2018年8月・もんぷちさん
不用品回収 / 軽トラック
問い合わせの対応が非常に悪い。
回答は早いが、内容が不適切だった。
料金については誤解が生じるとトラブルのもとだと思うが、
あのような担当者に問い合わせ対応を行わせていることが、
企業として危機管理能力が低いと評価されてしまうので、
問い合わせ担当者の教育をしっかりしていただきたい。
実際の作業は事前連絡や、
当日の運び出し作業など、
料金以上に満足できるものだったので、
非常にもったいない。
店長:諸星 憲宏
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