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匿名さんの口コミ：「■必ず女性と２人作業■在室入居中のハウスクリーニング※PayPay支払い可能」
2023年12月・匿名さん
ハウスクリーニング / 在室・入居中
作業終了後、IHの台が大きく傷つき上から下までヒビが入っていました。経緯のみ書きますので、皆様の会社選びの一助となればと思います。
作業員の方が帰られた後すぐ（10分後くらい）キッチンを見たらIHの台が写真の状態だったので、驚いてすぐ代表の江口氏に電話しました。すぐには出ず、折り返しがあったのは1時間後。状態を説明すると、「気づかなかった、自社のブログに作業終了時の写真をすでに上げたから見てくれ。他の作業員とも確認して折り返す」とのことで電話を切りました。電話で話せたのはこれが最後で以後、何度電話しても、電話で話しをさせてくださいとLINEで言っても電話を取ることも折り返し電話がかかってくることもありませんでした。
ブログに上げられたこの会社が撮った写真を拡大してみると、明らかに同じ箇所に傷があるのがわかりますが、そのことを一生懸命伝えて、くらしのマーケットの損害保険が適用されるよう報告、手続きしてくださいとお願いしても、「写真は光の線のように見えます。弊社の作業によるものではありません。また古いものは保証できません」の返事（LINEのみ）しか返ってきません。
今後この会社にお願いすることはないと思いますが、反省としては作業中、作業後、くまなく破損箇所がないかチェックすること、可能な限り作業前の写真を撮っておくこと、10年以上経過したものは対象外とうたっている会社は選ばないようにする、ということです。
余談ですがこっちが何度電話しても出ない、折り返さないのに、作業前日に支払い方法の確認で17件の着信があったのに軽く引きました。あと、これだけえぐれた傷、絶対破片が出たはずなのですが、きれいさっぱりなくなってました。
店舗情報
店長：江口聡彦
お掃除のプロ資格所持★安心の商工会法人運営★エリア外、時間外御相談承ります★ご相談下さいませ。★PayPay対応可
所在地
千葉県印西市木下東1－9－1スプランドール102
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
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資格・許認可
＜軽貨物＞ 成田480り3333
この店舗のサービス
ベランダ・バルコニークリーニング
ベランダの他、駐車ポート、玄関ポーチ、外壁（高所除く)高圧洗浄※必ず女性同伴
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¥16,000
レンジフード（換気扇）クリーニング / プロペラタイプ
■必ず女性と２人作業■換気扇（プロペラタイプ)クリーニング※PayPay可能
¥13,000
窓・サッシの掃除
■必ず女性と２人作業■窓サッシクリーニング※PayPay可能
¥3,300
4.67
(6)
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必ず女性と２人作業■予約受付中※PayPay支払い可能※掃除で運気もアップ
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キッチンクリーニング
■必ず女性と２人作業■女性の方も安心★キッチンクリーニング※PayPay可
¥22,000
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(1)
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■必ず女性と２人作業■女性の方も安心★お風呂クリーニング※エプロン内高圧洗浄込み
¥22,000
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必ず女性と２人作業◆予約受付中◆paypay支払い可能※掃除で運気もアップ
¥28,000
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(7)
水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）
必ず女性と２人作業■予約受付中※PayPay支払い可能※掃除で運気もアップ
¥30,000
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(5)
水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）
必ず女性と２人作業■予約受付中※PayPay支払い可能※掃除で運気もアップ
¥55,000
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(4)
水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）
必ず女性と２人作業■予約受付中※PayPay支払い可能※掃除で運気もアップ
¥35,000
民泊清掃代行
住宅宿泊管理業 旅館業民泊を法人運営中 定期民泊清掃契約多数の実績あり
1時間あたり¥7,700
4.71
(18)
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
■必ず女性と２人作業■損害保険加入※清掃資格保持※除菌抗菌洗剤使用※法人運営※
¥28,000