不用品回収 / 軽トラックの口コミ一覧 （29ページ目）

まだスペースに余裕があったので、もっと回収をお願いすれば良かったです！軽トラって意外に沢山つめるんですね。勉強になりました。

12から15時までの予約だったが、15時から30分遅れての到着だった。 こちらから連絡するまで特に連絡がこなかった。 事前見積もり時には、家具家電の買取は当日訪問後査定となるとのことで、家具の掃除をしたにも関わらず、当日きていただいた作業員の方からは「買取は五年以内の家電のみ」とのこと。事前見積もり時にその旨伝えてもらえれば無駄な掃除をしなくてもよかった。 当日の運び出しはとてもテキパキと対応いただき、事前見積もり時よりも荷物が少し多くなったものの、1万円ちょうどで対応いただけたのはよかった。

お世話になりました。 不用品処分に利用させていただきました。 ありがとうございます。

対応はとても良かったのですが 指定の時間よりも早く来られたのには ？と思いました

担当者はとてもよかったが、他のお客さんと同じトラックで積んでくるなら言ってほしかった。 低額だからだと思うが追加頼むと嫌そうに言われた。 言い忘れてしまうことだってあるのに、他の客と積むスペース半分にされたうえ時間も変動しすぎるしあまりいい印象ではなかった。

重い荷物も手際よく運んで頂きました。

二回目の利用です。 処分する家具の形がバラバラだったこともあり 予想より嵩が増してしまったため追加料金をお支払いして予定量＋αを片していただきました。 ありがとうございました、また次回も利用させていただきます。

料金自体は予約時に聞いた料金にオプションのエレベーター無しはプラス2000円でした。 思っていたよりもう少し積んで頂けるかと期待しましたが、少し残って残念でした。

軽トラック積み放題を標ぼうしているこのサイトで、一方目安が、2.5立方メートルとも記載されているため、素人にはわかりにくかった。 事前に2.5立方を超える場合追加料金が1立方メートルにつき8640円の追加がかかる旨の記載とヘルプさんとのやり取りの中でもその旨の説明はいただいた。 結論から言うと、来た軽トラは案内通りホロ付きの軽トラで、最終的には依頼した荷物は十分軽トラには積み込めたが、作業途中でスタッフの方からは、2.5立方メートルを超えるので追加料金が必要とのこと、2.5立方を超えた部分は残すか、追加料金を払って引き取るか・・・を迫られた。2.5平米を超えているのかいないのかは、目分量であるし、このサイトで軽トラ積み放題ともあるので、積めたのに、追加料金というのは今一つ合点がいかなかった。事前の説明でもその旨は言われていたので追加料金を支払いはしたものの…。 サイトの表記の軽トラ積み放題との齟齬がある感は否めない。業者の問題というよりは、サイトの表記・案内の問題かと。 ここから先は想像の域だが、比較的高めの設定（2万前後）の業者さんは、本当に積み放題で、安目設定は、2.5立方メートルの表記を盾に追加料金を請求しているのではないかと。 利用者のことを考えると、「くらしのマーケット」さん側で、もう少し利用者サイドに立った表記・案内が欲しいところ。

到着時間は正確ではありませんでしたが、仕事が早かったです。

雨の中ありがとうございました。

問い合わせの対応が非常に悪い。 回答は早いが、内容が不適切だった。 料金については誤解が生じるとトラブルのもとだと思うが、 あのような担当者に問い合わせ対応を行わせていることが、 企業として危機管理能力が低いと評価されてしまうので、 問い合わせ担当者の教育をしっかりしていただきたい。 実際の作業は事前連絡や、 当日の運び出し作業など、 料金以上に満足できるものだったので、 非常にもったいない。

作業や対応は丁寧で迅速だったので極めて良かったのですが、車の積載量のお見積とそれに付随する金額説明が認識ずれた状態で作業されたのが残念でした。 その場で相談の上、追加料金を支払ってある程度の対応をしていただきましたが、結果的にお願いしたかった回収物の幾つかが残ってしまい、追加するにも日程や金額の問題が出るので正直困っています。

申込みから、日程調整、当日の対応まで基本的にはスムーズ。特に当日の作業スタッフのかたは非常に良い方で、かなり柔軟に対応してくれました。 ただ、申し込んだ内容（回収してほしいものリスト）を事前にお送りしていたのですが、それが当日の作業スタッフに共有されていなくて、もう一度説明を求められたのが面倒だった。

特に問題はありません

急な依頼を引き受けて頂けたのは大変助かりました。 が、まだ積量的には余裕があるのに、最初に伝えれてない荷物は持って帰って貰えなかったのが残念です。

エアコンの設置はテキパキやって いただきました。 ただ機械を置いた時にフローリングに 傷がついていたのが、マイナスですね あと中古ですが、取り扱い説明書が 無く聞いた所捨ててしまって無いとの こと、ちょっと雑ですかね。

暑いなか頑張ってくれました。

親切に対応して頂きました。 細々したものが多かったからか、最後一階のところに傘立てを忘れて行かれたので仕方なく次の引っ越し先に持って行って処分を考える事になりました。

当日の作業内容と違いがあり、残った分を他の業者さんに頼まなければいけなくなりました。 十分に確認をしなかった事が悪いとは思うのですがちょっと残念でした。