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神奈川県のハウスクリーニングの口コミ一覧

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（口コミ2,755件）

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トップレビュー最新順

2025年6月・匿名さん

資格保有者が伺います！☆雑誌【COMPANYTANK5月号】に掲載されました☆

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

２ヶ月弱ほど前に中古物件への引っ越しに伴いクリーニングをお願いをしました。結論お金をかけてきれいになった感じはあまりしませんでした。当日、クリーニングの時間は想定した時間より早く終了しました。クリーニング直後の確認では表面的な部分の確認のみでしたが、その時に確認したところ換気扇のフィルターが清掃されておらず、少し不安を感じました。クリーニング後１ヶ月半経過したタイミングで口コミを書いていますが、生活していく中で排水口などの細かいところの汚れが1ヶ月半で溜まるとは思えないほど出てきています。ほんとに清掃していただいたのか少し不安になるくらいです。

2025年8月・わんくんさん

通常の床の洗浄～waxやUVコーティングもやっていますので是非ご相談ください

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

作業全般に雑で早く終わらそうとしているようでした。素人並みですかね。安いから仕方ないかも知れませんが次なないです。

2025年7月・匿名さん

在室での、ハウスクリーニングお受けします！女性スタッフ動向で、安心

ハウスクリーニング / 在室・入居中

女性の方が何を質問してもふわふわしてる感じで頼りなかったです。掃除の道具を外に直置きしていて、それを室内にそのまま持ち込まれたのが気になりました。室内履きを持参してくださったのですが、その履き物でベランダ（外）に出て、そのまま室内に入ったのも気になりました。女性の方は、クイックルワイパー？かける時も掃除機をかける時も、ちょっとした家具（椅子とかゴミ箱とか）を移動することなくかけていて、そのくらい移動させて部屋全体を掃除して欲しかったです。キッチンのコンロも手付かず（ホコリが溜まったまま）で、ベランダのゴミも、部屋の隙間とか角の埃もそのままでした。

2025年7月・匿名さん

当日は男性1名女性1名の2人でお伺い致します。よろしくお願い致します。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

クリーニングサービス自体は値段なりです。すごく綺麗にはなりません。男性の方がとても失礼でした。

2025年6月・匿名さん

▼女性スタッフ対応可能▼経験と知識を活かして迅速丁寧に作業いたします！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ありがとうございました

2025年5月・匿名さん

空室専門！＜安心価格・安心施工を心がけております

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ベランダを歩いたスリッパで室内を歩いて欲しくなかったです。あまり綺麗になってなくて、自分で掃除しなおしました。33000円無駄になってしまって残念です。もうくらしのマーケットは利用しないと思います。

2025年3月・匿名さん

【創業20年】親切・丁寧をモットーに経験豊富なスタッフがご要望に合わせて対応！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

年末の家族でやる大掃除程度。。時間かかってやらなくていい場所も指定したのに結局一からやり直しです

2025年2月・匿名さん

←私が伺います。安心の自社施行◇女性作業員ならではの細かな作業

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

予めお伝えした部分はやって頂いたのですがドア枠上の埃やクローゼット棚の上等々細かい所が掃除されておらず自分で拭いたらすぐ取れたので残念でした。期待し過ぎたのかもしれませんがハウスクリーニングのやり方を事前に聞いていた方が良いと思います。

2025年1月・匿名さん

女性スタッフ同行可◆「お客様のお役に立ちたい！」がモットーです！営業時間外もOK

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

人柄は良いと思いますが、水回りの掃除は見落としが多いようです。

2024年11月・匿名さん

【年中無休】納得するまで綺麗にします。真心こめてプロの仕事をお見せします！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

連絡はすぐ取れず返信も遅く、他の方に迷惑をかけてしまった

2024年12月・匿名さん

プロの技術でご満足いただけるように心を込めて作業いたします

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

各箇所に汚れが残っていてやり直しました。

店舗からの返信

弊社のサービスが行き詰まっていることを大変申し訳なく思っておりますが、サービスの改善に努めることをお約束いたします。

2024年11月・匿名さん

当日は男性1名女性1名の2人でお伺い致します。よろしくお願い致します。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ゴミや汚れが取り切れていなかった

