採用情報はこちら
リアルボイスさんの口コミ：「【口コミ高評価件数1300以上】引越し繁忙期突入！年間2000件以上の実績と信頼」
2019年7月26日・リアルボイスさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中
およそ８社に事前に掃除内容で
当方の要望
●荷物が多いため移動させながら作業していただけること
●過去、夕方から別の現場でにいかなければならないとの理由で
時間で切り上げられ遺憾に感じたことなどをお伝えし、
実働業務は９：００～１８：００は必ず保証していただけること
●浴室はエプロン内の高圧洗浄やうろこ落とし
などで業者様を選定しました
何社からお返事いただきましたが
トラブルにならないよう
何度かメールで以上のような要望・詳細確認したうえで
表示価格ではなく追加料金を支払うことで
その要望全て含んで清掃可能ということでこの業者様に来ました。
以下、業者様と一部メールでのやりとりの文面です。
＞お客様から依頼を頂戴しましたら派遣する作業員の1日はお客様で抑えますので時間の短縮は御座いませんのでご安心下さい
しかし、本日来てみると作業員にその条件が全く伝わっていません
荷物を掃除箇所を事前に移動してもらわないと作業できない
とかいわれ、あからさまに横柄な態度。お伝えした内容も会社から全く聞いてないとか・・・
それで双方、会社に電話。
★先方の業者ま曰く１８時までに終わらないと作業員は言っている
★そして驚くことに作業時間保証と荷物を移動しながらの保証で追加料 金を要求されそれを支払うことで同意していたにも関わらず
荷物を移動し掃除できるところのスペースを開けて作業員が
掃除できるようにしてほしい
と当日になってからメールでのやりとりを手のひら返し。
更に一番驚いたのは
「お客様が一方的に長文でメールしてこられただけですよね」
との言い草
「承知しました」
「その条件全て大丈夫です」
「その要望であれば＋料金として●●頂戴します」
と返答しておきながら
しっかりと確認してきただけにその一言に
憤りを通り越して呆れるというか、悪質な手口に恐怖すら感じました。
これ以上トラブルに巻き込まれたくないので自分で全て荷物などを
動かし、作業員の方は単なる掃除。
高圧洗浄機も条件にいれていたのですが、高圧洗浄機も持ってきていない・・・
結局作業員の方は掃除以外、荷物を動かしませんし、手伝おうともしません。
私一人が廊下に出し現状復帰もせず
１８時まで労働保証といっておきながら
１６時前には帰られました。途中会社との電話で作業中断１時間があったので実質１５時くらいの超時短作業です。
終了後、作業員の方と話すと会社からは全く当方の要望もきいてなく
朝に行く場所がメールで送られてきただけとのことでした。
そして
＞お客様から依頼を頂戴しましたら派遣する作業員の1日はお客様で抑えますので時間の短縮は御座いませんのでご安心下さい
といっておきながら大幅な時短で荷物の移動無し、私が移動させた荷物も現状復帰されないまま超時短で
作業員の方々は次の代々木の物件現場に向かわれました
追加料金はいったいなんのため？
こちらは荷物移動をしていただく手間賃などととして追加料金を支払っているのですが当日手のひら返し。詐欺のような手口に唖然としました
お返事をいただいた他の業者様にすればよかったと本当に後悔しています
店舗情報
店長：長谷川 真
【口コミ高評価店舗】口コミ高評価1300件以上の信頼！年間2000件以上のハウスクリーニングの実績と責任！
所在地
東京都江戸川区西葛西1-12-12中島ビル201
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
茨城県
- つくば市
- つくばみらい市
- 土浦市
- 守谷市
- 龍ケ崎市
群馬県
- 高崎市
- 館林市
- 前橋市
埼玉県
- 朝霞市
- 春日部市
- 川口市
- 川越市
- 越谷市
- さいたま市岩槻区
- さいたま市浦和区
- さいたま市大宮区
- さいたま市北区
- さいたま市桜区
