大阪府大阪市のハウスクリーニングの口コミ一覧

会社内でのスタッフとの 連絡・連携不足の様に感じました。 時間の調整などの詳細について 連絡いただく予定でしたが 失念されていたり、他のスタッフのせいにされていたりと、正直なところ 少し不信感をいだきました。 また、部屋の広さや掃除して頂きたい箇所を 事前にお伝えしていましたが 当日朝から新人の方が1人で来られました。 クーラーも数台お願いしていましたが "聞いていません"と 伝わっておりませんでした。 当然1人では終わるはずもなく、 全体の15%〜20%ぐらいしか進んでいない状態で、次の現場があるとのことで昼過ぎに帰られてしまいました、、。 頑張って作業してくれていたとは思いますが 決して綺麗になったとは言えない状態でとても残念でした。 その後、夕方より1人来て下さりましたが 結局その日には終わらず、 別日に出来ていない箇所をしていただくことになりました。 休みを取って一日あけていたにもかかわらず 1日で終わらなくて残念でした。 当日途中からと別日に来てくださった方は とてもきちんとやってくださったので そこはよかった点です。 気持ちよく対応して頂きありがとうございました。 最初からその方に来て頂きたかったなと思いました。

全然家中丸ごとではないです。 して欲しいと頼んだところはしてもえませんでした。 して下さったのはキッチン、お風呂だけでした。 凄い綺麗にしては下さります。ただ家中丸ごとではありません。

安いのはよかったが、清掃が綺麗にされていなかった。 やり直してほしい

掃除したと嘘つかれた

口コミが良くお安かったので、空室ハウスクリーニングを利用しましたが、トイレ床は掃除した気配無し、火災報知器、エアコン上、シーリングファンの上に埃があり、掃除した気配がありませんでした。やり直しをすると言って頂きましたが、清掃状態にびっくりして、お断りしました。安かろう悪かろうではだめなので、改善された方が良いと思います。

お勧めできません。プロの技と意識を期待していましたが、掃除道具も仕上がりも素人レベルでした。キッチン調理台の油汚れ、浴室壁・水栓裏の水垢、巾木上の埃、フローリング・クロスの汚れが多く残っていました。作業後、汚れに関して指摘しましたが、それ以上のきれいにすることができないと回答されました。仕方なく、市販の洗剤や雑巾を使って自力で再度掃除しました。取れないと言われた汚れもほとんど取れました。浴室ドアのパネルは道具で強く擦られたせいか、白いムラができました。もっと丁寧に作業してほしかったですねぇ。

ハウスクリーニングを依頼しましたが、落ちない汚れはしょうがないにしても、あとで気になるところを自分達で掃除したところ、それ以上に綺麗になり、ほんとにちゃんとしてくれたのか疑問。 埃の拭き残しも多数あり、水回りを重点箇所にお願いしていましたが思うようにキレイになっていなかった。 スタッフさんの人柄は良かったですが、残念でした。

12時からスタート。 部屋を見渡し、2～3時間で終わりますとの事でしたが『17時くらいになります』との連絡。 そして17時に『20時になります』、 20時には『21時になります』。 21時にやっと部屋に入ると床は埃だらけ、トイレの換気扇口が外れたまま、キッチン棚に関しては全く手をつけてない状態。 すぐ仕上げますと言いいつつもおしゃべりだけで時間が過ぎ。 結局こちらから『22時には帰宅したいのでもう途中でいいです』と伝えました。 1Kなので狭いですし、入居前クリーニングなのでそもそもそこまで汚い部屋ではありません。 なのに10時間かかっても終わらない。 翌日自分達で最終の掃除をしに部屋へ行くと、ガラスは拭いた跡が残っていて床もジャリジャリとした砂の感触。 夜には分からなかった事が明るみになりさらに気分が沈んでしまいました。 人柄はとても良く一生懸命作業してくださったのかもしれませんが…。 綺麗な部屋で新しい生活をスタートさせたかったです。

普通の家庭でする掃除といった感想です 労力考えても自分で専用の洗剤買い揃えたほうが良かったかなと 換気してないのかしたからか目に見えるホコリもちらほら

口コミを見て期待してお願いしましたが、所々、掃除の抜けがあり、部屋の四隅にゴミが残っていたりと残念な結果でした。がっかりしました。もっときれいにしてもらえると思ったのに、残念です。

水周りの清掃を特にお願いしていたので、そちらは綺麗にして頂けました。もともと前住民の方が清掃していたこともあって部屋自体はそんなに汚れていなかったため、作業予定時間は当初7.8時間だったのですが5時間程で終了していました。その後部屋を見ていると、窓には水滴のあとが残っていたり拭けば取れそうなほこりが残っていたりと、時間は押していたわけでもなかったはずですがそういった箇所まで拭けなかったのかな？と少し気になりました。床のワックス込で他の業者さんより安めかな、と思いましたが残念でした。

自分が不在の間に作業してくれてるときは、どんな作業してても分からないから、最低限の見た目だけキレイになってたら満足だったのにと思う。相場より安いから。 帰られた後にけっこうな不備が見つかった。（最終チェック甘い） 電話したらすぐ戻ってくれたのはいいが、そこで逆に見たくないものいろいろ見ちゃったので☆2つ。 ・部屋に裸足で入った（せっかく床拭いてくれたんでしょ） ・ベランダに外靴で入った（ベランダって外靴かな、室内履きじゃないとは思うけど。人の家やし） ・床を拭いた雑巾をキッチンの上に置いた ・床のホコリをキッチンの流しに流した ・室内で作業する間、外靴を裏返して、フローリングの床に置いてた なんか全然プロっぽくないなと思った。 他の見てないとこはちゃんとやってくれたんかなあ… もうひとつ。 ・冷蔵庫置いてるからワックスはできませんねって、さらっと言われたからさらっと流したけど、ワックス無料ってうたってるなら、事前に言うといてほしかった。冷蔵庫あるって伝えてた。（冷蔵庫あったら無理なんかな）