2024年8月・匿名さん

丸ごと掃除！☆エアコンも対応☆ お得にトータルクリーニング

ハウスクリーニング / 在室・入居中

口コミを読むと2人工と思うが実際は1人工だった。ケンカして父を辞めさせたとのこと。作業時間は6時間-8.5時間とのことでしたが11時間位でした。時間の件で隣家から物申されてしまいました。これも人工によるところ大でした。途中、近くの駅で人身事故があり、仕事中にも関わらず、覗きにきていたのもまだ代表本人が20代表と若年だからか。申込当初は売却できる位の仕上がりでとは伝えたものの、実際は賃貸にも回せない仕上がりだった。一生懸命やったアピールは表現上手。追加の課金も全くしれっと請求されます。床剥離等は別でよく確認してくださいとのこと。客はそれも含め基本と考えています。安かろう悪かろうでした。残念。

店舗からの返信

お客様、この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。作業タイトルで2名と書いてあり、急遽1人で作業になってしまったことお詫び致します。伝わり方が良くなかったと思っております。ケンカしたとはお伝えしてきません…が、結果的にご満足頂けなかった事心から反省しております。住んでらっしゃるマンション内のルールや、追加作業がある場合は当日ではなく、事前にメッセージでした頂ければ、終了時間の目安は事前に付きます。剥離ワックスについても、しっかりと記載しております。私も事前にお客様へメッセージでご報告するなど今後の学びになりました。コメントありがとうございました。

2024年7月・匿名さん

【創業20年】親切・丁寧をモットーに経験豊富なスタッフがご要望に合わせて対応！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

金額的にはここまでして貰えて満足するべきなのだろうが、少し外に出た靴で中に上がったり、流しの部品が無くなったりと問題だらけ。オマケに謎のゴミまで落ちているし…。もう二度と頼みません。

2024年7月・匿名さんさん

【実績1000件超！】自社スタッフがお伺いします◎アフターフォローばっちり

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

時間が無いのか、良く分からないけど、床・壁・物入・窓・玄関など、中途半端に終わらして帰った。残念だが二度と頼まないと思います。

2024年6月・匿名さん

休日に頼めるハウスクリーニング♪土日のご依頼お任せください！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

とても一生懸命作業してくれてましたが。。和室の雨戸を洗う際、十分に畳が養生されておらず畳み替えしたばかりの畳がシミだらけに。最後の確認を待たず、作業を終えてもらう事にましました。あまり目につかないところを熱心に作業してくれていたようですが、正直目につくところをもっとしてくれたら、満足感があったと思います。後、何処をキレイにして欲しいか、要望を聞きながら作業したいと申し出がありましたが、何時間も立会いながら作業してもらうのははこちらとしても負担ですし、プロでお金を稼ぐならそこもご自身でやるべきではないでしょうか？リフォーム済みの箇所が多数あったため、4LDKを50000円で依頼しましたが、途中で作業を終えてもらったので、10000円ご返金してもらう事で合意しました。作業は1日半お一人でした。十分ではないと感じました。4LDKを1日半で一人の作業では正直難しいと思います。

2024年5月・匿名さん

←私が伺います。安心の自社施行◇女性作業員ならではの細かな作業

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

中古物件入居前にハウスクリーニングを依頼しました。壁は清掃したのか分からないくらい埃が付着したままで明らかに未着手でした。水拭きした床も汚れあり。後日また壁と床の掃除をして頂くことになりました。入居後であったため荷物は動かしながら清掃いただきましたが、２回目も未清掃部分ありで残念です。

2024年4月・匿名さん

【創業20年】親切・丁寧をモットーに経験豊富なスタッフがご要望に合わせて対応！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

汚れが酷く薬剤がかかったため追加料金は良いとして、何度か利用させてもらいましたがお部屋全体の仕上がりはピカピカという感じはなく残念です。ロフトも掃除してもらえたのかな？と思うほど…床もスリッパをすぐ履きたくなる感じで水回り以外は残念でした。

2024年5月・アイケンさん

【創業20年】親切・丁寧をモットーに経験豊富なスタッフがご要望に合わせて対応！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

イマイチ拭き取りが足りない水垢もあまり落ちてなかった。

2024年1月・匿名さん

【口コミ高評価件数1300以上】年間2000件以上の実績と信頼！最短翌日対応！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

昨年がとても良かったためリピートしたのですが次回はないです。来てくださる方が前回と違っていたためかもしれませんが色々と雑すぎでした。終了時に依頼主本人が立ち会えずやむなく帰られた後にやり残し箇所を連絡したのですが、現状の確認もせず来年頼んでもらった時に頑張りますと言われた時には驚きでした。時間をかければ良いというものでもないと思いますが前回より3時間も早く終わり嫌な予感が的中でした。結局上の方からの指示で当日中に再度やり直していただきましたが、本当に指摘した箇所だけで普通に考えたらその延長上もですよね、という箇所はスルーでした。せっかくプロに頼んだつもりがものすごく残念な結果でした。