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匿名さんの口コミ：「◎関東・関西 ２拠点◎クチコミ1200件超◎安心と実績で確かな作業【業歴１５年】」
2023年12月27日・匿名さん
ゴミ屋敷清掃
正直これで終わりって言う出来でした。もう少しキレイになるのかと期待してたのに、がっかりでした。キレイにするには追加注文が必要なようです。
なのに、作業は予定時間よりずいぶん前に終了しました。理由は「次に行く予定がある」ということでした。どういうスケジュールなのでしょう。
店舗からの返信
この度はエンタウンへ作業をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミ評価を頂戴し感謝いたします。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。お電話でもお伝えいたしましたとおり、お客様とお兄様および弊社の三者間における作業内容や対象の共通認識の不一致が招いた結果だと考えております。結果から申し上げれば、現地見積り後、三者間の認識の不一致が起こり得る可能性を考慮できず、改めて作業内容や対象を三者間にて再確認を行う等、不一致の解消を怠っていたことが弊社に不足していたと考えております。今回、このような不快なお気持ちをお客様へ抱かせてしまい、大変申し訳ありませんでした。お客様へご迷惑をおかけしたことが無くなるわけではありませんが、今回の反省を今後へ活かし、同じようなことを起こさぬよう、再発防止に努めてまいります。また機会がございましたら、お声がけいただけると幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。それでは、失礼いたします。
店舗情報
店長：齋木 一幸
５大サービス■リサイクル料金無料■簡易清掃無料■害虫駆除・除菌・消毒無料■家具の移動無料■再発防止の相談・訪問
所在地
〒6512405
兵庫県神戸市西区岩岡町野中1153
兵庫県神戸市西区岩岡町野中1153
営業時間
平日：24時間営業
土日・祝：24時間営業
定休日
■お盆・年末年始
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
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和歌山県
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＜四国＞
徳島県
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資格・許認可
＜古物商許可＞ 兵庫県 公安委員会 第631112200040号
