店長が直接訪問・女性スタッフ対応可！写真で作業結果報告、墓石クリーニングも対応

事前確認から当日作業まで、お客様の大切な想いを丁寧にお預かりし、心を込めてお手伝いいたします

作業時間目安90分 / 基

詳しいサービス内容

当店では、お客様の大切なご先祖様への想いを
真心込めてお手伝いさせていただいております。

【作業前のきめ細やかな準備】
まず、説明不足を防ぐため丁寧な事前説明を心がけております。
作業前日には確認のご連絡をし、当日の到着予定時間も事前にお知らせいたします。
当日の作業の流れをしっかりとご説明してから開始いたします。

【作業中の丁寧な対応】
お墓に傷や汚れがつかないよう、細心の注意を払って作業を進めます。
お墓周囲の清掃も含めて丁寧に行い、途中経過もご確認いただけます。
何か気になることがございましたら、その場で迅速にお伝えいたします。

【作業後の安心サポート】
作業完了後は、ビフォア・アフターのお写真をお送りし、
仕上がりをご確認いただけます。
万が一不具合があった場合も、アフターフォローで迅速に対応いたします。

店長である私が必ずお伺いし、
非喫煙者スタッフが清潔感を大切に作業いたします。
事前のご状況確認により当日の追加料金は発生せず、安心してお任せいただけます。

初めてのご依頼の方にも親切、丁寧に対応いたします。
遠方の方からのご依頼も対応いたします。
ご不明点については気軽にお問い合わせください。

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・お供えのお花はご予約の基数に応じてご用意します。
・墓石に浸み込んだ水垢・苔・シミなどは完全には除去出来ない場合がございます。
・お墓の詳しい場所、墓石を識別できる情報（刻まれてるお名前やお題目など）は必ず事前にご連絡ください。
・作業当日、お墓の場所が特定できない場合など、お電話で確認させていただくことがございます。
・お墓の場所が特定できずご連絡もつかないなど、止むを得ない事情が生じた場合、作業は実施いたしません。
・雑草、ゴミなど持ち帰りはチリ袋2袋までとなります。それ以上ある場合は処分に別途料金がかかりますのでご相談下さい。(現地にゴミ捨て場がある場合を除く)

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

所在地

営業時間

定休日

対応エリア（出張費無料）

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