愛知県のハウスクリーニングの口コミ一覧

空室クリーニングを予約しましたが、悪天候を理由に作業せず、帰宅、リスケしたくてもその後音信不通。お金だけ前払いしろとカード決済させられてそれから連絡が途絶えました。詐欺です。

最初は代表の女性の方はおらず、男性2人で来ました。 タバコを吸っているのかお2人ともかなり臭かったです‥マスクも着用していなかったので匂いに気をつけられたほうがいいかと思います‥ 掃除の場所をお伝えしていましたが、再度こちらが言わないと伝わっておらず、窓のサッシの汚れは残っているし拭き掃除もささーっと拭いただけ、全体的に汚れても残っている感じがしました。 代表の女性の方が２時間半くらい遅れて到着しこちらが気になるところを伝えて掃除をしてくれましたが‥ ただただほんとに残念でした。

購入した中古マンションの内装リフォーム後のハウスクリーニングを依頼しましたが、自分で掃除したほうがマシだったかも、という感じです。「天井や壁などのリフォーム工事により、石膏ボードやベニヤなどの切断時の木屑や粉塵などが部屋中に付着するので、プロにハウスクリーニングをしてもらうと良い、とリフォーム会社から言われたので、クリーニングをお願いしたい」と最初にお伝えしたにもかかわらず、キッチンや浴室等の水回り以外の室内クリーニングは全くもって不十分で期待はずれだったと言わざるを得ません。 キッチンや浴室はそれなりにきれいにしてくださいましたが、トイレ室内のタオルリングやペーパーホルダーの側面や壁には粉塵がついたままでした。トイレや洗面台は新規にリフォームしたこともあって綺麗な状態なので、おそらくトイレのタンクや便器のみ簡単にクリーニングして済ませたのではないかと思われます。 敷居や障子の桟にも木屑や粉塵が残ったままでした。「押し入れや天袋は拭き掃除をした」との事でしたが、小さなゴミが目視でも確認でき、触るとざらざらしていました。壁については「新しい壁紙なので雑巾で拭くとかえって汚れるといけないので何もしなかった」とクリーニング完了後におっしゃっており、そういうものなのかと思ったりしましたが、こちらは粉塵についての説明を最初にしているわけですから、やはりきれいな布で拭く程度の事はして欲しかったと思います。 クリーニング完了後に、点検・確認がありましたが、まさかプロがこんなずさんな清掃するとは思っていなかったことと、まだ照明器具も設置しておらず暗くて細かなところまでわからなかったこともあり、後日照明器具を購入・設置して改めて室内を確認してびっくりしました。水回りのみのクリーニングでなく、あえて水回りを含めた住居全体のハウスクリーニングを依頼したのに、こんなことでは意味がないと思います。 結露の説明など、コミュニケーションや対応は感じが良く、お人柄も良さそうだっただけに、失望感が大きいです。

安かろう悪かろうには良いかも

融通が利かない。ハウスクリーニングでトイレ掃除しないとか有り得ない。最初に言われてなかったからという理由なら、追加で行いますとか一言ないんですか？

入居初日に空室クリーニングをお願いしました。 一見綺麗ですが細かく埃や汚れがあり、大きな汚れもあったため、自分でやるよりプロにお願いしようと申し込みました。 が、、、13時スタートで15時に終わり、早いなと部屋に戻ると、13時の時点とほとんど変わらず。大きな汚れは染み付いて取れないと言われて諦めましたが、インターホンの埃がそのままになっていたり（指摘したらその場で拭いてくれましたが絶対忘れてましたよね）、普通に汚れが落ちていたり、クローゼットの留め具の部分も触ったら汚れが指につきました。 2時間何やってたんでしょうか、、、？完全にぼったくり、詐欺師でした。お金返して欲しいです。

