レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプの口コミ一覧 （3ページ目）

口コミの評価が良かったので、高くても頼みましたが、当日に塗装は剥がれるけどいいですかと言われ仕方なく了承しました。なので新品同様になることはなく、ナノダイヤモンドスプレープレゼントも担当者が渡し忘れたとのことですが、連絡も中々来ず問い合わせているのですが未だに届いていません。

丁寧さが、感じられない。

5/28（土）9時に予約成立し、その後のやり取りで9時〜10時の間で訪問とのことでしたが、作業員はお見えになりませんでした。 ［10：05 ］当方から確認のチャットを入れたが既読になるも、返答無し。 ［10：36 ］BROOMカサイ様から電話あり。 「作業員が交通事故を起こし訪問できない」と言う理由から日程変更希望を言われる。 ［10：42 ］当方から日程と交通事故証明の提示を依頼 ［11：03 ］「再確認の結果、作業員は体調不良で交通事故を起こしそうだったので休憩を取っていたため、事故には至っていない。」との訪問不可理由の変更連絡あり。 訪問不可ならば9時前に報告すべき。 また、トラブル時は事実確認より先にユーザーに一報入れるのが常識であり、約30分放ったらかしはあり得ない。 作業員の交通事故や体調不良という理由の信憑性はなし。 謝罪は担当の電話のみ。上司、代表者からの謝罪は一切無し。社内のエスカレーション体制に問題がある。 トラブル時は依頼側からのキャンセルが有難いのだと思われます。何も無かった事になるので。 会社は全く信用できないです。 作業は5/29 に変更しました。 作業員の方は丁寧に仕上げて下さいました。

①15分早く到着、駐車スペースを車を移動する予定もありこちらもバタバタしましたがそれについて何にもあちらからの挨拶はない。そのまま早めに作業始まる②子供がいても声をかけることもない③レンジフードみながら1箇所ずつ鼻で笑いながら作業をする。これ酷い、酷い、大変だと私へ向けて愚痴こぼしながら作業する。相当ですよ！と自分のやってる内容を常に話しかけてくる。こちらは事前に汚れていますと伝えてありました。四年ぶりなので素人では出来ないから依頼していていたのに気分は最悪です。四年以上経った汚いレンジフードは対応しかねると今後自己PR文に書いた方がいいと思います。そして我が家のレンジフードに対して「やつは…」と話します。 こちらからは何も尋ねてもいない貴方の仕事のこと、自慢話、持っている資格の話し、過去のお客さんの話し、他社の文句。クレーム対策。我が家のことも今後、ネタにして接客されると思うと怖いです。 ちなみにキッチンは作業が面倒だから値段もわざと上げてやりたくないそうです。ずっと話を聞かされ、どっと疲れました。こちらが気を使い子供を外に連れ出しても自分が作業が大変だというアピールだけでこちらの気遣いに触れることはなかったです。一方的に一時間半、我が家のレンジフード大変だ、ヤツは…なんて話され株の収入もあってお金もあるから仕事もしたくないような話をする接客なんて初めてです。我が家にきて大変なレンジフードだとがっかりされたことを私へ向けて愚痴をこぼして作業されるなんて最悪です。一方的な自己アピールだけして帰って行きました。やりたくない仕事されてるようなら途中で帰ってもらいたかったです。肝心な仕上がりはもう気分が不愉快すぎて対応に疲れてみていません。 誠意もなく横柄で自己中心的なかたでした。

