東京都の不用品回収の口コミ一覧（2ページ目）

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2024年11月・匿名さん

不用品回収 / 軽トラック

雨の中対応いただいたのは大変助かりましたが、終始悪態をつきながら作業されており、非常に気分が悪かったです。 (作業員は2名、うち1人は対応もしっかりされていたのでその方には申し訳ないです。) メゾネットタイプだったので作業が大変だったのかもしれませんが、こちらもお金を払っているので、その辺りはもう少し配慮いただきたかったです。一部回収漏れもあり結局自分で処分することに、、周りにはおすすめしないですし、次回の依頼はないです。

店舗からの返信

この度は不用品回収ハロッズをご利用いただき誠にありがとうございます。早々に口コミありがとうございます。当日の作業担当に確認したところ特に通常回収を行いましたの事でお客様がそのようにとらえてしまったのであれば申し訳御座いませんでした。後、一部回収漏れは追加分の様で容量にあった追加が発生しますので回収出来なく申し訳御座いませんでした。当方では当日に急遽追加分につきましては容量に応じて見積しお値段が合えば回収いたします。回収物は責任持ってリユース回収いたします!今後もお困りごとなどありましたら是非お待ちしております。いつでもお気軽にご相談くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。合同会社R&A 不用品回収、ハロッズ　浅野剛史、スタッフ一同

2024年10月・匿名さん

お写真で簡単確認！リサイクル料金も不要！駐車場代金も不要！安い・早い・丁寧に！

不用品回収 / 軽トラック

高圧的な態度で対応が悪かった。

2024年10月・匿名さん

『不用品回収・遺品整理』初めての方も安心/追加料金なし/まずは質問からお見積り

不用品回収 / 2トントラック

つぎは使わないかな。

店舗からの返信

お世話になります。初めてこの様な評価を頂いたのですが、お気に召さない事があったようでしたら、申し訳ございませんでした。なにか気になる点が、ございましたでしょうか？お聞かせ頂ければ今後の参考にさせていただきます。

2024年10月・匿名さん

リサイクル料不要！♪写真で即お見積り★少量～大量も可！ご相談下さい

不用品回収 / 軽トラック

引き取るものを確認もせずどんどん持っていかれた。都度確認して欲しかった。気づけば、玄関先のシューキーパーがなくなっていた。

2024年7月・匿名さん

★1月予約可能実績多数★分別不要回収！問い合わせで簡単見積オンライン決済対応

不用品回収 / 軽トラック

賃貸の引越しの際にたくさんゴミがあるのでお願いしましたが、バタバタ大きな音を立てて、物は倒すわ、階段を降りる際にはガンガンなっていて、最後に確認すると、階段は傷だらけになっていました。金額を安く廃棄ができたのですが、これでは退去時の支払いが増えてむしろプラスになりそうです。最悪です。何のために今まで綺麗に住んできたのか、、、以前に暮らしのマーケット(他の業者の方)を使用した際にはとても満足していたので、がっかりです。写真の傷が全ての段につきました。

店舗からの返信

この度は不用品回収ハロッズをご利用いただき誠にありがとうございます。早々に口コミ頂きありがとうございます。一度、担当の者よりご連絡いたします。宜しくお願いします。不用品回収、ハロッズ　浅野剛史、スタッフ一同少なく

2024年7月・匿名さん

抜群のチームワークでご対応させていただきます！初めてご利用のお客様もご安心です

不用品回収 / 軽トラック

こちら不誠実な業者です。搬出時の養生はせず、作業後の傷の確認もありませんでした。作業中はモノを倒したりと雑な対応でした。後ほど身に覚えのない傷がありましたので、問い合わせしたところ、非常に高圧的な対応で、そっちが付けた傷だろう、こっちは悪くないと耳が痛くなるほど罵倒されました。くらしのマーケット側にもなぜこのような業者を選定しているのか問いたいと思います。

店舗からの返信

コメントいただきありがとうございますご確認させていただきました養生ご希望ございましたか？〈引起し業者から聞きましたか〉ぶつけてもいない作業内容に作業終了なされてから4時間経過してご連絡いただきましても無理がございます　こちらの内容に嘘がございます。作業終了してから非常に作業が良かったのでご紹介したいとご連絡いただき担当地域ではないのでとお断りした途端の内容です。このコメントいただき助かりました。これからテスタにご依頼いただく際に　事前に傷がついていたもの汚れがあるものを業者の責任になされる事はなされないようによろしくお願いいたします。〈このような事案は不用品回収　引越しなどでよくある事例になります。〉コメントにあります罵倒などはしておりません。興奮されてこちらが落ち着いてくださいと申し上げております。頂きましたコメントはこれからも同じようなことがおきないように務めさせていただきます。

