4.95
(口コミ2,119件)
2024年10月・匿名さん
7月から剪定依頼のお客様は植木1本消毒サービスさしていただきます!
庭木の剪定
生い茂ってる木に光をいれる程度のつもりだったのに、今なっている実もすべて切り落とされてしまった。あれでは来年から実がつくかとうか。何年もかけて大きくしてきたのに。
2023年12月・匿名さん
さしこむ光そよぐ風。職人技と庭木とお客とのハーモニーをご提供。スッキリとした秋!
口コミが良かったのでお願いしましたが、時間の認識が甘かったのが残念でした。 訪問時間は、先に1件作業があるため︎〇時前後とメールをもらっていましたが、当日、約束時間の10分前に、遅れる旨のメールがありました。 (約束通りの時間にはいかないだろうと、前後1時間ほどなら許容範囲と考えていましたが) その後、電話にて現在〇〇市にいるので1時間ほど遅れて到着するとのこと。 年末の土曜で渋滞が予測され、予測時間の到着は難しいのではないか、更に遅れそうなら日程変更をと提案しましたが、大丈夫です、というので待つことにしました。 その後、到着予定時刻にメールがあり、到着予定が更に遅れ、ナビの予測では、約束の時間より1時間半後になるとのこと。 ただ、1時間半が過ぎても、メールも電話もなく、いったいいつまで待たされるのか不安になりました。 結局、約束の時間から1時間45分遅れで到着。 当方はフルタイム勤務で土日は色々と用事があるため時間を無駄にしたくないのですが、結果的に2時間弱ロスになってしまいました。 かなり遅れる場合、日程変更を望む相手には、それに応じることも必要ではないかと考えます。 時間配分や遅れるなら必ず連絡するなど、作業以前の問題として残念ながら時間の大切さへの認識が甘いと言わざるを得ませんでした。
2023年6月・匿名さん
自然風〜強剪定まで柔軟に対応!緑のお助けをいたします!
写真の方とは違うとても若い人が来ました。大きい枝を了承無しに切られました。こちらのお願いしたような仕上がりに全くなっておらずすごく残念な仕上がりで、悲しくなりお願いした事と違うと不満を告げると来れないと言ってた写真の方が突然来て、強い口調で言い返されました。謝るどころか、直す事すらなく中途半端なままで作業を終えて怒って突然帰りました。関係ない隣人にまで私への不満を言われました。全員マスク無しでした。途方に暮れ、数日後に別の会社のきちんとしたプロの方にやり直してもらい何とか見栄えを直して頂きましたが、修正がかなり困難で難しかったらしく余計に費用がかかりました。 見栄え良く戻るのに3年はかかるようで、残念でなりません。