女性の方が来て2時間かけて換気扇のお掃除をしてくれました。 帰られた後に触ってみたところ、レンジフードの溝（油受け）に固まった油汚れがそのまま残っていました。スイッチパネルの後ろも。 電話したらすぐその方が戻ってきましたが、そもそも掃除が下手で、ペーパーと洗剤だけでなぞっているだけでした。 全く汚れはおちず、何回もこれでどうですか？と言われましたが、ベタベタ汚れは直らずでかれこれ＋2時間 その間ガシガシどんどんやっていたと思ったら、スイッチパネルの後ろは塗装を全ハゲされて、シンクは傷だらけになりました。床も油まみれのままでした。 さすがに困ってお店に電話したところ、謝罪の言葉が全くなく、汚れているから時間がかかるんでしょみたいに言われました。 埒が開かないので別のプロの方にやり直しをしてもらうようお願いして帰ってもらいました。 そして先程店長さんがやり直しにきました。 苦情を言ったところ、ヘラヘラ笑いながら、お客さんがやってほしい所と彼女がやりたいところが違ったからでしょうと訳がわからないことを言われました。何を言っても(わかりました)の一言 謝罪は全くないんですねと聞いたら、先程から謝っているつもりですとのこと。 この店の謝罪の言葉はわかりましただそうです。 口コミをよく読んで他の所に頼めばよかったと後悔しています。 追伸　店長さんのお仕事はプロでしたが対応最悪です。 できれば評価0にしたいです。

セール中との事で依頼しました。 追加メニューを勧めてきましたが何度もしつこく違和感あり断りました。 断り続けたら突然、近いうちに買い替えるんですかーとか。嫌み。 余計なお世話です。まだ、築浅です。 くらしのマーケットは何度か使いましたが、今までで嫌な思いしたのは初めてです。 一番気になったのは、作業時間１時間少しの間なのに、トイレ貸してくださいと。 そんな事が、あるんですね。

急いでいたのか作業がたった1時間で終わり、帰った後に確認させていただきましたが思ったほど汚れは落ちていませんでした。そして依頼特典のキッチンシンクと壁面クリーニングもされておらず、とても残念でした。

相性が良くなかったようで、対応も作業も不満でした ここはおすすめできません やってもらって後悔しました

想像してたのと全然違ってた。

レンジフードのクリーニングを頼んだのですが、パッと見た感じは外側は綺麗でしたが、内側は手が真っ黒、ベタベタになるくらいの油汚れが残っていました。汚れ、劣化が酷いから交換したほうがいいと言われましたが、とても急いでいる感じで、時間が無くて手抜きされた言い訳にしか思えませんでした。

自分でも落とせる汚れも落ちて無くてガッカリでした。2度と頼みたく無いと思いました。 いま自分でやり直してる最中です。 到底プロの仕事とは思えませんでした。

予約時間より30分も早く来た。 充分な駐車スペースがあるにも関わらず、芝の上にタイヤを乗り上げて車を停めた。 工具等を入れる箱を、敷物等も敷かず、我が家の荷物にもかかる状態で置いた。 外の水栓でも作業をしたり汚水を流したようだが、帰った後見てみると、水洗パンが油でベタついていた。 作業の終盤、シロッコファンを取り付ける際に外してあるフードカバーの上にファンを２回落とし、カバーを傷付けたのに拭いて誤魔化し、何も謝罪はない。 夜、いざ調理を始めると回転「中」の時に低く大きな異音がし、直ぐに電話したが、「確認した時にはしなかった。中が綺麗になったから空気の通りが良くなったせいでは。」と言われた。確かに最後に運転確認はしていたが、弱と強のみで中の確認はしていなかったし、それを指摘しても無言。何故中が綺麗になるとこれまで無かった異音がするのか。全く納得がいかない。結局自分で何度かファンを取付け直して異音はなんとか収まった。 レンジフードの外側も拭いていたが、拭いた跡が目立ち、見栄えが悪くなったため、自分で拭き直した。 靴下の履き替え、キッチンの流しの簡易クリーニングのアピールをされたがマイナス要素が多すぎて、1年経った今でも不快な気分。

確かに作業は迅速だったかもしれませんが、細かいところの油汚れが落ちておらず、換気扇下の壁も洗剤のようなモノの拭き残しが一面に残ってました。 結局、落とし残しも拭き残しも掃除し直し、何のために頼んだのかと思いました。

