神奈川県川崎市の不用品回収 / 軽トラックの口コミ一覧 （3ページ目）

追加料金無しで気持ち良く対応しくれました。 ありがとうございます。

急な予約を快く対応していただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします

事前の見積りどおり、迅速に作業いただき助かりました。 最初に段取りのご説明があればより安心できたと思います。

問題ありませんでした。一番大きなベッドは当方で解体し、他のものもほぼガレージに出しておいたので、ものの10分で終わりました。ボロくなったプラスチックの椅子は「本当は廃棄するものは引き取れないんです」と言いながら持って行っていただきました。

作業が慣れていて早かった。

初めに荷物がどれぐらいの量か確認し、素人には運べない大型家具、重い家電を中心に軽トラに乗り切る分だけをお願いしました。とてもスムーズに運び出しを行なって頂きました。 大型家具が部屋のドア枠を通らないアクシデントがありましたが、別途3,000円で一部解体していただき分解して運び出してくれました。 また機会がありましたらお願いしたいです。ありがとうございました！

時間変更の電話が何回か来ていて煩わしかったです。作業は問題なくしていただけました。ありがとうございました。

約束の時間に遅れたのですが、事前に連絡をくれました。てきぱきと物を運んでくれました。事前に、お願いしなかったものも、無理にお願いしたにも関わらず、引き取ってくださって助かりました。ありがとうございました。

作業が早かった 効率化の為か、軽トラック詰み放題なので軽トラックで来てるのかと思ったが、２ｔ車で来てたのには驚いた^^;

引越し前の不用品回収助かりました。 対応も良かったです。 ありがとうございました。

重い乾燥機を運んでいただき、助かりました！

従業員の方の対応が素晴らしかったです。引越しで片付けたかった様々な電気機器や棚などのゴミを回収していただきました。作業スピードも早く、テキパキと動いていただきました。 前の方の作業が押していたのか、予定の時間より遅れてしまったので、星4にさせていただきました。それ以外は素晴らしかったです。ありがとうございました。

丁寧に作業してくださいました。 荷物が多く、当日料金の変更がありましたが、納得のいく説明を頂いたので満足しています。一回で積んでくださり大変助かりました。 ありがとうございました。

とても感じが良かったです。 しかし不用品の内容を細かに連絡する必要があるので、ザックリ軽積み放題とはいかないようです。

急な依頼だったので希望日に対応いただいてかなり助かりました。 事前にかなり詳細に不要品の確認をされたのですが、当日搬出に来た方が荷物を把握していなかったのが気になりました。 こちらの準備不足だったのもありますが、予定していた物を持っていってもらえなかったので、合計点数などは確認された方が良いと思います。

実家の片付けを依頼しました。長年、庭に放置されていた家電や、倉庫と化した温室など、再利用できるような代物ではありませんでしたが全て片付けてもらえました。 作業中にどんどん出てくる追加の不用品も嫌な顔せず引き取ってもらえて、大変助かりました。

引取当日までの連絡はきちんと取れますし質問にも全て答えてくれました。当日は愛想があるとは思えませんが淡々とお一人で仕事をこなしてかえっていかれました

予定よりも早く荷物を回収してもらえて良かったです。

事前にきちんと連絡があり、レスポンス・対応も良かったです。 機会があればまたお願いしたいと思います。

《 対応速度 》★★★★★ ご相談開始から作業着手までスムーズにお取引が出来ました。 迅速にメール対応頂けたお陰で整理したいタイミングで即不用品回収して頂けて大変助かりました。 《 時間 》★★★★☆ お願いしていた時間から遅れること10分弱で到着されました。 道に迷われたとのことで常に作業担当者様よりご連絡を頂きましたが、 予め地図などで場所を調べておいて頂けるとより良かったかと思います◎ ただし、私は特に後ろの時間帯に予定などもなくゆったりとで良かったので時間がずれたことに対する憤りや不安などは全くありませんでした。 ご予定のあるお客様もいらっしゃるかと思いますので、今後のサービス向上に期待を込めて☆は4つ評価とさせて頂きます。 《 作業速度 》★★★★★ 予め自身でまとめた不用品を玄関口まで持って行っていたこともあり、滞りなくスムーズに作業が完了致しました。軽トラ1杯分詰めて頂くのにかかった総時間は約10分強程度でした。 《 丁寧度 》★★★☆☆ 作業中なども丁寧に運んで頂いてはおりましたが、やはり重たい荷物をお一人で運ばれるためバランスを崩して少し家財に荷物がぶつかったりしておりました。(もちろんわざとでも派手にでもありませんが) ご帰宅されたあと、床の継ぎ目に明らかな削り跡が出来ていましたので☆は3つ評価とさせて頂きます。 《 作業担当者様 》★★★★☆ 大変丁寧なお人柄で、お優しい感じの方でした。時間に遅れて来られたからか、しきりに自分のことを卑下されるような謝罪の言葉を頂きましたので、そこはもう少し自信を持って仕事をされた方がお客様は安心かと思います。 また、大変残念なことに炊飯器を道路に置いて(積み忘れて)変えられてしまったようで(日外出する際に道路でそれを見つけました)、うっかりしている部分があるのは確かでしたので☆は4評価とさせて頂きました。炊飯器は別途自分で粗大ごみとして出すことと致します。 しかしながら人当たりも良く一生懸命にお仕事をして下さる方だったので、個人的に応援したいなと思わせる人材に今後の期待値を込めて☆は甘めですが4評価と致しました。 【 社名について 】 アールズホールディングスさんにお願いした今回の不用品回収ですが、 この口コミを投稿しようとページを開いたらグリーンハートさんと言う名前に変わっていて驚きました。 これはくらしのマーケットさんへの改善要望でもありますが、同じページを共有して社名が変更になったりした場合は「グリーンハート(旧：アールズホールディングス)」などと表記をして頂かないと利用者としては戸惑ってしまうかなと思いました。 直接的なサービスとは関わりがありませんが、同じような経験をされる方が驚かないように口コミに経緯を残しておきます。 不用品をあのようにお安く、また、迅速に(私の場合は夜間帯でした)引き取って頂けて便利で大変助かりました。今後のサービス向上にも期待しております。 今回はお寒い中大変なご作業を本当にありがとうございました。