2024年8月26日・匿名さん
室内ドア修理
店舗からの返信
この度はアルファリペアにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく励みになります。 価格面につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後もお客様に「お願いして良かった」と思っていただけるよう、 技術とサービスの両面でより一層の向上に努めてまいります。 またお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 改めまして、この度は温かい口コミを誠にありがとうございました。 アルファリペア 店長 井上
2026年2月12日・匿名さん
室内ドア修理
店舗からの返信
この度は室内ドア修理のご依頼、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 事前のやり取りや当日の対応についてお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 一方で、仕上がりがご期待に十分お応えできなかった点につきましては、心苦しく感じております。 今回の補修は、既存の状態に合わせて平滑処理後に木目を描画する方法で丁寧に施工いたしましたが、 色味の多さや目立つ位置という条件もあり、現場補修のみで違和感を完全になくすことが難しいケースでございました。 その後ご説明いたしました通り、見た目の均一感をさらに高める場合はシート施工という方法もございますが、 既存と全く同じ柄の材料を見つけることが難しいため、それぞれに長所・短所がございます。 なお、今回の補修により不具合や漏れが生じる心配は基本的にございませんので、その点はご安心ください。 今後も気になる点がございましたら、可能な範囲で対応させていただきますので、遠慮なくご相談いただけますと幸いです。 これからもよりご満足いただける仕上がりと対応を目指し、努めてまいります。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年12月27日・匿名さん
室内ドア修理
店舗からの返信
この度はアルファリペアにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、当日のスケジュール遅延によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 せっかくお時間を空けていただいたにもかかわらず、 予定通りにお伺いできずキャンセルという形になってしまい、誠に心苦しく存じます。 年末繁忙期で混乱してしまいました。 今後はスケジュール管理と事前連絡をさらに徹底し、 同じことが起きぬよう改善に努めてまいります。 また機会をいただけましたら、誠心誠意対応させていただきますので、 何卒よろしくお願い申し上げます。 アルファリペア 店長 井上
2025年5月30日・匿名さん
室内ドア修理
店舗からの返信
この度はご迷惑をお掛けしてしてしまい申し訳ございませんでした。 お時間に関してはまず9時でリクエストいただき承認確定いたしましがそのメッセージ10時希望の旨ご連絡いただきましたのでお電話でご連絡させていただきやはり9時に伺う事になったのですが、ご予約確定から一ヶ月程度先の工事で私の記憶が曖昧で10時に伺う事になったものと勘違いしてしまいました。 前日に確認するべきだったと反省しております。 お忙しいなか朝早くご用意されてお待ち頂いていたのだと思います。誠に申し訳ございませんでした。
2025年3月6日・匿名さん
室内ドア修理