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◉オーストラリアでの実績600件以上！◉新生活応援キャンペーン実施中サービスの画像

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◉オーストラリアでの実績600件以上！◉新生活応援キャンペーン実施中

【執事メイドのハウスキーピング】※コロナ応援企画実施中！※高品質なサービスでお客様の清潔空間を提供致します

1R ¥20,000

口コミ131件

4.87

返答の速さ

作業実績

オンラインカード決済可

最低料金保証

追加料金一切なし

作業外注一切なし

女性スタッフ指定OK

店長：山口慎二

セールスポイント

数ある企業様の中から、私たち執事とメイドのARUZIのページをご覧いただきありがとうございます！

☆損害保険加入済み
☆オーストラリアでの実績600件以上の豊富な経験と知識
☆執事、メイドのスタッフが身嗜みを整え、お宅に参ります
☆メッセージは早急のご返信致します
☆お客様との関係を最重要に考えご要望にお応え致します

まずは詳しいサービス内容をご覧頂くか、お気軽にお問い合わせください！

このサービスについて質問する

料金表

基本料金（税込）

1R	¥20,000
1K	¥35,000
1DK	¥47,000
1LDK	¥58,000
2K	¥49,000
2DK	¥58,000
2LDK	¥70,000
3K	¥58,000
3DK	¥70,000
3LDK	¥90,000
4K	¥90,000
4DK	¥102,000
4LDK	¥110,000

口コミ

店舗の口コミこのサービスの口コミ

店舗の口コミ

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匿

匿名さん

2022年9月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

事情があり、長期不在にしてしまった一人暮らしのワンルームを一度リセットしたいと思い、初めてのハウスクリーニングでドキドキしながらもこちらの業者さんにお願い致しました。男性二人でいらっしゃいましたが、（夏場のため、執事服ではなくポロシャツでした！でも、そりゃそうだ！と思いました。冬場は執事服だそうです。そんな会話もしていただきました。）女性一人暮らしでも不安にならない、ほどよい距離感と清潔感で、安心してお任せすることができます。水回りなどはもちろん、自分ではなかなか届かない電球の埃、冷蔵庫や洗濯機の下、窓の冊子やベランダまで…本当に細かいところまできれいにしていただきました。作業中も、黙々と作業されており、ですが怖い感じはないので…むしろテキパキ掃除している姿を見て、自分自身も細かなものを整理しよう！という意欲が湧き、一緒に動いてしまいました（笑）作業終盤、ぽろっともらした一言を受けて、サービス対象外であろう部分もきれいにしていただき…余計な一言を言ってしまった！と思ったのですが、嫌な顔一つせず作業していただいて、感謝しかありません。仕事で疲れており、なかなか掃除ができない自分にもやもやしていましたが、一度部屋をリセットできたことで気持ちも軽く、前向きになれました。本当にありがとうございました。また是非、機会がありましたらこちらにお願いしたいと思っています。

み

みえこさん

2022年7月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

申し込み時にはLDK及び廊下の剥離とワックス塗布をお願いしましたが、剥離が必要かどうか迷ったため、当日相談させていただくことにし、状況を見ていただいた結果、DKのみの剥離及びワックス塗布、リビングと廊下はワックス塗布のみに変更、風呂や洗面所、トイレやキッチンのハウスクリーニングをしていただくことにいたしました。9時から5時までの予定で3人体制で黙々と作業をしていただきましたがご用意頂いていたワックスが合わず結局、3回塗り替えて全て終えた時には20時半を回っていました。後日という提案をいただきましたが、他の部屋で待機することが可能であったため当日遅くなっても作業していただきたいとの要望に快くお応えいただき、最後まできちんと作業をして下さいました。原因はキッチン床の老朽化により乾燥に時間がかかるため、剥離は慎重を期するということだったようです。風呂場、洗面所、トイレやキッチンのクリーニングもとても丁寧で満足のいくものでした。時間が長くなったにも関わらず3人とも嫌な顔ひとつせず、時間の大幅な超過を詫びておられ、当方が申し訳なく思った次第です。作業前にこちらの予算70,000円に見合う形で内容を決めていただきましたが、追加料金もなかったうえ、プロ意識に徹した丁寧なお仕事ぶりに他の方のレビューどおりであると納得いたしました。また依頼させていただきたいと思います。

