お掃除でお困りの方ご相談ください!家まるごとクリーニングで親切・丁寧・明瞭会計♪の口コミ一覧

4.65

(口コミ6件)

匿名さん

2023年8月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

匿名さん

2023年1月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

匿名さん

2022年12月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

2

年度内に来ていただける数少ない会社さんだったので、お願いしました。 なので、ある程度は覚悟していましたが、以下の点が想像以上に残念でしたし、何より疲れました。 ・事前連絡は返信が遅め(1日1回、おおむね1日後にしか返事がない)。 ・事前に到着予定時刻の連絡があると言いながら、当日の開始時刻を過ぎても連絡無し。 ・開始時刻から交通状況等のバッファをもった1時間以上過ぎても連絡が無し。 ・事前到着連絡がないとこちからから早めに連絡しても、メッセージは既読になったが返事なし。 ・何度か連絡をしてようやく電話があったものの、結局予定時刻から2時間半以上遅れて到着。 ・作業者が内容を把握していない(在宅クリーニングで頼んでいるのに、空室クリーニングだと誤認)。 ・すぐに動かせる椅子などもその下は掃除ができないと言われる(こちらは会社に確認して、重たい家具でなければ適宜どかして掃除する旨を了承を得て解決)。 ・こちらから指摘しないと掃き残しがある。 ・結局、遅刻してきた分、時間内に終わらず、一部の掃除は翌年に持ち越しとなる(代金は全額前払い)。 ハウスクリーニングは何度も頼んでいますが、こんなに悪かったところもなかったので、今後は早めに頼んでストレスのない会社さんを探したいです。

カニさん

2022年9月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

w

w7さん

2022年3月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

N

Naさん

2022年5月

ハウスクリーニング / 在室・入居中