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2025年12月9日・匿名さん
ハウスクリーニング / 在室・入居中
店舗からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 時間通りの訪問についてご評価いただいた一方で、仕上がりにご満足いただけなかった点につきまして、誠に申し訳ございません。 鏡の鱗や人工大理石部分の汚れについて、十分な結果をご提供できず、「中途半端」と感じさせてしまったことを、真摯に受け止めております。 構造や素材の特性上、完全な除去が難しい場合もございますが、その点も含め、事前の説明や仕上がりへの配慮が足りていなかったと反省しております。 今回いただいたご意見をもとに、技術面・ご説明の仕方ともに改善に努めてまいります。 この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をありがとうございました。