2026年1月1日・匿名さん
室内ドア修理
店舗からの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 また、線傷の件につきましては、事前のご連絡ができておらず申し訳ございませんでした。 今後は確認事項があった際には、できるだけ早くお伝えできるよう改善してまいります。 そのような中でも、次回の修理をご検討いただき本当にありがとうございます。 より安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
2024年4月18日・としさん
室内ドア修理
店舗からの返信
この度はアルファリペアにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく励みになります。 これからも丁寧で確かな施工を心がけてまいりますので、 またお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ。 改めまして、この度は温かい口コミをありがとうございました。 アルファリペア 店長 井上
2024年3月15日・しょうやんさん
室内ドア修理
店舗からの返信
この度はアルファリペアにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく励みになります。 業者様向けお客様クレーム案件ということでご心配やご不安も多かったかと思いますが、 お客様に安心していただける仕上がりにできたことを私どもも嬉しく思います。 これからも「頼んで良かった」と思っていただけるよう、丁寧かつ誠実な対応を心がけてまいります。 今後も何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。 改めまして、この度はご依頼と温かい口コミを誠にありがとうございました。 アルファリペア 井上
2024年4月19日・イッケンさん
室内ドア修理
店舗からの返信
この度はアルファリペアにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく励みになります。 これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施工を心がけてまいります。 またお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 改めまして、この度は温かい口コミをありがとうございました。 アルファリペア 店長 井上
3週間前・マイッタさん
室内ドア修理
店舗からの返信
この度は室内ドア修理をご依頼いただき、また率直なご意見をありがとうございます。 仕上がりについて「元のキズが完全にわからなくなるレベルに至らなかった」とのこと、ご期待に十分お応えできず申し訳ございません。それでも「ぱっと見ではわからない程度」と感じていただけたことは救いですが、さらに精度を高められるよう技術向上に努めてまいります。 また、シンナーの臭い残りや施工中のホコリにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。養生や換気についての事前説明が不足しておりました。今後は作業前に臭気や粉塵の可能性について必ずご説明し、必要に応じて養生・換気対策を徹底してまいります。 貴重なご指摘を真摯に受け止め、よりご満足いただける施工を目指して改善いたします。 この度はありがとうございました。
2025年12月16日・匿名さん
室内ドア修理
店舗からの返信
この度は室内ドア修理のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 お役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施工と対応を心がけてまいります。 またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
2025年7月5日・匿名さん
室内ドア修理
店舗からの返信
この度はアルファリペアにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 クローゼットの穴補修にご満足いただけ、「穴があいていたのがわからないくらい」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく励みになります。 これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧で確かな施工を心がけてまいります。 またお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 改めまして、この度は温かい口コミを誠にありがとうございました。 アルファリペア 店長 井上
2025年2月17日・匿名さん
室内ドア修理
店舗からの返信
この度はアルファリペアに繰り返しご依頼いただき、誠にありがとうございました。 これからも変わらぬ品質と丁寧な対応を心がけてまいりますので、 またお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 改めまして、いつも温かいご依頼と口コミを誠にありがとうございます。 アルファリペア 店長 井上
2025年2月10日・ジャックさん
室内ドア修理
店舗からの返信
この度はアルファリペアにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、仕上がりや作業後の対応についてご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 ドア補修部分の仕上がりや清掃面での配慮、そして作業後の確認不足により、 ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 今後は、施工前のご説明をより丁寧に行い、仕上がりの確認や清掃を徹底することで、 お客様に安心してご依頼いただけるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございました。 アルファリペア 店長 井上
2024年12月23日・匿名さん
室内ドア修理
店舗からの返信
この度はアルファリペアにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、当日の時間確認不足によりご迷惑とご不快な思いをおかけしてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 ご予約いただいたお時間に遅れてしまったことで、ご不安やご不快なお気持ちになられたことと存じます。 今後はスケジュール管理を徹底し、このようなことが二度と起こらぬよう改善に努めてまいります。 そのような中でも作業自体にお時間をいただき、またお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 アルファリペア 店長 井上
2025年2月1日・匿名さん
室内ドア修理
店舗からの返信
この度はアルファリペアにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく励みになります。 しかしながら、養生が不十分で床や壁クロスに汚れが残ってしまい、 ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 せっかく作業自体にはご満足いただけたにもかかわらず、 最後の仕上げで残念なお気持ちにさせてしまい深く反省しております。 今後は養生と最終確認を徹底し、このようなことが二度とないよう改善してまいります。 貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。 またお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 アルファリペア 店長 井上
2024年5月8日・匿名さん
室内ドア修理
店舗からの返信
金額は確認いただいた上でのお申し込み頂いていると思います。 熟練職人が現地に伺って作業するわけですから最低限の費用はかかりますのでご理解願います。 この度はご依頼ありがとうございました。
2024年8月26日・匿名さん
室内ドア修理
店舗からの返信
この度はアルファリペアにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく励みになります。 価格面につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後もお客様に「お願いして良かった」と思っていただけるよう、 技術とサービスの両面でより一層の向上に努めてまいります。 またお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 改めまして、この度は温かい口コミを誠にありがとうございました。 アルファリペア 店長 井上
3週間前・匿名さん
室内ドア修理
店舗からの返信
この度は室内ドア修理のご依頼、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 事前のやり取りや当日の対応についてお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 一方で、仕上がりがご期待に十分お応えできなかった点につきましては、心苦しく感じております。 今回の補修は、既存の状態に合わせて平滑処理後に木目を描画する方法で丁寧に施工いたしましたが、 色味の多さや目立つ位置という条件もあり、現場補修のみで違和感を完全になくすことが難しいケースでございました。 その後ご説明いたしました通り、見た目の均一感をさらに高める場合はシート施工という方法もございますが、 既存と全く同じ柄の材料を見つけることが難しいため、それぞれに長所・短所がございます。 なお、今回の補修により不具合や漏れが生じる心配は基本的にございませんので、その点はご安心ください。 今後も気になる点がございましたら、可能な範囲で対応させていただきますので、遠慮なくご相談いただけますと幸いです。 これからもよりご満足いただける仕上がりと対応を目指し、努めてまいります。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年12月27日・匿名さん
室内ドア修理
店舗からの返信
この度はアルファリペアにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、当日のスケジュール遅延によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 せっかくお時間を空けていただいたにもかかわらず、 予定通りにお伺いできずキャンセルという形になってしまい、誠に心苦しく存じます。 年末繁忙期で混乱してしまいました。 今後はスケジュール管理と事前連絡をさらに徹底し、 同じことが起きぬよう改善に努めてまいります。 また機会をいただけましたら、誠心誠意対応させていただきますので、 何卒よろしくお願い申し上げます。 アルファリペア 店長 井上
2025年5月30日・匿名さん
室内ドア修理
店舗からの返信
この度はご迷惑をお掛けしてしてしまい申し訳ございませんでした。 お時間に関してはまず9時でリクエストいただき承認確定いたしましがそのメッセージ10時希望の旨ご連絡いただきましたのでお電話でご連絡させていただきやはり9時に伺う事になったのですが、ご予約確定から一ヶ月程度先の工事で私の記憶が曖昧で10時に伺う事になったものと勘違いしてしまいました。 前日に確認するべきだったと反省しております。 お忙しいなか朝早くご用意されてお待ち頂いていたのだと思います。誠に申し訳ございませんでした。
2025年3月6日・匿名さん
室内ドア修理