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東京都の不用品回収 / 軽トラックの口コミ一覧（2ページ目）

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（口コミ20,037件）

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トップレビュー最新順

2024年2月・匿名さん

★9月予約可能　実績多数★分別不要回収！問い合わせで簡単見積オンライン決済対応

不用品回収 / 軽トラック

作業の後に予定があったのですが、予約していた約束の時間に来ていただけず困りました。残念です。

店舗からの返信

この度は不用品回収ハロッズをご利用いただき誠にありがとうございます。早々に口コミ頂きありがとうございます。お時間遅れました事、大変申し訳ございませんでした。今後もお困りごとなどありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。不用品回収、ハロッズ　浅野剛史、スタッフ一同

2024年2月・匿名さん

★9月予約可能　実績多数★分別不要回収！問い合わせで簡単見積オンライン決済対応

不用品回収 / 軽トラック

実際に持って行って欲しい物のリストを送ったのにも関わらず、先方が把握しておらず残念でした。

店舗からの返信

この度は不用品回収ハロッズをご利用いただき誠にありがとうございます。早々に口コミ頂きありがとうございます。今後はこの様な評価がないよ弊社内で確認し改善させていただきます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。不用品回収、ハロッズ　浅野剛史、スタッフ一同

2023年10月・匿名さん

引越しのお片付けは当店へ！　すぐに簡単お見積り！　エアコン取り外し回収無料！

不用品回収 / 軽トラック

まず、当時名刺もいただけず、結構大物をお願いしましたし、あらかじめ言っておいたのですが一人でお見えになり家人が手伝う事になりました。　一人ですのでお手伝いをと言っていただけなかったのは残念です。結局このくらいは乗りますと言われていた不用品は積み残しになり、最後までお名前はいただけませんでした。

2023年10月・匿名さん

☆階段割増作業費なしサービス中☆明朗会計で安心☆

不用品回収 / 軽トラック

はっきり言って最初から値上げしようとしているとしか思えませんでした。ベッドの回収を依頼し、事前に写真、ベッドのサイズ、何センチかをお送りし提示の金額で回収可能と言われていたにも関わらず、当日荷物が予想より大きく積荷に入らないので、往復するため倍の料金がかかると言われました。どのくらいの大きさのトラックが必要か分かっていたはずなのに、当日その場で積荷に積めないから倍の料金になるというのは、理不尽すぎます。そちらの準備ミスなのにこちらのミスのような言い方をされました。結局半分のみ回収して終わりました。事前見積りで当日値上げはしませんと謳っているのは全くの嘘ですのでお気をつけ下さい。まだ気になる点はありますが、長くなるのでこの辺に致します。くらしのマーケットは数回利用していますが、今回のような納得のいかない事は初めてなのでかなりガッカリしています。他の方がこの様な嫌な思いをしない為にもコメント致します。

2023年10月・匿名さん

不用品回収！エアコン無料取り外し致します！PayPay、au PAY可能です！

不用品回収 / 軽トラック

1時間遅れてきて、一言も謝罪の言葉がありませんでした。遅れてると分かった時点で連絡はするべきだと思いますし、社会人としてのマナーがそもそもなかったです。今後お願いすることはありません。

2023年8月・匿名さん

リサイクル料不要！♪写真で即お見積り★少量～大量も可！ご相談下さい

不用品回収 / 軽トラック

お願いしていた前日の夜(21時過ぎ)に、時間変更の連絡を受けました。依頼時間とは全く異なる時間を設定されて不信感をいだきました。こちらも引越しのスケジュールを崩せないので、結局朝の8:30という早い時間に来ていただき、その後のスケジュールを変更しなくても良くなりましたが。引き取りの際に「予約が確定されていなかった」とヘラヘラ笑いながら言い訳をされました。最悪です。ちゃんと謝るくらい出来ないんですか？私が若いから舐められたんですかね。とにかく残念な気持ちになりました。メッセージのやり取りでは、よろしくお願いしますと一連のやり取りが終了していたので、こちらは予約が確定していなかったなんて思ってもいませんでしたし。金額もこんなに振り回されたのにもかかわらず、見積もりのままでした。もう2度とお願いしません。

2023年4月・匿名さん

当日作業相談可！東京・埼玉リユース品回収！まごころ対応！※不透明な追加費用なし

不用品回収 / 軽トラック

事前に申告のもの以外にも廃棄品があると伝えていたにもかかわらず当日になって引き取りができないと言われました。上の人に電話をして結局は全て回収すると言われたのですが、担当の方は回収せずにゴミ置き場に無造作にそのまま投げ捨てられていました。回収すると言われたカーテンが袋にも入れず、私たちのゴミ捨て置き場に投げ捨てられていました。すべて写真も撮ってあります。担当の外国人は途中逆キレするし、本当に最悪でした。

