匿名さん
2024年8月
砂利敷き
1
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から造園やまにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 今回の施工につきましては、まず草刈りを行い、その際に確認できた球根や雑草は全て取り除かせていただきました。ただし、土の中に埋まっているすべての球根を掘り起こして除去する作業は、通常の工程には含まれておりません。 その後、防草シートと砂利敷きの作業を行うにあたり、剥き出しになった土を丁寧に整地し、今後の雑草対策として全面に除草剤を散布いたしました。 作業は都度ご確認いただきながら進めておりましたので、ご満足いただけているものと思っておりましたが、ご希望に添えなかった部分がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、ご予約いただいた面積よりも広く作業させていただきましたが、こちらは感謝の気持ちを込めたサービス対応でございました。 なお、ご連絡に関しましては、決して無視をしていたわけではなく、行き違いが生じてしまったことを深くお詫び申し上げます。メッセージを残す、何度かご連絡を差し上げるなど、より丁寧な対応ができたのではないかと反省しております。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。