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口コミ
店舗の口コミ
5.00
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2025年11月・ゲストユーザー
この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。
以前、KRO様に遺品整理をお願いしました。 最初は何からどうして整理をしていいのかわからなかったのですが、店長が来てくださり一つ一つ丁寧に教えてくれました。全てがゴミなのかなと思ったらお買取もしてくれるとのことで色んな物をお買取していただき、お見積もりの金額から引いてくれました。こちらとしては凄く嬉しく尚、遺品が次の方に使われると事なので嬉しくとても気持ちのいい遺品整理ができました。KRO様にお願いして凄くよかったです。お知り合いなどにご紹介したい業者様です。 また何かあれば是非よろしくお願いします。
2025年11月・ゲストユーザー
この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。
初めてだったので何からどうしていいのかがわからなく、とりあえず業者様に電話しました その時にKRO様に出会い、店長自ら来てくださり、どのようにしたら良いのか教えてくれました 最初は不安だったのですが店長が丁寧に教えてくださり、不安がなくなり整理の方が上手くいきました。 数ある業者様の中でKRO様に出会いお部屋の中がスッキリになりました。 とてもいい業者様です。 凄く感謝してます。 ありがとうございました。 N.M
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詳しいサービス内容
当店は、ご家族の大切な思い出に寄り添う温かなサービスを心がけております。
〜〜作業の流れ〜〜
【作業の流れ】
①無料見積のご依頼
②見積日の決定
③訪問見積
④お見積金額のご提示
⑤作業日の決定
⑥当日の作業
⑦作業終わり、ご確認後お支払い
【作業前】
お客様との丁寧なヒアリングから始まります。
残しておきたいもの、処分したいものを一つ一つ確認し、
作業の流れを分かりやすくご説明いたします。
必要に応じて事前連絡も欠かしません。
【作業中】
店長である私が責任を持ってお伺いし、外注は一切使用いたしません。
お立ち会いいただかなくても結構ですが、判断に迷うものが見つかった際は、
その都度お客様にご確認をお取りします。
何か気になることがございましたら、迅速にお伝えいたします。
【作業後】
仕上がりを必ずお客様にチェックしていただき、ご納得いただけるまで対応いたします。
私たちの強みは、故人の愛用品を積極的に買取させていただくことで、
お客様の経済的負担を軽減できることです。
また、まだ使える品物は海外へ送り、新たな場所で活用していただいております。
営業時間外や対応地域外のご相談も承っておりますので、お気軽にお声がけください。
【その他】
エアコンの取り外しと回収は、標準設置でしたら、取外し料金は無料でございます。取り外しのみの場合、エアコン本体と室外機が高所の場合、天吊りで外せない場合、天井カセット式、はお断りする場合があります。
観葉植物等でございますが、生き物ではございますが、枝を折って袋詰めいたします。ご理解の程、宜しくお願いします。
お客様へのお願い
【作業について】
・電気、水道、ガスをお借りします。
・掃除機をお借りする場合がございます。
・作業前に作業内容のご確認（事前のお見積り）をさせていただきます。
・特殊清掃は対応不可となります。
【料金について】
・事前にうかがったご遺品の量と、回収当日のご遺品の量が著しく異なる場合は、追加料金が生じますので、ご理解ください。
・お値段を登録させて頂いたあと、お値引きなどの交渉に応じることは、致しかねます。
【遺品供養について】
・遺品供養をご希望のお客様は、お見積り時に、お申込みください。
・遺品供養は宗派と供養場所の指定が出来ません。
【養生について】
・エレベーターの養生は、お請け致します。事前にお知らせください。
【温水便座の取り外しについて】
・メーカーごと、年式ごとに工具が変わりますので、持参した工具では外せない場合があります。
・ご購入の際に付嘱されていたネジ回し（アダプター）が無い場合、回収不可の場合があります。
【その他】
・回収させて頂いたお品は、お返しすることができませんのでご注意ください。
ご不明な点
お悩みやご相談は下記お問い合わせから
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作業内容
必要品と不用品の仕分け / 産業廃棄物、危険物、医療機器、一般ゴミを除く不用品の回収 / 養生 / 作業場所の簡易清掃(清掃用具持参) / 2トントラック（5.0立方メートル）以上での積み込み
※ゴミ屋敷清掃 のすべてのサービス共通の作業内容です。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前に作業内容のご確認をさせていただきます。
・事前にうかがった間取りや部屋の大きさと著しく異なる場合、すべての荷物を運び出せない場合がございます。
または追加料金が生じる可能性があります。その場合は、作業実施前にお伝えいたします。
・当日、予約の台数より少ない台数で作業が完了した場合でも返金はいたしかねます。
・産業廃棄物、危険物、医療機器は回収できません。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・予約金額の0% |
|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：中能勝利
お客様に寄り添ったサービスを
所在地
大阪府泉大津市東助松町2-3-4パークホームズ313
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜近畿＞
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