詐欺にあった気持ちです。数日眠れませんでした。こちらのお願いしたこともやっていただけませんでしたし、やりかたも素人以下の仕上がり。自分でやったほうがましでした。後日納得いかずに連絡しても、説明しましたよね！と言われ、やり直しに来ていただくこともしないし、返金も不可だと言われました。しかも未だに領収書も送られてきません。ネットからの依頼は今後やめます。高額な勉強料を払わされました。

重点的にお願いしたところは一切何もされておらず、伝達ミスとのこと。 それはまだ許せたとしても、窓サッシクリーニング完了しましたとのことだが出来栄えは自分でやったほうがいいレベル。 一部分黒ずみが取れないと説明受けたが、自分でウタマロかけて拭いたら難なく取れる… 翌日に荷物搬入のためスケジュールをあわせ込んでいたがすべて崩壊。 とにかく何もかも最悪でした。

退室後の清掃をお願いしましたが かなりいい加減　 お風呂の掃除もお願いしていたのですが 引き渡しの時、確認したら 排水溝のゴミ受けにゴミが満載で… お風呂掃除したの本当に⁇って感じで しかもフタもされてませんでした 掃除用具も来る時にコンビニで買いました的な… 確認の時に言おうかなと思いましたが こんなすぐにわかるような事を 確認してくださいって、言ってくる業者　笑笑 自分で始末した方が早いと そして二度と頼む事はないなと

結論を言いますと二度と利用しません。私が見た口コミに、「細かい所が汚れていた」というものがあったのですがその通りでした。 とんでもない会社です。細かいことは以下に書きますので、ご検討の方は是非ご覧ください。 入居前のルームクリーニングとエアコンをお願いし、エアコンの掃除は機械が壊れたので後日となりましたがキャンセルしました。エアコン掃除の際にルームクリーニングのできていないところはやりますとのことでしたので、しっかり確認しなかったのが悔やまれます。 作りつけの収納のふきあげは必ずやってもらうように事前にお願いしましたが、明らかに汚れており、自分でふいたらシートが真っ黒になりました。ガスレンジのこびりつきも残っています。 洗面所やバスルームの蛇口も鱗状の水垢がそのままです。トイレのウォシュレットには汚れがこびりついたままでした。 洗面所の角からは大量の綿埃と前の住人の洗濯バサミがでてきました。収納の持ち手にもホコリが積もっていました。 朝から夕方まで何をしていたんだろうと思うレベルです。 以上をお伝えしましたら、「通常の業務外のことが多く時間が足りなかった」と言われました。こんなにあちこち掃除していないのに通常の仕事とは何を指すんでしょうか。 また、私が管理会社と共有するために既に汚れている箇所を写真に撮っていたことや、不動産屋さんに電話していたことを挙げて、「そういうことをしていたから自分もクレームがつけられると思っていた」というような趣旨のことを言われました。 入居前に既に汚れている箇所を伝えることは、退去時に敷金の返金にも関わりますし当たり前のことだと思いますが、それでクレーマー呼ばわりですか？腹立たしいです。 信用できないので、結局自分でやり直しています。

最初の説明内容と仕上がりを見た時のがっかり度が大きかった。エアコンは、全台、フィルターを取り外して埃を取るのと、外部を拭くくらいと説明され、それは仕方がないと思いましたが、仕上がりを見たら　全台とも上面には埃が溜まったまま、トイレは　下からノズル部分や便器の裏縁に黄ばみや尿石のようなものが付いたままで、適当に済ませた事ぎすぐ分かります。女性が1番気にするキッチンの換気扇やガスコンロ周りだけは　指摘されないように綺麗にしてありました。 もう二度とこちらに頼みません！

プロの仕事には思えませんでした。 店舗改装した部屋で、「厨房代10000円」など追加料金が出ました 。古いプロペラ式の換気扇は15000円で仕上がりはショックでした。 ワックスは「クッションフロアだから要らないのでは？」と聞いたけど「サービスでやります」と言うのでお願いしたら、内訳にはプラスされていました。値引きもしてくれていますが、不信感が残ります。 やり取りは迅速でしたが、時間にはいつも遅れてきて、、、もうお願いしたくないです。