あ

あんこさん

2022年5月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

今回初めてご依頼しました。結論、なぜ今まで頼まずにいたのかと思うほど部屋が見違えて綺麗になり快適な時間と空間を手に入れました。掃除が苦手なひとはかなりの解放感を味わうことができます。ARUZIさんのサービスはほんとうに素晴らしいと思います。短時間で圧倒的な結果がでるので、金額以上の価値を感じました。まず精神的に解放されます。私はテレワークで家にいるにもかかわらず残業続きで最低限の家事だけするような生活をおくっていました。当然どんどん部屋は汚れていき、家事や掃除ができない不甲斐なさでしんどい状態でしたが、数時間のうちにみるみる綺麗になる部屋を見て感動し心が軽くなりました。次に圧倒的な結果がでます。掃除は知識やスキルが必要だとARUZIさんのプロの仕事をみて痛感しました。私はそれらが乏しい状態でときに休日を潰して頑張っていましたが大して綺麗にならならず貴重な休日と体力を消費したものの結果も出ないという悪循環に陥っていることに気付かされました。苦手なひとほどプロを頼るほうが良いと思います。新築で買った戸建ですが買った時より綺麗になったのでは、と思うほどです。シンクは輝きを取り戻しウロコで映らない鏡は新品のように美しくなりました。心地よい空間と、軽くなった心、お値段以上だと思います。またお願いしたいと思いました。

keiさん

2021年11月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

初めて口コミを書きます。一番最初に書きたい言葉はARUZIさんに感謝です。本当にありがとうございました。頼んで本当に良かったです。私は基本、顔や口には出さないので、今から書きます内容に、びっくりされると思います。笑まず、ARUZIさんに決めた理由は、何か他の業者さんとは、違うものを感じたからです。それは、口コミやお客様最重要のフレーズ、海外での家政婦サービスをなされている。その他もろもろを含め、安心して任せられると思ったからです。一つだけ気になるとしたら、派手な服装で来られないかと、少しだけ気になってはいました。（笑）ですが、来られた時、爽やかな格好と節度ある態度でいらっしゃって頂きまして、もうその時には安心していました。私は大手のクリーニング会社や個人のクリーニング会社まで、頼んだ事がありますので、だいたいの費用や作業内容を知っていました。作業に入られてからは真剣そのもので、ブラシのゴシゴシと薬品をかけている音シュッシュッだけが聞こえてきました。その音を聞きながら、綺麗になっている音だと嬉しくなりました。仕事の最中も私が話したら、きついだろうに、笑顔で対応頂いて、しっかりしてるなと感心していました。気になる作業の結果ですが、正直度肝を抜かれました。私は前文で、書きましたが、過去にハウスクリーニング業者は何回か頼んであります。 ARUZIさんは本当にレベルの違いを見せつけて頂きました。お二人でいらっしゃったのですが、お二人共作業の技術力といいますか、凄いと思います。そこまでするの？という所までして頂き、お風呂のカビは当然の様になくなっていました。前に依頼した業者さんが残したカビまで、取って頂いていましたよー。（大きな声で言いたい）そして、一つ一つ丁寧に確認のご説明をして頂きました。確かにそこに汚れあったー！みたいなのも結構ありました。後、帰られてから気づいたのですが、トイレのドアノブがゆるゆるなのを直して頂いていました。何も言わないのが、かっこ良いです。最後に、口コミって大事だと思います。私は今まで、気になった事があったとしても、口コミは面倒なので、書きませんでしたが、ARUZIのサービスを受けて、口コミを書きたくなりました。私は、本当の事しか書きませんし、基本めんどくさがりなので何も言いません。ですが、ARUZIさんは本物のサービスだと思います。口コミも見ていたのですが、星2星3をつける人の気が知れません。明らかにクレーマーです。だってクリーニング業者なのに、みなさんクリーニングにはケチの一つもつけていない。駐車場料金の事も書かれていましたが、一番最初の段階で私もメッセージで聞かれて、了承もしていますし、東京なのだから、駐車場は高いのは当たり前です。ましては、キャンペーン中という事でしたが、ARUZIさんは安すぎです。大手のクリーニング会社でしたら、倍のもしかしたらその倍取られる所もあります。なので、言いました。クレーマーなので、気になさらないでください。本物のサービスなので自身を持ってと。そしたら、ARUZIさんから返ってきた言葉は、一人一人お客様が思います事は違うと思いますので、受け止めております。これからも良い口コミをもらう為ではなく、お客様に良いサービスができる為に、日々精進していくと。あっぱれです。私はサービスに感動したのでら口コミを書きましたし、毎年使わせて頂こうと思います。 ARUZIさんその本物のサービスをもっと広げて行ってくださいね。ありがとうございました。

