大阪府の不用品回収 / 軽トラックの口コミ一覧

見積り金額よりオーバーしました。

写真で見積もってもらい9000円といわれました。プロフィールにも追加料金なしと記載があったので安心して依頼したが、一般ゴミを持っていくのに追加で1万円かかると言われました。普通の一般人には全部が不用品なので一般ゴミがどれなのかわからないので業者に頼む人がほとんどだと思います。結局半分以上のゴミを置いて行かれたのでかなり困ってしまいました。人は悪い人ではなさそうでした。

はっきり言って養生代は高すぎですね。物を持っていって貰って大変助かりましたが。足元を見ているように感じました。

当日、12時で約束、契約完了となったのだが。前日に連絡があり、早く行けそうなので、11時に変更してほしいと希望され承諾し、私たちの段取りを変更したのですが、当日になり再び連絡があり、到着が遅れると、12時迄には行けると思います。と言ってきた。慌てて私たちの段取りを再び変更す為、各所に連辣をとらなければいけなくなった。ドタバタであった。

作業はテキパキとしていただいたのですりーぴーすの方は満足でしたが、最初すりーぴーすではない会社から連絡が入り、時刻指定した上で確定したのに電話口でまず日にちを間違えるし「時間はその日の何時になるかわからないです」とバッサリ。 元請けなんでしょうけど、その態度のせいで評価はガタ落ちです。

客側は10時で予約しているが、業者側のシステムでは10時から13時となっており、業者到着は13時でした。予約システムに大きな問題があります。また、こちらは軽トラック1台分積載可能と認識していたが、到着時はすでに半分程積載済みでこちらが思うような回収は出来ず。残念な対応でした。

もう利用しないです。

遅刻してきてたのに来てからの対応がわるかった。 写真に映って無かったものが増えているだの、これでこの割増金額が受け入れれないなら今日は帰りますだの、もう少し言い方があると思います。 実際は増えた荷物もありましたが、割増なるのは仕方ないと思ってましたが元々あったものまで増えたと言われたので気分が悪かった。

軽トラパックで22000円とお伺いしていて優先順位で乗せていきますね、と言われてて乗らないかもと思ったので事前にコンビニで不用品回収である程度出していました。 当日てっきり軽トラで来てるのだと思っていて、のりますかね？と聞いたらまだ余裕あるんで他に乗せたいものあればと言われ全部のりきることに安心していました。 しかし請求されたのは1トントラックの31300円でした。こちらも事前に提示されていたのですが、安い方でとお願いしていました。 最初から1トントラックでくるなら伝えてほしかったです。自分で出していたのも無駄になりました。

依頼前の事前の確認メールも返事が遅く、こちらから催促しないと返事を返していただけなかったです。その時から不信感はありましたが、口コミも高かったのこちらにお願いすることにしました。 事前に解体もある旨や回収品をお伝えしていましたが、解体用のペンチ等も持っておられなくて驚きました。事前にお伝えした内容をきちんと確認していただきたいと思いました。また、軽トラック一台分がどれくらいの量なのかをもっとわかりやすく教えて欲しかったです。作業はたしかに早いと思いますが、個人的にはお伝えした内容をきちんと確認していただけてなかったことが不満でした。正直なぜここまで評価が高いのか疑問です。ただ回収してもらうだけでいいならいいと思いますが、気持ちよくお取引したかったので期待はずれでした。

11時頃に来られる予定でしたが 車が混んでいたようで 連絡では11:30に到着予定との事、 実際には12:00に来られました。 1時間の遅刻は少し長く感じてしまいました。 その場でいくつか追加で持っていってくださり助かりました。 しかし洗濯機を回収してもらったのですが、 マンション備え付けの部品まで 持っていっており、引き渡しの時に追加で 料金を取られてしまいました。 せっかく業者の方に頼んだのに 少し残念に感じてしまいました。

支払い金額が変わる理由の提示がなかったこと、先に時間指定をしてきながら、先約があると変更をしてきたことに不信感を持ちました。

前日連絡をこちらから入れても返事来ず！当日もメールのレスポンスも悪く、予定時刻よりも遅れる連絡も謝罪もなく1時間以上遅れて来た。10000ではなく12000とられた

格安でもないし、詳細な見積もりでもない

大型の家具があった場合は、めちゃくちゃ損になると思います。 うちはベビーベッドの回収をお願いしたので、それで規定範囲の殆どを占めてしまうと言われ、回収して欲しかった物、全然回収して貰えませんでした。規定があるので仕方ないことですが、ベビーベッドの下のスペースやベビーベッドの上のスペースフルで使えばもう少し持って帰って貰えたんじゃないかと思います。残念

1台9900円となっていますが、事前見積もりで15400円と言われた。おそらく1台にのる量なのになぜその価格なのか説明がなかった。 また、前のお客さんの荷物が予定より多かったようで、予定より2時間半遅刻して来られた。前のお客さんは対応してもらえて良かっただろうが、さすがに遅れすぎ。 作業自体は早く人柄も良かったが、遅刻が酷すぎて星2つ。

事前に問い合わせた際に、◯サイズの箱を90箱くらい積めると回答がありました。 ですが、当日急に「計算を間違ったので45箱しか無理です。メッセージでも送りましたけど？」と言われました。 システム上、作業前にメッセージが既読になっていないことは分かるはずです。 また、事前に電話で伝えるべきでは無いでしょうか。 一方的にメッセージのみで伝えたと言われて、とても残念でした。 せめて、積載量について確認されましたか？というメッセージを再送信してください。 結局、想定していた荷物は片付かず、予定に間に合わなかったので別業者に依頼しました。 身内の入院等で、メッセージのやり取りや画像を送信することが難しいと事前にお伝えしています。 こちらの確認不足と責任転嫁せず、きちんと伝える努力をしてください。 電話であれば折り返しました。 他にも思うところがあり、この評価です。 分別不要の不用品処理なので、クレームを入れるか本当に悩みました。 評価がきちんと掲載されて、嫌がらせ等がなく、改善されることを願います。

以前利用した際大変満足しましたので再度依頼をお願いしました。 前回同様、事前に写真で確認していただいていましたが、 当日急に追加料金がかかると言われ、作業員の方が持ち上げて「これは2,000円、これは3,000円」と曖昧な値付けをされました。 事前に回収できないものは伺っていましたので会社のほうに確認いただき、結果追加料金無しで回収いただけましたが、作業開始まで時間がかかった上説明も不十分で不信感を持ちました。 また当日にすべて回収できない量だと言われ、１/３ほどしか回収いただけませんでした。もちろん画像だけですべて判断はできないのは理解できますが、既製品も多く大きさがわかるものも多かったと思うので事前にお知らせいただければありがたかったです。

メッセージのやり取りが遅い！ 言いたいことだけ伝えて、こちらの質問には答えない。 答えたとしても前日のためほぼ意味なし。 事前の料金説明も不十分。 つぎは違う業者かなと思います。

無愛想な感じでした。が淡々と荷物を運んでいただきました。 若い男のスタッフさんは礼儀正しい感じでしたが、仕切ってる方は年配の日本の方ではない人で片言でした。 玄関の荷物も持って行って欲しかったのですが、分量オーバーしてるとかで、荷物は要望の箇所を運んでいただきましたが、後からみたら、積み残しもありでした。 最後、ドアをガチャンと終わりました。と外で積みながら1万円！と言ってきました。 まぁ、その程度の接客でも仕方ないかと安いので思いましたが、もう少し接客マナーはあった方がいいですね。 たかが、1万円でも1万円は大金です。 お金をいただく商売はそんなあまくないです。