して、最初にお願いしていたクローゼットの中が全く手をつけていなく、もしかしてと思い声をかけたら、忘れてた！と。費用対効果低すぎる。運営の方にも上記の内容を含め今回の事を言おうか迷っていた程でした。依頼しなければよかったの一言です。

2021年12月・AAさん

不用品回収！エアコン無料取り外し致します！PayPay、au PAY可能です！

不用品回収 / 軽トラック

くらしのマーケットで不用品回収をお願いしたのはこれで4回目ですが、初めてトラブルになりました。まず最終的に14,000円かかりました。予約時に8,000円だったのですが、なぜか次の日にくらしのマーケットのページを見たら10,000円に変わっており、さらに予約後のチャットで「いくらぐらいで考えていらっしゃいますか」と聞かれ、予約時8,000円だった旨確認したところ12,000円必要だと言われました。荷物の内容からそう判断したとのことでしたが、過去3回利用した不用品回収では同じような不用品を出して7,000円 - 10,000円だったので、明らかに割高でした。ただ、年末に対応していただいたので、仕方ないと考えました。しかし、事前に「当日までに小さい荷物を追加するかも」と伝えていたにも関わらず、当日に食器類 (皿など6つほど) を追加したら2,000円の追加料金を求められ、最終的に14,000円になりました。また、午前中の時間で予約したのですが、空いていないからという理由で午後になりました。これも仕方ないと思っていたのですが、前日になってまた時間変更を求められ、さらに当日朝になってまた時間変更されました。このようなことも過去3回の利用時にはなかったことでした。私自身はもうこちらの店舗を利用することはないでしょうが、他にも同じようなトラブルになる方がいないように口コミに残しておくことにしました。過去に利用した店舗と比較してみたのですが、基本的に値段やレーティングではなく、口コミの数が多い店舗を選ぶと安全そうです。ご参考になれば。

2018年5月・斎藤さん

★口コミ1200件突破★この道18年、のべ50,000件以上の実績リピーター多数

不用品回収 / 軽トラック

受付対応が不親切。しっかりと話を聞いてくれませんので、お気をつけて。

2017年4月・へんすさん

★口コミ1200件突破★この道18年、のべ50,000件以上の実績リピーター多数

不用品回収 / 軽トラック

連絡のレスポンスがとても悪く、内容説明も理解しづらかったです。本依頼はしていないのですが予約完了となり、その後、作業完了となっていました。他の業者さんがご親切に対応してくださいました。ありがとうございました。

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