残念な結果になりました。

作業前に本体の汚れ具合を確認してから汚れについては普通との診断。作業完了後、確認したら中途半端にカプラー、本体の中に油汚れが残っていた‼️(テッシｭで擦ったらとれました⤵️)所定の金額より安くすれば良いと…。ちゃんとご指定通りの金額を払いますからプロとしての作業をして欲しかったですねぇ。損した気分です❗アプリは直ぐ削除しました。残念です。

対象のレンジフードは綺麗にはなりましたが壁紙など所々が汚れが飛散、仕事全体が雑でした。金額が18,000円でしたが値段は5,000円位の仕事です。残念ですが二度と利用はしたくない業者です。

養生をしたのは上側だけで、よく見たらシンク下の戸棚や冷蔵庫の側面に汚れが飛び散っていました。結局自分でふき取りました。 それにシンク下の戸棚と床板の接している部分は、入居時から少し剥がれかかっていたのですが、メリメリと大きく剥がれていました。床に大きなシートを引いていたので、それを取るときに剥がれたのかも・・。賃貸マンションだと言ったのに最悪です。 レンジフードの内部の清掃が終わったら、こういう感じですと一言あってもいいのでは？フードカバーを閉めて片付けが終わってから声をかけられたので、最終的に中がどうなったのかも分かりません。（途中は見ました）レンジフードを横や下から見ると、油汚れみたいな液体がついてました。おそらく正面からしかチェックしてないと思います。また事前に変色する可能性があると言われてましたが、見るからに変色しているのに一言も触れませんでした。都合の悪いことは言わないんだと思いました。 床にはゴミが落ちていたし、「新型コロナウイルス対策店舗」とうたっているのに、到着時にアルコール消毒もしていないし、退出時にドアノブなどの消毒洗浄もなかったです。嘘は載せないでほしいです。また、帰りに気づいたのですが、スリッパを素足で履いていたので気分が悪かったです。それも捨てるはめになりました。予定の時間より遅れてくるし、社会人としてどうかと思います。自宅に駐車場はないことも、近所にコインパーキングが複数あることも話していましたが、事前に調べたりはしないのでしょうか。 結局、後始末に疲れてしまいました。エアコンでは高評価が多いですが、レンジフードに関してはおすすめしません。

お任せして目を離したらガタガタ音がしてびっくりしてみたら部品をバケツに投げ入れていたり、キッチンに置いてあったタイマーを壊されました。 タイマーの音がしたのでみてみるとデジタル表示の部分が映らなくなっていたので問いただすと作業用に使っている雑巾で拭いたとのこと。キッチンで使うものなのに油まみれの汚い雑巾で勝手に拭き取ることもおかしいし、明らかにタイマーは水没していました。 悪びれる様子もなく謝られることもありませんでしたので帰る時にこちらから注意しましたがその時も悪びれる様子はありませんでした。さらにクリーニングの領収書の書き方も初めて書いたんですか？って感じで使えません。 タイマーもビショビショになり、油の匂いがついていてもう使えません。 さらに、換気扇から異音がします。 風の音だと言われましたがあまりにうるさく故障だと思うので修理業者に依頼しなくてはなりません。 作業自体の時間も水洗いで30分程度 素人とかわりません。 用意してたスリッパも履いてませんでしたし、もう使うことはありません。 プロとしてもう少し責任を持ってください。 書こうか迷いましたが少しでも他の皆様の参考になればと思ったので書かせてもらいました。

四角い部屋を丸く掃くようなやり方はプロじゃない。レンジフードを外しもせずに拭き掃除だけ。当然端は油汚れが残り、溝にも汚れが。この程度でこの金額はあり得ない。お金を取るならきちんとやってほしかったです。自分がやった方が綺麗にできます。換気扇の掃除を１時間弱で終えられるとは⁉️綺麗なら流石プロ！と言うけど、素人よりひどい。また、お客様のキッチンと言う観念がないのか回りのものに無頓着。もっと神経を使うべき。もう二度と頼みません。金をどぶに捨てました。

連絡は遅いし、領収証も言わなきゃ用意しない。