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神奈川県のハウスクリーニングの口コミ一覧

4.76

（口コミ2,546件）

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トップレビュー最新順

2025年7月・匿名さん

【4月出店】▼女性スタッフ対応可能▼実績500件以上！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

「お客様にご満足いただけるまで、きめ細やかなサービスを提供いたします。」とのことで、2LDKのハウスクリーニングを依頼しました。きちんとした女性と経験豊かであろう男性で来てくださいました。「ハウスクリーニングなんで、床、ドア、窓、あと水回りになります」というので「わかりました」と了承しました。こちらとしては特に時間の制約なく「休憩しながら作業してください」とご挨拶しました。優先順位がないとやりにくかな、と思い優先的にやって欲しい所も伝えました。が、途中で「私たちも時間があるので、特に気になる箇所ありますか？」と聞かれました。“時間？え？そちらの都合？2LDKやってくれるんじゃないの？”と思いましたが、“わたしがちゃんとプロフィール見てなかったのかな。もしかしたら、さらっと全部やるけど特に気にしてるところってことかな。”くらいに思っていました。しかし予感は的中で「終わりました〜精算お願いします。お、キッチンやってますね〜良い洗剤あるのでお裾分けしますよ。」と強力洗剤を分けてくれました。確かにすごい汚れは取れますが“いや、あなたがやってくれないから私がやってるんでしょ。”と思いました。結局子供部屋、トイレ、洗面所、風呂場、リビングの掃除機がけで終了。寝室もキッチンもノータッチ。リビングも掃除機がけのみ。 1LD⁈ 何にも言えず2LDK38,000円払いましたが、モヤモヤは凄い残り、星一つにしました。多分事前事後の説明が足りなさすぎる。時間制限があること、作業後ここの部分は出来なかったと言うこと。そして仕上がりも。お風呂を使おうと扉を閉めたら完全にbefore/afterみたいな、やってませんの汚れを発見。子供部屋もパッと見ると綺麗だけど拭いてみると床汚れが凄い。仕事中、客の家で客がいるのに大きな声で内輪の話（〇〇さんが〇〇さんを気に入っている）はするべきではないです。加えて、シャワーベッドが壊れててびしょ濡れにしてしまってすみません。ただ女性の方も嗜めていましたが「このシャワーヘッド嫌い！」と大きな声で客の家で言うのもやめた方がいいです。聞こえていい気持ちはしませんでした。口コミと値段で決めさせて頂きましたが、こちらはハウスクリーニングではなくエアコンだけ、水回りだけ、みたいなプランの方が良いです。掃除の技術はあります！見落としはありましたが、確実に綺麗にはなったので。他社の半額程度だったので、値段相応なのでしょうが他の方がお願いする際の参考になれば。

2025年5月・匿名さん

《原状回復工事専門店》1社で全て完結!! コスト削減できます。ご相談下さい。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

あり得ないほどクリーニング下手でした。自分でやり直しをしたし別の業者を呼んで再度やってもらった２度と関わりたくないですちゃんとレビュー見ればよかった身なりも汚いし、タバコ臭いし、印象もかなり悪い時間んにもルーズだしこんな人にお金払いたくないって思うくらい嫌な思いです頼んだことはしっかりやってほしい

2025年7月・匿名さん

【創業20年】親切・丁寧をモットーに経験豊富なスタッフがご要望に合わせて対応！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

最悪でした。途中で帰りました。

2025年5月・匿名さん

SNSで主に活動中です。219万人越えで芸能人さんも多数仕事を頂いております！！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

作業料を支払いをしたが作業をしない。詐欺的な業者です。返金にも応じない安いがそれこそが詐欺

2024年10月・匿名さん

料金が安い☆評価が高い☆口コミが多いランキング上位店☆なかなか予約の取れない店舗

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

お風呂に髪染めシミがあってこのタイプはとれないと言われましたが清掃業者でない業者さんがすぐに取ってくれました。排水パイプの洗浄のため薬剤を入れてほしいとのですがそれも断られました　まったく良いイメージはありません

2025年3月・張本さん

プロの技術でご満足いただけるように心を込めて作業いたします

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

リフォーム後の空室清掃を依頼しましたが、作業前に何度も作業内容を確認した上で、正式に依頼させていただきました。しかし、ハウスクリーニング後に確認したところ、仕上がりはあまりにも雑で、素人以下とも思えるような結果でした。そのため、再作業が必要である理由および具体的な箇所について、すぐに業者へ伝えました。にもかかわらず、業者側は「これ以上は無理」と一方的に主張し、対応を拒否されました。アド払いを選択したにもかかわらず、請求が届きました。トラブルについてくらしのマーケット様にご相談したものの、対応していただけず、業者とも連絡が取れない状況です。くらしのマーケットを利用したこと自体が大きな失敗でしたが、それ以上に、この業者（Kairos Group)を選んでしまったことは取り返しのつかない大失敗でした。