2021年12月・AAさん

不用品回収！エアコン無料取り外し致します！PayPay、au PAY可能です！

不用品回収 / 軽トラック

くらしのマーケットで不用品回収をお願いしたのはこれで4回目ですが、初めてトラブルになりました。まず最終的に14,000円かかりました。予約時に8,000円だったのですが、なぜか次の日にくらしのマーケットのページを見たら10,000円に変わっており、さらに予約後のチャットで「いくらぐらいで考えていらっしゃいますか」と聞かれ、予約時8,000円だった旨確認したところ12,000円必要だと言われました。荷物の内容からそう判断したとのことでしたが、過去3回利用した不用品回収では同じような不用品を出して7,000円 - 10,000円だったので、明らかに割高でした。ただ、年末に対応していただいたので、仕方ないと考えました。しかし、事前に「当日までに小さい荷物を追加するかも」と伝えていたにも関わらず、当日に食器類 (皿など6つほど) を追加したら2,000円の追加料金を求められ、最終的に14,000円になりました。また、午前中の時間で予約したのですが、空いていないからという理由で午後になりました。これも仕方ないと思っていたのですが、前日になってまた時間変更を求められ、さらに当日朝になってまた時間変更されました。このようなことも過去3回の利用時にはなかったことでした。私自身はもうこちらの店舗を利用することはないでしょうが、他にも同じようなトラブルになる方がいないように口コミに残しておくことにしました。過去に利用した店舗と比較してみたのですが、基本的に値段やレーティングではなく、口コミの数が多い店舗を選ぶと安全そうです。ご参考になれば。

2021年3月・うーん……さん

★9月予約可能　実績多数★分別不要回収！問い合わせで簡単見積オンライン決済対応

不用品回収 / 軽トラック

事前連絡等メールでのご対応は丁寧におこなっていただき気持ちのよい取引ができると思っていたのですが、予約確定時の金額表示や当日のご対応に疑問を感じる点が多々ありましたため今後の方のご参考にしていただければと思い詳細口コミさせていただきます。【予約内容】・不用品引取り・1時間ほどの作業時間予定【前日まで】・10,000円と記載があったため予約・メールで詳細を連絡し、16,000円と提示される・承諾し、予約内容を確認すると10,000円記載のまま (調べてみると、10,000円を超えると業者さん側の手数料が上がってしまうためそのままにされていたのかなと思います。) 【当日】・午後の作業予定だったが、午前中のうちに「よろしくお願いします」メールが届く・予約時間になっても到着されず、連絡もなし・10分経過した時点で、こちらから「何時頃の到着になりますか」とメール連絡をするも返信なし・20分経過した時点で、電話をかけると「あと2.3分で着きます。」とだけ伝えられ切られる・35分経過した時点で、ハロッズさんから電話があり「前の予定が長引いたため到着にあと2.3時間かかる」と言われる・当方夕方には予定があったため、時間の変更は難しい旨を伝えるも、当日の夕方への時間変更を2回ほど粘られる・キャンセルしたい旨を伝えると、別日別時間帯を指定され10,000円での作業を提案される・他の業者さんでもっと安価に作業してもらえるところがあるのでそちらに変更することを伝えると、くらしのマーケット内の業者であるかどうかを確認され、そこよりも500円安価での作業を提示される・予定の変更を承諾するまで、電話をきっていただけなさそうな雰囲気だったため、電話では承諾の旨を伝え、後にキャンセルのメールを送る【事後】・当日中に謝罪のメールを頂く・「当日キャンセルはできないため」という理由で、ハロッズさん側で手数料をお支払いされて作業を行われたこととしてくらしのマーケットに報告される当方に特に大きな不利益があった訳ではありませんが、不信感は抱かざるを得ないお取引でした。

2019年8月・まるこさん

信頼と実績でリピーター様続出！口コミ高評価頂いております！即日、夜間も対応可能！

不用品回収 / 軽トラック

１ヶ月以上前から予約していたにも関わらず、不要品回収2日前に時間変更依頼の連絡がきました。別途、引っ越し業者の時間も、すでに決まっているため大変困りました。仕方なく歯医者の予約をキャンセルし対応しましたが、本当に来てもらえるのか不安で仕方ありませんでした。こうゆうことが、個人に依頼するデメリットとリスクだと思いました。もう二度と依頼しません。

