先日はご利用頂きありがとうございました。やり取りの不具合につきましては　今後の改善ふくめご指摘頂きました内容を社員一同共有させて頂き　再発防止に務めさせ頂きます。又ご利用の機会がございましたら今一度挽回させてくださいよろしくお願い申し上げます。改めましてご利用頂きありがとうございましたリュ−ステスタ　村上　長野

2025年7月・匿名さん

安心格安・即日対応可能！エアコン無料回収！お任せ下さい！経験豊富な不用品回収

不用品回収 / 軽トラック

5900円で、目茶苦茶安いと思っていたのですが、案の定11400円ですと言われました。最終会計は、9800円と言われました。2階から降ろすのに2名いるから高くなったとの回答ですが、最初から2階から降ろす事は、わかっていた事なので、最初に金額をきっちり連絡してほしいものです。7800円の所があったのに、後から値段を上げるのは少し気に入りません。

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。6/1の写真アップから見積もり金額をきっちりお伝えしてあります。追加料金はありません。手違いがあるようで残念ですがお客様が喜んでいただける事を一番に考え、不用品回収ができた事、大変嬉しく思います。またのご利用心よりお待ちしております。

2025年5月・匿名さん

★女性スタッフとお伺い致します★エアコン無料回収★女性の方も安心★軽トラ★

不用品回収 / 軽トラック

前日の連絡で対応して頂けたのは非常にありがたかったです。また、エアコンの撤去・回収作業も手際良く対応してくださいました。ただ、家の構造上室外機を運び出すのに家の中を通らなければならないので、中を通って運び出したら家の中に室外機に付着していた土を落としてそのまま帰られてしまいました。運び出す前に、明らかに汚いのは分かっていたはずで、最後に落ちていないかくらい普通確認されると思うが、確認せず帰られました。そのため星3つとさせて頂きました。

2025年7月・匿名さん

お写真で簡単確認！リサイクル料金も不要！駐車場代金も不要！安い・早い・丁寧に！

不用品回収 / 軽トラック

金額が違うと言われたが訂正をきちんとしてくれたので良かった。本社と下請けの情報共有が足りていない。ですがちゃんとはやってくださるのでまたお願いしたい。

2025年6月・おじゃるさん

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不用品回収 / 軽トラック

あっという間にテキパキと運び出していただけて、ゴミに出そうと思っていた風呂椅子や桶やカーペットも予定外だったのに持っていってくれてとてもありがたかったです。

2025年6月・匿名さん

★当日即日対応可★安心丁寧 ◆リサイクルショップ直営 ◆買取対応可 ◆

不用品回収 / 軽トラック

金額はリーズナブルにたくさんお引き取りいただけたので助かりましたが、事前のやり取りや当日の搬出までもう少し段取り良くしていただけたら良かったです。

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。金額面についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。一方で、事前のやり取りや当日の搬出についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はよりスムーズでご安心いただける対応ができるよう、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご縁がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。