4.87
(口コミ28,740件)
2017年8月・らむねさん
ギトギトの油汚れをキレイサッパリ!特別価格にてご提供中です。
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
朝8時の予約でしたが、前日も当日も事前連絡無し、当日7:50にいきなり来ました。インターフォン鳴らしてオートロックを解除したら、玄関ドアのチャイム鳴らさずにドアを開けようとする音がしました。鍵かけてなければ開けて入ってきたでしょう。玄関で靴を脱いで靴下で靴の横に立ってそのままあがりこんで来ようとしたので、慌てて来客用のスリッパを出しました。自分でスリッパは用意してないかのか聞いたら無いです、と全く気にしてない様子。ガラストップのコンロの上にファンを止めてるネジがカンカンカンカン落ちてるし、普段食品を調理してるスペースに掃除用具を入れてるコンテナ置くし、1万払ってるのに100均で売ってるようなスポンジと歯ブラシはボロボロで、雑巾も汚い。せめて100円で買える消耗品位新品使って欲しい。タオルもどこ拭いてきたのよってくらい汚くて、家の物渡そうと思った位汚い。フィルターを乾かすときも養生してない収納扉に無造作に立て掛けるし、組み立てもファンを上下逆にセットしようとして時間がかかっていた。最後、漬けおきした汚水をシンクに流したあとネバネバしたゴミを放置して帰るし、帰る時はまたスリッパ履き忘れて汚い靴下でフローリングを歩くし靴下で玄関出てまた入ってくるし、とてもプロの掃除屋さんとは思えない。駐車場代も他の業者さんは領収書持ってくるのに、2000円ですって言って領収書持って来ないで掃除代金と込みの請求するし、くらしのマーケットを利用するのは3回目で他の業者は素晴らしかったのに今回は本当にガッカリ。こちらの業者は他社に研修行くなりなんなりして業務の流れを見直してみたらいいんじゃないかと思いました。担当者が帰った後、私が一番最初にしたのはキッチンの除菌と床掃除ですよ。
2016年12月・ゆうさん
【誰でも頼みやすい】をモットーに日々前進!日時は臨機応変に対応します★
せっかく予約の時間通りに来て頂いたのですが、我が家の換気扇は取り扱えないとのことで作業無しでそのまま帰ってもらうことに。予約時に可能かどうか調べておけばよかったです。
2015年12月・ふうさん
分解洗浄でよごれスッキリ!レンジフードクリーニング
午後に訪問ということで、はっきりとした時間の返答がありませんでした。複数の訪問があると思ったので、午後は外出しないように待っていればよいのかなと思いましたが、前日の15時に時間指定のメッセージがありました。たまたま私が不在にしており返信できなかったのですが、訪問当日に苛立った口調で「今日訪問ですがどうなってますか」と留守電のメッセージがありました。結局そのままお願いすることになりましたが、ほとんど挨拶なく、黙々と作業されていました。他の業者に依頼したことがないので、清掃の技術が良かったのかどうかは分かりませんでした。全体的に残念でした。