【新規出店】お困りごとご相談下さい。DIY好き2児のパパが組み立てる安心サービス

出張修理8年以上の経験を持つ電気工事士が組み立てます。 IKEA、ニトリ、LOWYA、その他の家具、対応します。

詳しいサービス内容

【作業前】

まずはお客様のご都合をお伺いしながら、
できる限り柔軟にスケジュール調整を行っております。
営業時間外や対応地域外の場合でも、まずはお気軽にご相談ください。

ご予約前またはお伺い前に、
組み立てをご希望の家具の商品ページURLまたはスクリーンショットをお送りいただき、
事前に内容を確認させていただいております。
確認後、必要な工具や部材を準備し、当日はスムーズに作業できるよう心がけています。

料金やサイズ選択に不安がある場合、
他社様との比較見積もりをご希望の場合も、
**予約リクエスト（日時入力）の前に「お問い合わせ」**よりご相談ください。

※予約リクエスト後のご検討・キャンセルは、できるだけお控えいただけますと幸いです。
（システム上、お客様都合のキャンセルでも店舗評価に影響が出てしまうためです）

【作業中】

大手工場での産業用機械設置をはじめ、
8年以上の現場経験と電気工事士の資格を活かし、
複雑な家具や大型家具も丁寧かつ確実に組み立ていたします。

作業は外注せず、必ず自社スタッフが最後まで責任を持って対応いたします。
また、日頃からDIYで家具やガレージ制作を行っている経験も活かし、
細かなご要望にもできる限りお応えいたします。

※当店は基本的に1名でお伺いしております。
ほとんどの家具は問題なく対応できますが、
商品によってはお手伝いをお願いする場合や、
事前にご相談が必要なケースもございます。
該当しそうな場合は、できる限り事前にご案内いたします。

【作業後】

組み立て完了後は、
動作確認・仕上がり確認を一緒に行い、
ご納得いただいてから作業完了とさせていただきます。

万が一のトラブルに備えて損害保険にも加入しておりますので、
初めての方も安心してご利用ください。

作業後のご質問や気になる点など、
アフターフォローも含めて丁寧に対応いたします。

【ご予約・作業に関するお願い】

・伸縮式家具は最大サイズでの計算となります
・システムベッド、システムデスクなどのセット商品は
　家具ごとにサイズ・料金計算を行います
・ワゴン、スツールなど本体と独立した家具は
　追加料金をお願いする場合がございます

・大型家具（401cm以上）の場合、
　お部屋の空きスペース不足により組み立てができないことがございます
　事前に設置予定場所のご確認をお願いいたします

【駐車場について】

・コインパーキング利用時の駐車料金は
　お客様にご負担をお願いしております
・敷地内に駐車スペースがある場合は、
　作業前日までにご申告をお願いいたします
・機械式駐車場の場合も事前にお知らせください

※路上駐車・無断駐車はできません

【梱包材・段ボールについて】

・段ボール、梱包材の処分は
　お客様にお願いしております
・ゴミ袋はこちらでご用意し、
　分別・整理までは対応いたします

★安心してご依頼いただくために

はじめての方にも分かりやすくご説明しながら作業いたします。
「頼んでよかった」と思っていただけるよう、
丁寧・誠実な対応を心がけております。

ご不安な点がありましたら、
どんなことでもお気軽に「お問い合わせ」ください。

◆◆◆お問い合わせフォーマット◆◆◆

①組み立てをご希望の商品のURLかスクショ

②お伺いのご住所(○○市○○区まで)

③いつ頃の作業をご希望か？

④差し支えなければお名前(匿名でも構いません)

お問い合わせ時にこちらの①②③をお伝えいただければよりスムーズなご案内、ご対応が可能です。
コピペなどしていただきご活用ください。

なお、匿名でくる『お問い合わせ』と『予約リクエスト』はシステム的にリンクされず、店舗側からは同一のお客様であると判断できませんのでご認識をお願いいたします。

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

◤商品情報について◢
・スムーズな作業のため、ご依頼予定の商品について
商品ページのURLまたはスクリーンショットで、事前に商品情報をお知らせいただけますと助かります。
・商品内容を確認させていただいた上で、ご予約確定・ご訪問とさせていただいております。

◤IKEA製品について◢
・IKEA製品につきましては、特にカスタマイズ（コンビネーション）家具の場合、
事前確認が必要になることがございます。
お手数ですが、ご予約前に「お問い合わせ」よりご相談ください。

◤ご予約（金額）について◢
・商品サイズや内容に応じて料金が異なりますため、
ご入力内容をご確認のうえご予約をお願いいたします。

・料金選択に迷われた場合や、
「この商品はいくらになるの？」といったご相談も大歓迎です。
**ご予約（日時入力）の前に「お問い合わせ」**からお気軽にご連絡ください。

※最低料金（7,000円／1点）での仮予約は、
内容確認のためお時間をいただく場合がございます。

◤日時について◢
・ご希望日時をご入力の際は、第一希望・第二希望でお時間帯を分けてご入力いただけますと、
日程調整がスムーズになります。

【良くない入力例】
第一希望：10時
第二希望：午後（13:00〜17:00）

◤ご住所のご入力について◢
・初めてお伺いするご住所がほとんどのため、
建物名（マンション名）までご記載をお願いいたします。

・ご登録住所と、実際にお伺いするご住所が異なる場合がございます。
移動時間を考慮して予定を組んでいるため、
直前の変更ですと対応が難しくなる場合がございます。

※お引越し前後のお客様は、特にご注意ください。

◤キャンセルについて◢
・ご予約後のキャンセルは、できるだけお控えいただけますと幸いです。

・やむを得ずキャンセルされる場合は、
お早めにご連絡いただけますようお願いいたします。
ご理解・ご協力をお願いいたします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

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営業時間

定休日

対応エリア（出張費無料）

資格・許認可

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