アワード2023入選
アワード受賞店舗！お引越しもしております。丁寧に搬出いたします！パンダサービス
パンダサービスです^_^予約、作業、全て私が対応いたします！引越し業務もしているためお部屋を傷つず丁寧に作業いたします！
店長：諸石 大樹
セールスポイント
•お約束の範囲での当日追加料金は絶対にありません。お問い合わせ、ご依頼時にお写真を送っていただけますと、ありがたいです^_^
•お引越し業務もしているため、お宅に傷をつけないように丁寧にお運びします。
•一名作業のお値段になります。大物家具家電のみお手伝いお願い致します。追加料金にて2名作業も可能です。
・適正価格より少し安めで良いサービス！を心がけています。安心してご依頼ください^_^
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥12,000 |
|---|
オプション料金（税込）
| 2階以上（エレベーターなし） | ¥1,000 / 階 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.95
（口コミ1,307件）
匿名さん
2024年11月
格安引越し
匿名さん
2024年7月
格安引越し
匿名さん
2024年11月
格安引越し
匿名さん
2024年11月
格安引越し
匿名さん
2024年9月
草むしり（手作業）
不用品回収 / 軽トラックの口コミ
4.95
（口コミ530件）
さくらのさん
2024年9月
不用品回収 / 軽トラック
匿名さん
2024年10月
不用品回収 / 軽トラック
匿名さん
2024年8月
不用品回収 / 軽トラック
匿名さん
2024年8月
不用品回収 / 軽トラック
匿名さん
2024年9月
不用品回収 / 軽トラック
おすすめポイント
くらしのマーケット、コンサルタントの岩野です。
お店選びをされているお客様へ、諸石さんのお店の魅力をご紹介したいと思います。
諸石さんは、もともと体を動かすことが好きで、趣味でトライアスロンやサーフィンの経験をお持ちのパワフルな方です。
以前は、便利屋さんで3年ほど勤務しており、その時に不用品回収の仕事に出会いました。持ち前の体力を活かせて、更にお客様に喜んでいただけるこの仕事に楽しさを感じたそうです。
しかし、楽しさを感じた一方で、上手く行かない出来事もありました。不用品の回収担当である諸石さんが、お客様のご依頼窓口の担当スタッフから事前に確認していた荷物量とお客様の荷物量が異なったことから、当日お客様へ追加料金のご請求をせざるを得ない状況に直面したのです。追加料金が発生することに、がっかりされるお客様の姿を目の当たりにした時に、諸石さんはとても悲しい気持ちになったそうです。
そういった経験から「最初から最後まで自分自身でお客様とコミュニケーションを取り、お客様の笑顔を守りたい」と感じるようになり、独立を決意されました。
そして、2年ほど独立資金を貯めるために会社員として働き、晴れて2017年に独立をされました。
そんな諸石さんのこだわりは、「最後までお客様に笑顔でいてもらうこと」です。
当日に急な追加料金を請求したり回収できないとお断りすることは、もし自分がお客様の立場だった場合、不安になったり嫌だと感じるな、という諸石さんの想いから、事前のコミュニケーションを大切にされています。
まず、ご予約時のメッセージやり取りの段階で、お客様に回収品の写真を送っていただき、事前に確認を行います。例えば「書籍やDVD、ダンボール4箱分です！」と写真を送っていただいた場合は「ダンボールの中身は書籍、DVDだけでしょうか？その中に他のゴミなどは入っていませんか？」や、「お写真に写っている物が希望される全ての回収品でお間違いないですか？」などと質問を行い、お客様自身が気付かれていない回収品が隠れていないか、更に一歩踏み込んで事前に確認をするようにしています。追加料金が発生する可能性や回収できない物がある場合は、事前にお伝えされています。
このような対応にたどり着くまでは、実際にご依頼をしてくださったお客様へ「もっと改善した方が良いと感じた点はありますか？」等の質問を自ら行って、お客様の意見を直接聞いて、対応に取り入れてきたそうです。
そして現在は、累計の口コミ数は1,000件超えで、「メッセージのやり取りから予約まで、大変スムーズに進行しました」「機会があれば絶対にまたお願いしたいです」「対応は丁寧なのに仕事は早くて、さすがプロだと思いました」など、ご満足のお声が多く上がっています。
現在はスタッフも増えましたが、スタッフ全員に”諸石マインド”を徹底されているそうです。
お客様目線で向き合ってくれる諸石さんに魅力を感じられたら、一度ご依頼を検討されてみてはいかがでしょうか。
