レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプの口コミ一覧

4.87

（口コミ28,740件）

2025年11月・匿名さん

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

くらしのマーケットを初めてめて利用しました。私の勝手な思い込みなのかもしれませんが、個人の方がやってると思っていたので、写真の方がいらっしゃると思っておりました。写真は子供も一緒に写る優しくて明るいお父さんのイメージでした。ですが実際には会社の従業員（関連会社の方かも）の方がいらっしゃいました。ご本人がいらっしゃらないのならそのように書いておいていただきたかったです。人が一人でないと、口コミは当てにならないことになります。来る人によるということです。今回来た方が良くなかったと言っているわけではないです。綺麗にはしていただきましたが、ピカピカとまでは言えない仕上がりでした。レンジフードの中の羽は自分では綺麗にしにくいですが、フード自体は自分でやればもう少し綺麗にすると思います。やりたくなかったので頼んだので、そういう意味ではやっていただいて良かったです。

2025年8月・匿名さん

仕上がり重視！レンジフード清掃！

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

①利用理由: 　同じく川崎市高津区で近かった、また料金が8000円で、最低料金7000円と比べても手頃だった。 ②受けたサービス詳細: 　9時の予約だが、8:40に到着し、サービスが開始し、11:40にサービス完了。約3時間掛かった。代表1人と作業員2名で3人体制。到着してから名刺を2名、2人分渡されて、作業用のシートをキッチンに引かれて、作業開始しようとされた。基本的にはレンジフードの分解清掃を対応された。キッチンが狭かったので分解されたパーツが大きいため、キッチンよりも広い風呂場で洗うようお願いした。代表は、作業員の2人に手取り足取り教えながら、作業員が清掃を対応してくれた。作業スペースはキッチンと風呂場と洗面台だった。3時間掛かりの清掃は丁寧だった。良かった点: 1) 3人とも、声をかけると、笑顔で対応してくれたので、笑顔は満点です。 2)完璧にきれいになったわけではなかったが、綺麗さで言うと100点満点中85点だと思う。 3)特に余計な営業トークは一切なく、代表が作業員への作業指示を除いて、基本的には無言での作業だった。家にペットがいたので、大きな音やしゃべり声はなく、静かに対応で助かった。要改善点: 1)とにかく遅い。サービスの目安時間は1時間半だったけれども、実際かかった時間はその場合3時間だった。代表はある程度プロの知識と経験があるように見えたが、作業員2人が素人のように見えた。とにかく先輩社員がアルバイトに指示してやってもらうような雰囲気だった。忙しい人はちょっと考えたほうがいいかもしれない。 2)技術と経験の面において、100点満点中60点位の感覚だった。代表含め、3人とも若い人だった。人の家に上がって、サービスを提供することがあんまり経験がないように感じだ。特に持ってきた機材のサイズだったり、数だったり事前に予想できた状況を十分に考え足りないように感じた。パーツを洗う受け皿の大きさが小さくて1番大きいパーツが完全に入らなかったりとか、そもそも最初にキッチンで作業するつもりなのか、風呂場も借りするのか説明がなかった。こちらがやりづらそうだと思ったから、風呂場に案内したけれども、風呂場で作業しながら汚れたパーツ度側洗面所の床にそのまま油だらけで置かれた。なぜなら、汚れ防止のシートは1枚しか持ってきてなくて、それをキッチンに使ってしまったから。風呂場の床なら、直置きでもいいんだけど、洗面所の直置きはちょっとショックだった。 3)確認が少ない。もくもくと作業してもらうのはいいんだけれども、こちらへの確認はとにかくない。作業員1名がキッチンで汚れたレンジフードの表面を拭いていたけれども、途中で作業が終わり、その後無言で待機してた。こちらにまたは代表に仕上げの状態を確認して次の指示を伺った方が良いと思ったけど、そのまま無言で休んでた。サービスが終了し、帰られた後吹き作業を確認したけど、油や汚れの拭き漏れがあった。 4)後片付けが雑。作業場として3カ所、キッチンと洗面所の床と風呂場の床をお借りしたんだけれども、後片付けがちゃんとされていなかった。キッチンの場合は特に床はシートを引いてたので拭いてないと思うんだけれども。風呂場と洗面所の床に汚れがついたまんまだった。特に風呂場は黒い足跡のような汚れがあった。洗面所は油のような汚れがあった。風呂場の排水溝は後片付けをされたようだが、きちんとできたなかった。風呂場の排水溝の網は半閉めだった。また排水溝の蓋は置くと手前の向きが逆に置かれた。 ③総合評価:70点だと思う。まだまだ経験が浅いようだが、頑張ってください。

2025年11月・匿名さん

ご家庭では落とせない油汚れ、ぜひ、お待ちしております！！

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

人柄、作業自体には満足です。最後は、流しの排水溝ネットも新しい物に交換していただきました。しかし、以下の点が残念、要検討でした。 ◆作業のため給湯温度を60℃に設定したのですが、そのままだった。 ◆狭いキッチンでの作業なので、ある程度は仕方ないのは理解するが、作業時に出る汚水がリビングにまで飛んでいた。 ◆写真にもあるように見覚えの無い凹み傷があった。担当の方に「こんな傷ありましたか？」と確認したところ「入居して8年目とのことで、壁の汚れはある程度取り除きましたが、傷には気がつかなかった」と返答。その場では「大丈夫です」とは応対したが、作業時に何かしらが当たったものとしか考えにくく、今後どうするかを検討したい。 ※写真の場所は、換気扇すぐ下の壁になります。

2025年10月・匿名さん

家族のように、皆を大切にします。安心してご依頼ください。

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

キッチン換気扇、24時間換気口、洗面所、食洗機、玄関、トイレ２つと、色々な場所をお願いしましたが、2時間半ほどでテキパキきれいにしていただき、仕上がりは大変満足です。お店の方も親切で、その他ついでに拭いてほしいところなども対応していただきました。金額も満足です。残念なのが、もう1人のお店の方が持ってきた道具や布にカメムシがベタベタついてて、家の中に入ってきてしまったことです。5匹ほど家の中に入り、すぐ取ってもらいましたが、お店の方はあまり気にしていないようでした。虫が大嫌いな私は耐えられず布は外に出してもらうよう伝えました。ただ、その布についていたカメムシを家の駐車場ではらったのか、帰ったあと外を見たら、また5,6匹ほど生きたまま落ちてて大変気持ち悪い思いをしました。掃除の仕上がりは良かっただけに、残念です。家の中に入れる道具などには虫や汚れがついていないか確認していただきたいです。虫が苦手な人もいると思います。

店舗からの返信

先日は誠にありがとうございました。仕上がりについてご満足いただけてよかったです。ただ、助手の方の養生のマットにカメムシがついていたとのことで、最初は家の中にいたものが養生マットについているとの報告だと思っていましたが、今口コミを拝見して、助手の方のマットに最初からついていたことを知り、反省しております。申し訳ございませんでした。養生マットについては、定期的に洗浄をしているので気持ち油断しておりました。作業に入る前に再度徹底して確認をし、同じことがないようにいたします。本当に申し訳ございませんでした。また本当にご依頼いただきありがとうございました。