2018年8月・名無しさん

神奈川・東京【口コミで人気のスタッフが伺います】階数割増なし

不用品回収 / 軽トラック

軽トラックの荷台に横板が無かった。載せる荷物の高さは荷台から腰の高さまでとの事でしたが、横板が無い状態では無理で、お願いしたらロープで固定するとの事。横板は業者によるとの事。確認すれば良かったです。確かに、横板が無くても積み放題ですが、処理する荷物量を少なく抑えたいという意向がありお願いしにくい雰囲気で、とても残念でした。想像していた量の半分以下の収集量でした。

2018年8月・akenchanさん

神奈川・東京【口コミで人気のスタッフが伺います】階数割増なし

不用品回収 / 軽トラック

口コミで、多い量だも軽トラ1台1万円で収まったと聞き、申込ましたが、我家のゴミは、かなり多めでしたので、車2台を申込みました。軽トラに積む前に、4㎥の過剰と言われ、40240円の請求でした。騙された感満載で、結局、32680円を、支払いましたが、MAホームサービスには、2度と依頼しませんし、くらしのマーケットの信頼もなくしました。

2018年8月・ぴよたさん

神奈川・東京【口コミで人気のスタッフが伺います】階数割増なし

不用品回収 / 軽トラック

元の値段にプラスして自転車までお願いしたので7500円多めにかかりました。トラックに詰め込み放題と聞いていたのですが、前客分の積載物を積んだままで来られていたためか積み放題ではありませんでした。(むしろ乗らないから無理と言われました) 広告の出し方に偽りありの可能性ありです。なんでも乗せ放題じゃないじゃん…

2018年5月・斎藤さん

★口コミ1200件突破★この道18年、のべ50,000件以上の実績リピーター多数

不用品回収 / 軽トラック

受付対応が不親切。しっかりと話を聞いてくれませんので、お気をつけて。

2017年12月・オナリモンさん

1.8m幌付き軽トラ！1.8倍4.5㎥まで積載可能　安心積載の夢宝島です

不用品回収 / 軽トラック

残念ながら今回はいい評価ができません。１）遅刻　朝8:00の予約をしました。7:45頃遅れる旨連絡があり、結局作業開始は8:25頃となりました。朝一番の予約では、ずれ込みがなく時間通り開始を予定していましたのでこれは残念でした。２）当初予約時引き取り商品の品目、数量、縦、よこ、幅の長さ、写真映像を提供し、10,000円では積み込めないので28,000円になると確認しました。引き取り当日の前日、引き取り品の追加に関して問い合わせ、詰込みに問題ないと回答を得ていましたが、結局この追加分は積み込めませんでした。今回体験した２項目から夢宝島さんを再度選択することは可能性としてあまりありそうもないです。

2017年8月・じんさん

神奈川・東京【口コミで人気のスタッフが伺います】階数割増なし

不用品回収 / 軽トラック

よく読んでいなかった私が悪いのですが、デカデカと書かれている料金１００００円は軽トラに積み放題ではなく畳一畳分のスペースとのことでとても驚きました。当日になってから初めてそのことを言われて、それまで予約の確認などでやりとりしてたのにそのスペースのことは一言もなかったので正直悪意を感じました。作業員の人はネットにも書いてますよ、小さくですけど…と言ってたのでその部分で追加料金を狙ってるのは間違いないです。見てないあなたが悪い、くらいの態度なのでこれから利用する方は気をつけてください。

2017年6月・テイクさん

リユースリサイクル専門店【これ大丈夫かな？まずは問い合わせ】概算見積致します！

不用品回収 / 軽トラック

軽トラックに積める範囲であったのに積荷の重さが２.５KG以上は超過料金といきなり言われ超過料金８６４０円を取られました。事前に重量制限についての細かい説明が必要だったと思います。

2017年6月・mgaさん

神奈川・東京【口コミで人気のスタッフが伺います】階数割増なし

不用品回収 / 軽トラック

トラック一台分で1万円は嘘です。実際には畳1畳分で腰くらいの高さまでの料金だと説明されました。払った金額は1万6千500円でした

2015年10月・詐欺さん

神奈川・東京【口コミで人気のスタッフが伺います】階数割増なし

不用品回収 / 軽トラック

積み終わってから3万越えの請求された。態度も最悪。二度と使用しません。

2017年2月・ゆずさん

1.8m幌付き軽トラ！1.8倍4.5㎥まで積載可能　安心積載の夢宝島です

不用品回収 / 軽トラック

洗濯パンを壊され修理費を払うことになってしまった。こちらはやっていない、もう分からないの一点張りで、確認もしてくれないため担当者に確認してほしいとお願いし終話したが、折り返しの電話も無い。電話口の対応も言葉遣いや態度が最悪でした。担当者は良い方だったのですので、隠されたのかと思うと悲しいですし、私も言うのを渋ってしまい遅くなりましたが、口コミや値段を信頼してこちらの会社に依頼したのにこのような結果になりとても残念です。