作業内容
不用となったリユース可能なものの回収（家具、家電、寝具類、衣類、絨毯・カーペット類、本・雑誌類、食器類、おもちゃ類、スポーツ用品など）/これらのなかで品目・種別を限定した回収は禁止/2.5立方メートル以上、法定積載可能重量（350kg）までの積み込み可
※不用品回収 / 軽トラック のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業致します。
お支払い
現地にて作業料金をお支払い下さい。
ご予約の前に
お客様へのお願い
◆以下につきましてはお引き取りができません。
- 生ごみを含む一般家庭ゴミ、ビン・缶・ペットボトルなどの資源ゴミ
- 古いまたは状態の悪い家電、解体扱い家具（破損、腐敗、劣化含む）
- 木屑（DIYされた物や木箱なども含む）、著しい汚れ、破損、破れのあるもの 、製造年が著しく経過している物（経年劣化）、全ての液体（油・ペンキ・塗料・洗剤など）、汚物・排泄物・腐食・血液が着いたもの・動物の死骸、悪臭があるもの
- 土・ブロック・レンガ・石・コンクリート、生木・観葉植物など、ガラス・蛍光灯・破損した鏡など、陶器・壊れた食器など
- 産業廃棄物、注射器・針・メスなどの医療器具、危険物（消化器・ライター・マッチ・スプレー缶・電池・など）
- その他、出店者判断でお引き取りできない場合あり
◆ご参考
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：諸石 大樹
お引越し、不用品回収、お庭関係に特化した便利屋です。便利屋ならではの融通をきかせたサービスを心がけております^_^
所在地
営業時間
定休日
対応地域
＜中部＞
岐阜県
- 可児市
- 多治見市
- 土岐市
愛知県
- 愛西市
- 愛知郡東郷町
- 海部郡大治町
- 海部郡蟹江町
- 海部郡飛島村
- あま市
- 安城市
- 一宮市
- 稲沢市
- 犬山市
- 岩倉市
- 大府市
- 岡崎市
- 尾張旭市
- 春日井市
- 刈谷市
- 蒲郡市
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- 江南市
- 小牧市
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- 高浜市
- 知多郡阿久比町
- 知多郡武豊町
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- 知多郡美浜町
- 知多市
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- 津島市
- 東海市
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- 豊田市
- 長久手市
- 名古屋市熱田区
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- 名古屋市中区
- 名古屋市中村区
- 名古屋市西区
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- 名古屋市緑区
- 名古屋市港区
- 名古屋市南区
- 名古屋市名東区
- 名古屋市守山区
- 西尾市
- 西春日井郡豊山町
- 日進市
- 丹羽郡大口町
- 丹羽郡扶桑町
- 額田郡幸田町
- 半田市
- 碧南市
- みよし市
- 弥富市
資格・許認可
＜軽貨物＞ 尾張小牧480り9933
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2020年1月23日
パンダ サービス もろしいです^_^ 今更ですが、あけましておめでとうございます^_^ 今年も始まったばかりですが、おかげさ...
引越しシーズン終了
2019年4月2日
こんにちは^_^ パンダサービスもろいしです。 ２月後半くらいから、繁忙期が始まり、休むことなく、単身さんのお引越し、不用品...
お引越し、不用品回収の繁忙期
2019年2月10日
お引越し、不用品回収の繁忙期がやってまいりました^_^ 1月は少し落ち着いておりましたが、2月に入りご依頼が増えてまいりました...
営業開始
2019年1月4日
あけましておめでとうございます^_^本日より通常営業を始めました^_^ 昨年のこの時期にくらしのマーケットに掲載を始めさせて頂...
お礼
2018年4月27日
こんにちは^_^ パンダサービスのもろいしです。 まだまだたくさんのご依頼を頂いており、ありがたく忙しくさせて頂いておりますが...
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