2025年3月・匿名依頼者さん

入居前、退室後のクリーニングはお任せ下さい。お気軽にご相談下さい。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

道具が無いとかで、日程工期を独自都合に変更されたり、汚れが落ちなかったなど理由づけにて作業せず部分等があり、残念でした。

2025年2月・匿名さん

【細かな部分まで丁寧にクリアな状態に☆】ご満足いただけるサービスをご提供◎

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

最後まで仕事をしていただけなかった

2025年2月・匿名さん

【懇切丁寧】お任せください。プロが立川市から伺います！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

口コミを見て信頼出来ると思ってお願いしたのですが、プロが掃除したとは思えない仕上がりで、汚れがたくさん残っていて、やり残しの場所もありました。時間はかかるし段取りも良くなく、使っている道具なども少なかったです。やり直しをお願いするのも気まずいので、別の方にやり直しをお願いしました。

2025年1月・匿名さん

※ご予約前にお問い合わせにて希望日時をご提示お願い致します。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

賃貸に出すため空室クリーニングと補修を依頼しました。結果最悪です。クリーニングとは言えない軽く掃除しました程度です。押入れのレール隅に溜まった埃はそのまま、ベニヤ板を剥がしてクッションシートをずれないように貼ってくださいの依頼はただシートをサイズに合わせてカットして置いてあるだけ。しかも切り口下手くそ。窓は濡れタオルで埃を伸ばしただけ、キッチンの壁の跳び跳ね染みは落ちてない。クリーニングを騙るなら素人では落とせない染みも落とせるはずと思ってます。依頼したドアノブの補修は素人以下の仕上がり。何を思ったのかガムテープを貼られてました。ノブが捻っても戻って来ない状態に。網戸も私がやったよりもヒドイ状況。素人よりもかなり酷い。受ける前に出来ませんと一言言ってくれれば良かっただけなんです。素人ですけど出来ますと言ったからこの感想です。とても残念です。次からは是非出来ませんと断る勇気を持って欲しいです。この件に関して問い合わせても既読スルーなので、対応も宜しく無いですよね。本当にがっかりです。返金して欲しい位です。☆１も付けたくないです。マイナス☆10。

2025年1月・匿名ぶぶさん

◎年中無休◎予約から施工100%自社対応◎営業時間外も対応可能　インボイス対応済

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

私はアパートのオーナーです。いままでで一番良くなかった。もう一度、自分で色々掃除をしなおしました。

2024年12月・匿名さん

お掃除業界30年以上の実績と信頼で安心して作業お任せ下さい。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

やり残し（埃がガッツリ溜まっている場所や、ゴミ・汚れが残っている箇所）があったので再度来ていただき掃除していただいたが、終始態度が悪かったです。初回に来ていただいた時もどこを掃除したという説明が無く、元々管理会社の清掃で十分綺麗だった中だったので、こちらの方が何もしていなかったとしても、たとえサボっていたとしても気付けないので不親切だなと思いました。 2回目に来ていただいた際には「細かいところの清掃が行き届いてないことについては大家にクレームしてください」「うちのハウスクリーニングでは生活しないと気付けない部分までは掃除できない」と言われました。それでは当日1時間巻いてお帰りになられたのはなぜでしょうか。そんな素人でもできるような内容なのであれば最初から依頼しないです。また、「2回目の来訪時に指摘された部分で、1回目でやってないところはなかった」と仰っていましたが、それでも汚いという結果だったので来ていただいたということを理解いただきたかったです。私は綺麗になるという結果にお金を払っているのであって、どれだけ頑張ったかは関係ないです。リピート利用でしたがこのような結果になって非常に残念です。こちらを利用される方は、具体的にどこをどのように綺麗にしていただきたいのか伝え、最後にその部分が綺麗になっているか確認されることをお勧めします。