2024年8月・匿名さん

★隠れた名店★高評価↑↑↑口コミ１０００超【身長１８９㎝の尾瀬が好きな店長です】

不用品回収 / 軽トラック

不用品を運び出す際に、思いっきり壁を傷つけられた。結構な大きさでまだ、壁紙を張り替えてそんなに日が経っていないため、すごくショックだった。申し訳無さそうにごめんなさいと謝られたが、それで済むわけがないと思う。あまりの出来事に言葉を失った。

2024年7月・匿名さん

予約申請前にまずはご相談からお願いします^_^ ☆階段割増作業費なしサービス中☆

不用品回収 / 軽トラック

連絡はありましたが平気で遅刻してきました。

2024年7月・匿名さん

お写真で簡単確認！リサイクル料金も不要！駐車場代金も不要！安い・早い・丁寧に！

不用品回収 / 軽トラック

家の近所で個人情報が特定される事を大声で話す。もう1人の方は他所のお宅の玄関前に立っていた。洗濯機の引き取りなのに養生なし。その事を指摘すると、どこを作業するかわからないからと言い訳。しかも養生は別料金。もう1人の方は、ほぼ土足で作業する。水は垂れる、土足で作業されて不快。注意しても謝罪なし。終始へらヘラヘラした態度。本当どんな教育してるの？

2024年5月・匿名さん

お写真で簡単確認！リサイクル料金も不要！駐車場代金も不要！安い・早い・丁寧に！

不用品回収 / 軽トラック

口コミを見てこちらに選びましたが対応が悪く、、、また一部回収してほしいものを置いたまま帰ってしまい、、、残念でした。以前他のくらしのマーケットさんで頼んだ時は快く回収してくれました。もう頼みません。

2024年3月・匿名さん

【1月予約可能実績多数】丁寧安心２人作業回収分別不用簡単見積損害保険加

不用品回収 / 2トントラック

最初に提示した他にお願いしたい物が追加で出たのでお伝えすると当日の支払いでは追加料金になっていました。口コミで他の方も言ってましたが当日お願いした小さな物でも、もうトラックがいっぱいで積めないと一点張り。全く詰め放題ではなく残念です。お約束の時間から1時間以上も遅れてたのも残念な点です。おすすめできません。

店舗からの返信

この度は不用品回収ハロッズをご利用いただき誠にありがとうございます。早々に口コミ頂きありがとうございます。容量に関してはメッセージでお伝えしました容量分がありましてトラックすべてに載せ放題ではなくわかりずらく申し訳ございませんでした。あと、交通事情により遅れました事大変申し訳ございませんでした。こちらは当方のミスなので今後改善するようスタッフと話し合います。今後もお困りごとなどありましたら是非お待ちしております。いつでもお気軽にご相談くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。不用品回収、ハロッズ　浅野剛史、スタッフ一同

2024年3月・匿名さん

★1月予約可能実績多数★分別不要回収！問い合わせで簡単見積オンライン決済対応

不用品回収 / 軽トラック

マンションの３階のお部屋から、ソファの引き取りや不用品の回収などをお願いしましたが、事前のリストに無いものは、極力引き取りをしない姿勢でした。記載漏れがあったのはこちらの非ですが、あまり良い印象ではありませんでした。また、マンションの３階の階段の踊り場から、ソファのクッションや、座面を１階の吹き抜け部分に投げ落としてる様子を、大家さんが確認したようで、注意があり、キズなどがあれば修繕していただくなどと命じられました。入り口の録画を確認したところ、階段の踊り場から１階は、投げ落としている様子が確認できました。たいへん雑な業者のようでお値段は相応なのか不明ですが、今後は利用しないと思います。

店舗からの返信

この度は不用品回収ハロッズをご利用いただき誠にありがとうございます。早々に口コミ頂きありがとうございます。今後はこの様な評価がないよう担当致しました者と話し合い改善させていただきます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。不用品回収、ハロッズ　浅野剛史、スタッフ一同

2024年2月・匿名さん

★1月予約可能実績多数★分別不要回収！問い合わせで簡単見積オンライン決済対応

不用品回収 / 軽トラック

作業の後に予定があったのですが、予約していた約束の時間に来ていただけず困りました。残念です。

店舗からの返信

この度は不用品回収ハロッズをご利用いただき誠にありがとうございます。早々に口コミ頂きありがとうございます。お時間遅れました事、大変申し訳ございませんでした。今後もお困りごとなどありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。不用品回収、ハロッズ　浅野剛史、スタッフ一同