- さいたま市中央区
- さいたま市西区
- さいたま市緑区
- さいたま市南区
- さいたま市見沼区
- 志木市
- 草加市
- 所沢市
- 戸田市
- 新座市
- 三郷市
- 八潮市
- 吉川市
- 和光市
- 蕨市
千葉県
- 我孫子市
- いすみ市
- 市川市
- 市原市
- 浦安市
- 大網白里市
- 柏市
- 鎌ケ谷市
- 山武市
- 千葉市稲毛区
- 千葉市中央区
- 千葉市花見川区
- 千葉市緑区
- 千葉市美浜区
- 千葉市若葉区
- 東金市
- 流山市
- 習志野市
- 成田市
- 野田市
- 船橋市
- 松戸市
- 茂原市
- 八千代市
東京都
- 昭島市
- あきる野市
- 足立区
- 荒川区
- 板橋区
- 稲城市
- 江戸川区
- 青梅市
- 大田区
- 葛飾区
- 北区
- 清瀬市
- 国立市
- 江東区
- 小金井市
- 国分寺市
- 小平市
- 狛江市
- 品川区
- 渋谷区
- 新宿区
- 杉並区
- 墨田区
- 世田谷区
- 台東区
- 立川市
- 多摩市
- 中央区
- 調布市
- 千代田区
- 豊島区
- 中野区
- 西東京市
- 練馬区
- 八王子市
- 羽村市
- 東久留米市
- 東村山市
- 東大和市
- 日野市
- 府中市
- 福生市
- 文京区
- 町田市
- 三鷹市
- 港区
- 武蔵野市
- 武蔵村山市
- 目黒区
神奈川県
- 川崎市麻生区
- 川崎市川崎区
- 川崎市幸区
- 川崎市高津区
- 川崎市多摩区
- 川崎市中原区
- 川崎市宮前区
- 横浜市青葉区
- 横浜市旭区
- 横浜市泉区
- 横浜市磯子区
- 横浜市神奈川区
- 横浜市金沢区
- 横浜市港南区
- 横浜市港北区
- 横浜市栄区
- 横浜市瀬谷区
- 横浜市都筑区
- 横浜市鶴見区
- 横浜市戸塚区
- 横浜市中区
- 横浜市西区
- 横浜市保土ケ谷区
- 横浜市緑区
- 横浜市南区
インボイス登録番号
この店舗のサービス
4.76
(2)
水回りクリーニング / 2点セット（キッチン+換気扇）
【口コミ高評価店舗】年間2000件以上の実績！高評価の施工をお手軽価格でお試し！
¥30,000
4.77
(3)
水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）
【口コミ高評価店舗】年間2000件以上の実績！高評価の清掃をお手軽価格でお試し！
¥32,000
4.77
(18)
水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）
【口コミ高評価店舗】年間2000件以上の実績！高評価の施工をお手軽価格でお試し！
¥37,000
4.80
(85)
水回りクリーニング / 4点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）
【口コミ高評価店舗】全ての箇所を分解洗浄費用込！年間2000件以上の実績と信頼！
¥43,000
4.63
(162)
水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）
【口コミ高評価店舗】全ての箇所を分解洗浄費用込！年間2000件以上の実績と信頼！
¥49,000
お風呂（浴室）クリーニング
【年間1000件以上】最短即日頑固な汚れもお任せください！徹底的に綺麗にします！
¥15,000
4.75
(777)
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
【口コミ高評価件数1300以上】引越し繁忙期突入！年間2000件以上の実績と信頼
¥22,000
キッチンクリーニング
【レンジフード、換気扇清掃込】頑固な汚れもお任せください！徹底的にキレイにします
¥19,000
4.86
(20)
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
【高評価店舗】期間限定！エアコン内部洗浄プラン誕生！※多機能エアコンは1.5万円
¥10,000