2024年11月・匿名さん

汚部屋掃除

ハウスクリーニング / 在室・入居中

1ldk掃除をいらいしました。中が広いので値段は上がることを了承してお願いしましたが、７万円の仕事じゃないです。2度と頼まない

2024年11月・匿名さん

業歴10年以上の実力空室クリーニング安心の損害保険加入★WAX無料

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

現場で値上げされました

2024年7月・匿名さん

【ハウスクリーニング25,000円から承ります】

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

入居前の全体クリーニングをお願いしました。水回りも含め家中全てお掃除していただけるとのことで、エアコンのクリーニングオプションもつけてお任せしました。が、終了翌日に新居に来て試しに棚板を一段拭いただけでざらつきと汚れがあるのがわかりました(画像1枚目)。掃除前に見かけた蚊の死骸もそのままの場所にあります。ベランダもお掃除していただけたとのお話でしたが、床の土汚れもそのままどころか、手すりすら拭いていない様子。さっと手すりを拭いてみたところ、真っ黒です(2枚目)。浴室の壁も、鏡のウロコも、シャワーヘッドをかける部分の水垢もそのまま(3枚目)。キッチンのグリルの油汚れも残っていましたし、洗面所の鏡も、依頼前と同じところに汚れや指紋がついていました。さすがに全く掃除しなかったわけではないと思いますが、どこを掃除していただけたのか聞けば良かったと思いながら自分で掃除し直しました。一日中しっかり現場に張り付いてクリーニングの様子を見て、掃除不足の部分を都度何回でも指摘できる方でしたらこちらに依頼されても良かったのかもしれませんが、ダメ出しをするのが苦手な方にはお勧めしません。こちらでは2度と依頼しないと思います。ご参考までに。

2024年7月・匿名さん

【創業20年】親切・丁寧をモットーに経験豊富なスタッフがご要望に合わせて対応！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

1）最低です。二度と依頼しません。 2）子供のお手伝いレベルです。料金を取るならプロの仕事して下さい。 3）手の届く表面を汚れた雑巾でなぞるだけです。奥等はほったらかしです。 4）掃除機持ってきても床等を適当にかけるだけで、すみのほこりはそのままでした。、 5）作業完了報告後、、へりを触ったら手が真っ黒になりました。

2024年5月・匿名さん

“住まい全体”を細かく徹底清掃する専門店【年間500件以上実績-口コミ高評価◎】

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

今回、くらしのマーケットを使うのも、ハウスクリーニングを使うのも初めてでした。当日、3時間遅れで作業完了し確認すると、もう暗くなっていたので分かりづらい部分はたくさんありましたが、ハウスクリーニングってこんなもんなのかというのが第一印象でした。翌日、日中明るくなってから再度確認したところ、ハウスクリーニングって、全部掃除してくれるのではないの？と疑問が浮かぶほど、あちこちにほこりやごみが落ちていたり、キッチン周りに水垢が残っていたり、床下収納は忘れられて掃除してなかったり、すべての部屋の床がべたべただったりと、本当に残念な結果でした。この状態は、普通ですかと確認したところ、普通ではないから再度クリーニングさせてほしいと連絡がありました。（普通ではない状態で、引渡し、決済しないでほしいです）また同じ結果になるのも嫌なので、再クリーニングはお断りしました。ただ、お風呂の床だけは、とてもきれいになっていました。その他、流しやトイレなど、水回りは比較的きれいになっていたので、水周りだけ頼むのなら良いかもしれません。全体のハウスクリーニングは、おすすめしませんが。（とにかく雑なので）遅くまで一生懸命やっていただいたことには感謝いたしますが、絶対に次回依頼することはないと思います。

2023年10月・匿名さん

空室専門！＜安心価格・安心施工を心がけております

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

最悪暗くなって電気もない状態で終わりましたと連絡あり水浸しのところがあり指摘すると拭いていた後日不動産屋より本当に掃除やを入れたのか不審がられた鏡の鱗は掃除してなくて後から気づいた二度と頼まない後日鏡の画像を添付予定

2023年11月・匿名さん

横須賀市【業歴22年の経験と実績】年中無休！女性スタッフ同行可能！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空き家状態ですが、少しの家具(リビングにテレビ台と組み立て前のダイニングテーブルなど)やクローゼット内に物がある状態でお願いしました。もちろん事前に説明もしましたし、どかせないようであれば、クローゼット内の清掃はできなくてもいいかな、と考えていました。しかし、コンセントやドアノブなど見える範囲の汚れですら落ちていないところばかりです。レスポンスは良かったですが、清掃した住宅の写真に見えますか？二度と頼みません。

2023年5月・匿名さん

◎駐車代お客様負担◆営業時間外・対応地域外もご相談ください！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

態度悪い人。丁寧ではない作業でした。