Shantiさん

2022年4月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

本日は3名☓10時間と長時間に渡りありがとうございました。 ARUZIさんの丁寧な作業の結果、すっかり見違えるように綺麗になりました。日本に住んでいた間は大切にしていましたが、不在期間が長く、経年の汚れが溜まっていました。 ARUZIさんに作業していただいて [誰に見せても恥ずかしくない] と自信を持てるレベルまでになりました。茶道は着物で畳に直にすわります。そして着物で畳をすります。その上、足袋は純白。足袋に少しでも色が付くのは茶席の亭主の不行き届き、掃除不十分。毎日のように稽古前に畳は乾拭き、床や木の縁は水拭きと心を磨くように想いを込めて掃除していたことを思い出しました。椅子に座る洋室生活がほとんどでしょうから、昨今隅々にこだわる方はいないかもしれませんが、清浄感ある我が家に清々しい思いです。細部に渡る[真心こもった]仕事ぶりに感謝申し上げます。最後に、ARUZIさんのますますのご活躍、お祈り申し上げます。オーストラリアでも起業されてるとのこと。こちらでもまたお願い出来ればと思います。

全131件の口コミを見る

ハウスクリーニング / 在室・入居中の口コミ

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匿

匿名さん

2022年9月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

み

みえこさん

2022年7月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

あ

あんこさん

2022年5月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

keiさん

2021年11月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

Shantiさん

2022年4月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

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詳しいサービス内容

【ご挨拶】

ARUZIの店長山口です。自動車部品製造工場
で１０年程努めた後、飲食店経営、通信業の
営業を経て、今回ハウスキーピングで代表と
二人で独立しました。
１３歳の娘がいますが、独身です。
福岡出身で、関東に来て１年程しか経ってお
りません。

代表の柊野とは１０年来の仲で、オーストラ
リアで３年程前にハウスキーピングでの事業
を立ち上げており、相当数のお客様と企業様
にご愛顧頂いておりました。

このハウスキーピングの業界を日本でも広め
たい、そのような想いで共に独立しました。

更に執事とメイド、と言うコンセプトを付け
加え、お客様に清潔な空間、そして、メイド
と執事を雇っていると言う優越感を提供しま
す。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

【代表の挨拶】

ARUZIの代表の柊野です。
鹿児島県出身の九州男児３２歳、独身です。

３年前、オーストラリアに語学の勉強で渡航
し、ハウスキーピング業で独立してから、
約６００件の一般宅、シェアハウス、ホテル
等の清掃の実績があります。

オーストラリアでのお客様のレビューは、１
５０件に対して、星５が１３７、星４が９、
星３が２、星２が１、星１が１でした。

ご愛顧頂いていたほとんどのお客様に、定期
契約して頂いており、数多くの信頼得る事が
できておりました。

日本でも、お客様との信頼関係を第一に考え
スタッフ共々、また来て欲しいと思われるよ
うに精進して参りますので、まずはご気軽に
お呼びたてくださいますよう、どうぞ宜しく
お願い致します。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

【ハウスキーピングとは？】

ハウスクリーニングは、分解洗浄で徹底的に
その箇所を落とします。普段できない奥の方
の油汚れやカビ汚れを落とす為、専門的な知
識や技術を必要とし、時間もかかります。

ハウスキーピングは、綺麗な所を綺麗を保ち、
しつこくなって取れない汚れの発生や、長時
間かかる清掃を簡素化し、カビの発生を抑え
たり、汚れがしつこくなる前に除去して、綺
麗を保ちます。

どちらも大切な事ですが、私達は後者のハウ
スキーピングを専門としております。

最初にファーストクリーンとしまして、ハウ
スクリーニング（徹底洗浄）を致しますので
技術は持っておりますのでご安心ください。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

【弊社の独自サービス】

私どもは、受注してくださったお客様に、早
く終われば終わりでは無く、時間内でお客様
のニーズに合わせて色々なサービスを行って
おります。

薬剤の漬け置き中に別箇所の軽い清掃を行っ
たり、ご高齢のお客様などの蛍光灯が変えれ
ないなど、時間内であればご気軽にお申し付
け頂けると幸いです。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

