神奈川県横浜市のハウスクリーニングの口コミ一覧

メッセージをやり取りしてくれた方（社長？）の方は迅速で速いレスポンスで非常によかったです。説明や規約など丁寧に説明しこちらの要望も応えてくれた。当日は掃除開始前に立ち合い出来ない為、事前にカギをポストに入れて清掃をお任せしてました。予定では一人作業だったので16時ぐらいに作業終了する為完了時は立ち合いすることを約束してました。しかしながら当日作業員が2人に変更の為、終了時間の連絡が早く終わったことから連絡も急に来たため、こちらの予定を中断しすぐに向かうはめになってしまいました。仕上がり作業を見ると、一部吹き忘れれがあったり、エアコンの外観を拭いた後のムラがのこっていたりと、すこしツメがあまいのと、エアコンが2台あるうちの1台のリモコンを使うも電源が付かないと言って、本体側のスイッチを使って始動させてましたが、そもそももう1台のリモコン（別のエアコン）を使っていたため起動することが出来ておらず、壊されそうな感じがあって少し複雑な思いでした。事前に2人になるなら早めに教えてほしいのと、少し完璧を求めていたのでちょっと残念でした。

窓の掃除が網戸もやってくれると記載されていたが、実際はこちらからお願いしないとやってくれず「拭くだけになります」と言われてしまい、その場では仕方ないので分かりましたと答えたが、やはり拭くだけで汚れはほとんど落ちてないのが残念でした。 また、最後窓も拭き残しがあり、それはすぐに拭きに戻ってくれたが、根本的にお客様のために綺麗にするぞ！という気持ちがあんまりないのだろうな、作業になってるんだろうなと感じました。　 やり取り自体はレスポンスが早く信用していた分、少しがっかりでしたが、床や壁は綺麗にしていただいてその点は満足です。

こちらからの問い合わせや要望に対してスピーディに対応していただけました。

室内清掃を依頼しました。落とし切れない汚れもありやや期待外れでした。

ふんわりした優しい雰囲気のお姉さんが時間どおりに作業を進めてくださいました。一番汚れを気にしていたところを綺麗に清掃して下さったのはとても嬉しかったのですが、 ・各所にホコリが残っていた ・排水口にゴミが残っていた ・ウェットティッシュで拭けば落ちるような汚れが各所に残っていた 事から後日清掃しなおしたので、この評価にさせていただきました。

2DKのマンションお願いしました。後でみたらトイレとお風呂について髪の毛があったり汚れが残っていたところがありました。全体清掃はこんな感じなのかな。

今回は、アパートの空室クリーニング1Rを提示している価格にて、また残置物については優遇頂けたので利用させて頂きました。 当初、通電手配漏で電気なし環境下で不自由な作業となってしまいました。途中通電手配は完了出来たのですが、色々と手違いが有り、そのまま完了となりました。当方の事情で立会無しの写真確認で完了承諾したのですが、後から管理会社の担当者が現地確認したらお風呂場の排水口に髪の毛が溜まったままとの連絡がありました。 電気が無く日中と言えど薄暗い中の作業なのでしょうがないのかもしれませんが、ハウスクリーニングを仕事とされている訳ですから、最後の確認が少し甘いと言えば甘いかもしれません。 電気無し、残置物ありの対応を快く対応して下さった姿勢は頭が上がりません。だからこそ、詰めが甘かった所があった事が残念です。 悪く捉えると、お風呂場の清掃は飛ばしてしまったのではと勘違いに繋がります。 とは言え、総括しますとプラス・マイナス、ゼロと言った感でしょうか、、、

賃貸物件の空室クリーニングでお願いしました。サッシやドアの細かいところで拭き残しがありましたので、最後に対応していただきました。また、シャッターの清掃もして下さったのですが、シャッターボックスの中まで水をかけて洗浄したため、上から水がポタポタ流れ落ちるほどの状態でした。シャッター自体も次の日まで下部がビチョビチョのままで乾燥するまで時間がかかりそうです。こちらとしては隅々まで埃を拭いて頂くだけで良かったです。

大雑把な感じ、きれいな仕上がりとは言えないです。 清掃できてない箇所を指摘すると、言い訳し素直ではないです。

水回り、キッチン周りなどは、とても綺麗に仕上げて頂きました。

入居前の空室クリーニングをお願いしました。浴室の鏡などの水垢(ウロコ)除去について、今回学んだことをシェアします。 付着の強い水垢は色々な薬剤処理を長時間試して頂いてもその場では落とせません。 (その点、作業後にご報告を受けました。) その後、自分で一般的なウロコ落としのスポンジを掛けたところ、かなりザラザラした感触がしばらくするとツルツルになり曇りが取れてきました。大変戸惑い、メッセージでお問合せしたところ「あれ以上は落とせませんでした。」とお詫びのお返事を頂きました。 薬剤を掛けて頂いたお蔭で、軽く擦るだけでウロコが取れるようになったのかもしれません。強い水垢が落ちない場合、ハウスクリーニング単体でなく自分で追加作業してみるのもありです。検討中の方のお役に立ちましたら幸いです。

防水コートありとの記載があったため、当日念押しのため口頭で確認したら、作業員は承知していなかった模様。「記載するなら共有してほしい。」と自身の会社について文句を言っていた。結局、簡易なスプレーでやってはもらえたが、印象はあまりよくない。

暑い中ありがとうございました。

雑な所が目立ちました。 手抜きなのか見落としなのかは分かりませんが素人目に少し見ただけでホコリのかたまりがそこらにあったので少し残念です。 対応はとても親切で丁寧でした。

対応は丁寧でよかったです 細かいところの連絡が大雑把な気がしました 拭き残し、角の埃残りなどがありましたのでこの評価にさせていただきます

正直、まぁまぁって感じでした。満足まではいかないかな。あのクオリティならもう少し安くてもいいんじゃないかな。。

必要最低限のクリーニングはして頂けましたが、髪の毛が落ちていたりと しっかりクリーニング頂けたのか疑問が残るところがありました。

初めての依頼なので勝手がわからず、全てお任せといったところでしたが、作業内容の確認など、事前にもう少し細かいところまでしておくべきだったと思いました。 とにかく、ひとりで頑張って作業してくださり、ありがたかったです。

【総評】 プロの仕事に期待し過ぎたのかもしれませんが、トータルでは可もなく不可もなく普通。 【良かった点】 ・家がひと通り綺麗になった。特に水回りは時間をかけて作業いただき、ピカピカになったのでありがたい。 ・動かせる家具は動かして、隠れた部分の掃除もしていただいた。 ・終了時間について、ある程度調整していただいた。 【気になった点】 ・壁際の床、ドアの隙間、取手の裏側など見えにくい部分に掃除が行き届いておらず汚れが残っていた箇所が複数あった。 ・家具を動かした箇所で床のワックスがはがれ、そのクズが付着した状態だった。 ・作業の方がしばしば咳込んでおられ、マスクもしていて問題はないもののご時世柄少し気になってしまった。 【その他】 ・使用していた薬剤はコンビニのPB商品や市販のよく見る商品が主のようだった（それが良いのか悪いのかは分かりませんが、業者用のものじゃないのだなと） ・作業道具や部屋の小物を床に落とす場面がしばしばあり、不慣れなのかなという印象を持った。

この度はありがとうございました。