明るい接客でお客様に満足していただけるように頑張ります!
店長:川邊 紘介
ご覧いただきありがとうございます!
◇予約対応~作業完了まで、当社スタッフがすべてご対応!
◇仕上がりにご不満の場合は無料で追加対応!
◇営業時間外・対応地域外のご予約もご相談ください!
◇訪問時の駐車代は当店が全額負担!
◇お客様とのコミュニケーションを大切にしています!
まずはお気軽にご相談ください!
基本料金(税込)
10平米あたり | ¥6,000 |
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オプション料金(税込)
ゴミ回収 申し込み | ¥3,000 |
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店舗の口コミ
4.95
(口コミ596件)
ぴよこさん
2024年8月
庭木の剪定
とりままさん
2024年8月
草むしり(手作業)
コバ匿名さん
2024年8月
庭木の剪定
匿名さん
2024年8月
草むしり(手作業)
匿名さん
2024年9月
草むしり(手作業)
草むしり(手作業)の口コミ
4.96
(口コミ465件)
とりままさん
2024年8月
草むしり(手作業)
匿名さん
2024年8月
草むしり(手作業)
匿名さん
2024年9月
草むしり(手作業)
匿名さん
2024年8月
草むしり(手作業)
匿名さん
2024年9月
草むしり(手作業)
・料金は10平米まで6000円となっております。
10平米ごとに6000円プラスになります。
10平米は6畳1間程=3坪です。
・手と鎌で草むしりを行います。
・草がかなり伸びている(50センチ以上の草が多い)、草抜き以外の作業(枝切り、ツタ取り、土の掘り起こしなど)がある、芝生のように根が張っている、
などの場合は追加料金をいただく場合がございます。
苔は土ごとの回収になるため、苔は取ることはできません。
事前に写真を送っていただければ、予約確定前に追加料金の目安をお伝えさせていただくことが可能です。
・作業時間はスタッフ1名で10平米で、1時間半から2時間くらいかかります。
・ゴミ回収をご希望される場合は草むしり作業で発生したすべてのゴミを回収させていただきます。事前に写真を送っていただけますと助かります。
・除草剤をご希望の方はお気軽に仰ってください。
くらしのマーケット、コンサルタントの五木田です。
お店選びをされているお客様へ、川邊さんのお店の魅力をご紹介したいと思います。
川邊さんは草むしりの仕事は接客業だとお考えの方です。
「仕上がりの良さはもちろん大事だけど人と触れ合うサービスなので、お客様に信頼していただき”また会いたい”と思っていただけるサービスを提供したい」と言う川邊さんは、事前にお客様との認識をしっかり合わせてから作業を行います。
お客様が残したいと思っていた植物まで取り除いてしまうことのないよう、作業前にはご依頼場所を実際に見て、お客様に残す草と残さない草を確認します。
お客様から「全ての草を根っこから除去できるか?」と確認をいただいた際には、ドクダミ・スギナなどは地中1m程の深さまで根を張っていて、機械を使わないと手作業で根っこごと取り除くのは難しいため、全ての草を根っこから除去できる訳ではないことをご説明します。
「お客様に嘘はつきたくない。お客様が”こんなはずではなかった”とならないよう、できないことは事前にきちんとお伝えします」と話す川邊さんからは、誠実にお仕事に向き合う姿勢を感じました。
また、川邊さんのお店は丁寧な説明に定評があります。
川邊さんは、芝や草木に関するお客様からのご質問にお答えし、今後のお手入れ方法のコツをお伝えしています。
例えば、お客様ご自身で草むしりをする際はねじり鎌という道具を使うと作業しやすいことや、芝のケアとして普段は水やりと定期的に草刈りをすると良いことなどをご説明しています。
川邊さんは気さくでお話しやすい雰囲気の方なので、初めて依頼されるお客様も質問しやすいと思います。
そんな川邊さんは、数年前、剪定のお仕事をしている際に8m程の高さから落下して腰の骨を折ってしまったことがあるそうです。
「入院中は植物を触る感覚から遠ざかるのが嫌で、”早く草木を触りたい”と思っていた」と言う川邊さんは、リハビリに専念し、2ヶ月ほど異例の早さでお仕事に復帰されました。
このように、お仕事に熱い思いをお持ちの川邊さんは、「草むしりの仕事はやり方次第で1時間でも5時間でも時間をかけられるものです。しかし時間をかければかけるほどお客様にご満足いただけるわけではないので、ご依頼内容に合わせて作業にかかる目安時間を事前にお伝えし、毎回、”これならお客様に満足していただける”という状態にしています」と笑顔でお話されていました。
庭木や植物のことについて色々聞きたい、自分でできるお手入れ方法を知りたいというお客様は川邊さんのお店に依頼をされてみてはいかがでしょうか。
手で草むしり / 除草剤散布 / ゴミ回収を受ける場合は草むしり作業で発生したすべてのゴミを回収
※草むしり(手作業) のすべてのサービス共通の作業内容です。
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予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
・電気、水道をお借りすることがあります。
・作業箇所の荷物は事前に移動をお願いいたします。
・草丈が50cmを超える場合は、追加料金が発生するあるいは対応できないことがあります。
追加料金がかかる場合がありますか
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
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作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店長:川邊 紘介
明るい接客でお客様に満足していただけるように頑張ります!
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