【こんな不安はありませんか？？】

Q「気になっている箇所をしてくれるかな？」
　↓↓↓
A『お宅に訪問してまず、ヒアリングを行いま
　す。どの箇所が気になっているか、どうして
　欲しいか、ご気軽にご相談ください。
　また、作業中にもご相談させて頂き、もう
　少し綺麗にとご要望がありましたら、対応
　させて頂きます』

Q「時間通りに終わるかな？」
　↓↓↓
A『実際に、その箇所の汚れの強さ、清掃箇所
　の規模がわからないと時間は判断しかねます
　例えば、お風呂の長年のカビや水垢など、
　つけ置きに一日かかる汚れや取れない汚れも
　存在しますが、できるだけお客様のご要望に
　お答え致します。なので、予め予定時間より
　長めに予定を組まれることをお勧めします』

Q「本当のメイドと執事が来るの？」
　↓↓↓
A『メイド、執事の訓練を受けているわけでは
　ないので、本物のメイド、執事ではないです
　が、自社での独自の教育を施しており、格好
　はちゃんとしたメイド、執事がご訪問致しま
　す。
　初めてのお客様にはかなり驚かれており、ご
　好評です。』

Q「メイドや執事の格好で来られるのは嫌なん
　だけど…」
　↓↓↓
A『予め格好の指定がありましたら、ご要望に
　お応え致します。』

Q「営業時間外で対応して欲しいんだけれど…」
　↓↓↓
A『予め言って頂けるのであれば、予定が空いて
　いれば深夜でも対応致します。しかし、近隣
　住宅の配慮などもありますので、まずはお気
　軽にご相談ください。』

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作業内容

一軒家とマンションタイプと同一料金 / ベランダ / 玄関 / 各部屋の床 / 各部屋の壁（ホコリ除去のみ） / エアコン（内部フィルターのみ） / 廊下と階段
＜以下の箇所は、各カテゴリの共通の作業内容に準じます＞
キッチン / 換気扇（レンジフードタイプ / プロペラタイプ） / お風呂 / トイレ / 洗面所 / 窓、サッシ
※上記は、すべてのハウスクリーニング / 在室・入居中サービス共通の作業内容です。

作業までの流れ

STEP

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。

STEP

予約確認

当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。

STEP

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。作業開始30分前にお電話いたします。

STEP

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前にお掃除箇所の確認をいたします。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・不在時のサービスは行っておりません。ただし、作業中に外出されることは可能です。作業の前後には立会いをお願いします。
・事前に伺った内容と著しく異なる場合は、追加料金が生じる可能性があります。
・取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみもしくは、作業を承れない場合があります。
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合、設備に細かな傷がついてしまうことがあります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

Q.: 追加料金がかかる場合がありますか

A.: 当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

Q.: 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？

A.: 付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。

キャンセルポリシー

キャンセル料金
作業日の5日前まで	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	予約金額の25%
作業日の前日	予約金額の50%
作業日当日	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長：山口慎二

〜私達はお客様との関係を最重要視しております〜メイドと執事が、お客様に時間と清潔空間を提供致します

所在地	〒195-0053 東京都町田市能ヶ谷5丁目2-10グレイス柿生402
営業時間	平日9:00〜20:00
定休日	不定休
対応地域	＜関東＞東京都千代田区中央区港区新宿区文京区台東区墨田区江東区品川区目黒区大田区世田谷区渋谷区中野区杉並区豊島区北区荒川区板橋区練馬区足立区葛飾区江戸川区八王子市立川市武蔵野市三鷹市府中市昭島市調布市町田市小金井市小平市日野市東村山市国分寺市国立市福生市狛江市東大和市多摩市稲城市西東京市西多摩郡奥多摩町西多摩郡瑞穂町西多摩郡日の出町西多摩郡檜原村神奈川県横浜市鶴見区横浜市神奈川区横浜市西区横浜市中区横浜市南区横浜市保土ケ谷区横浜市磯子区横浜市金沢区横浜市港北区横浜市戸塚区横浜市港南区横浜市旭区横浜市緑区横浜市瀬谷区横浜市栄区横浜市泉区横浜市青葉区横浜市都筑区川崎市川崎区川崎市幸区川崎市中原区川崎市高津区川崎市多摩区川崎市宮前区川崎市麻生区相模原市緑区相模原市中央区相模原市南区