2026年1月31日・匿名さん
不用品回収 / 軽トラック
ドアを開けるなり、お客さんの家(=相手の大切な持ち物)という感じの扱いではなく、ズカズカと入ってきて作業員二人同士だけで言葉を交わして作業を進めている様子でした。大きい家具をお願いしていましたが、床に傷が付きそうな扱い方で雑に動かされ、年配の方の男性作業員はこちらとの意思疎通もなかなか取れない感じで怖かったです。もちろん大型家具を動かすのに敷物一つの用意もなく、大型家具を動かした後の、作業に伴う周りの他の家具はそのままほったらかし。お精算が済んだらすぐ帰ってしまわれるところで、こちらから頼まなければ配置も戻してもらえないところでした。
またお願いしたいとは思いません。
店舗からの返信
口コミご拝見させて頂きました 最低の評価頂きました事は お客様の感情になりますので 構いませんが 他のお客様が読む事もございますので 間違いえたデマ偽の情報は入れないでください 大きい家具!? マットレスですよね キチンとベッドから外し壁にかけてくださいとありましたのでかけさせて頂き 足つきのベッドフレーム足外して 慎重に回りにぶつけず作業させて頂きました 作業ご覧いただけてましたがいかがいたしましたか 完璧におこないましたが 作業に共なう回りの家具 そんな家具はありませんでした 搬出経路の廊下に置いてあった段ボールなど お客様が自らずらして頂き 搬出できました(できましたら作業前に動かしていただければ助かりましたご利用のお客様は搬出経路確保の為必ずどかして頂いております) それも家具ではありませんでした 配慮ですが マットレスをこちらに弾くと言われお手つだいさせて頂きましたが 又お邪魔するときもズカズカではなくこ挨拶してはいらせて頂き作業場所にお客様自らご案内して頂きました。 不用品回収になりますので マットレスの移動があるのでしたら最初にお伝えもしくはお問い合わせの段階でお知らせいただければ 喜んで作業させて頂きました(勿論サ‐ビスで) 雑に作業!?足つきのベッドフレームを作業員二人で 横にして持ち上げながら作業させて頂きました(どこにもぶっけてません) 評価は構いませんが こちらを見た他の方々が誤解しますのであえてお伝えします 全て間違えた情報になります 又意思疎通もないまま怖かった!? その作業員が最後のマットレスの設置のお手伝いさせて頂きました。怖い方に頼みますか? 家具ではなく マットレスです 家具で書き込みしましたら 見た方々誤解しますので マットレスです キチンと最後までお手伝いさせて頂きました。 最後になりますが 間違えた情報はいけません。勿論 もう必ず当社にはご依頼しないでください必ずお願いします 必ず リュ‐ステスタ
店長:村上 幸樹
不用品回収・遺品整理・ごみ屋敷のご対応チームワーク抜群の当社で是非ご解決ください!従業員一同チームワーク抜群の対応!
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