・電話をかけても名前を名乗らない ・作業実施時にもろくな挨拶が無く、自己紹介も無かった為コミニケーションが全く取れなかった ・作業終了後に立ち会ったが、汚れが取れていないところもありトータルでやや不満足 以上より、次回お願いする事はないと感じた

当日までは主人がやりとりをしていました。 内容は 一軒家ですが お願いしたい箇所は 自宅内の廊下と床掃除（玄関含む) キッチン お風呂 トイレ二ヶ所 小さな洗面所 エアコン(可能であれば3台) 新築1年半ほどなので こびりついた汚れは少ないと思います。エアコンについても 二台は新品で一台は引越しの際に 分解洗浄をしています。 お支払い額の変更なども 早めに連絡を頂けると助かります。 上記のようにきちんと伝えていたのに 当日トイレは一箇所オプション。 (オマケでしてもらいましたが伝えていたので 主人は納得していません) お風呂は浴槽 床 排水のみ イスや風呂蓋 洗面器などは全く 磨いていません。 洗面所は洗面ボウルと鏡のみ 掃除後の家具移動など 各部屋で聞かれてないので 帰られたあとやりっぱなしで 大変でした。 洗濯機下は 特に指定をしていたのに 掃除されていません。 キッチンは流し台から換気扇です。 レンジなどはオプションです。 床はモップ2度拭き仕上げです。 お掃除ロボのエアコンは 外拭きのみになりました。 うちの場合は支払い額38000円 午前中で終わりました。 客住みではない物件だと不満はなかったと 思いますがお願いしたところは 丸投げでお任せできなければ 38000円は高いです。 手際良くしていただいたので もったいないな。。。と思い 口コミさせてもらいました。 風呂蓋、風呂椅子、洗面器は 磨いて欲しかったです(｡•́ωก̀｡)…ｸﾞｽ

年末…どうにもこうにも片付かない部屋 でもせめて水回りだけでもとご依頼を。 我がゴミ屋敷に来てくださったのは 穏やかな笑顔のご夫婦？ お二人で作業して下さったので時間も 当初の予定よりかなり早く 仕上げて下さいました………が あとでチェックすると…… 台所シンクの蓋がない！？ まさかのスポンジたての中にΣ(ﾟДﾟ) 水切りカゴの受け皿は！？ まさかの紙袋の中にΣ(ﾟДﾟ) 洗面の鏡には拭き跡がバッチリΣ(ﾟДﾟ) お風呂場に残っていたであろう髪の毛は 自宅のまだビニルも被せてないゴミ箱に 勝手に捨てられていて…Σ(ﾟДﾟ) 掃除した拭き箇所のあらゆる所に髪の毛が… 私の髪だと思いますが 拭いたハズの壁にΣ(ﾟДﾟ) お手洗いの床にΣ(ﾟДﾟ) おおよそプロの仕事とは言いかねますが… なんでも良いから掃除して！！ とくらいのお考えなら許せる…のかな それとも年末でお疲れだったのでしょうか… でも、それならやはりプロとは言えませんね 初の利用でしたが残念でした(´・ω・`)

物腰の柔らかいご夫婦で作業して下さり予定の半分ほどの時間で迅速に終えて下さいました。 散らかり放題の部屋の中でしたが水回りをお願いさせて頂きました。 パッと見は綺麗になっていますが、掃除したのにナゼ？と言うほど髪の毛がくっついていたり、鏡の拭き方が跡が残るほど雑だったり、シンクに汚れが残っていたり、排水口の水切りにはゴミ、蓋部分はスポンジ立てに放置、食器の水切りの受け皿は何故か床に放置されてました。 全く手が回らなくなり、お願いしたので文句は言えませんが、プロのお仕事とは言い難いと思います。 掃除の下準備くらいに考えたら良いのではないでしょうか？

掃除を頼みましたが、きちんと掃除されていないことが後々判明しました。 掃除していただいた後に壁紙を追加で貼る作業をしたのですが、 壁が全く拭かれておらず、私がぞうきんで水拭きしただけで黒ずみました。 埃が目立つところは個別で指摘したため、目の前で拭いてくれましたが 他の部分は拭きましたと口だけで嘘だったのが大変残念です。 また天井の火災警報器も全く拭かれておらず、油まみれなのを発見したときは、やられたと思いました。 トレイの中も同様に壁紙は全く拭き掃除すらされていませんでした。 口コミ評価が高めだったので頼みましたが、 料金もワンルーム14000円と割安ではない上、このクオリティでは もうリピートはないですね。 皆様のご参考になればと思います。

トイレの便座がこわれてるんですが…

入ったばかりのさわやか青年が来てくださいましたが、掃除の道具もノウハウも全く会社は新人フォローされていないようで、床をずっと濡れティッシュで拭くのに、とても時間がかかり、壁や窓やサッシが手がついていない部屋が残りました。それでも１７時終了予定で１９時過ぎて一生懸命やってくださり、当方も予定がありましたので終了してもらいました。翌日電話で、時間のある時に少し手直しをお願いしたいと相談しましたが、忙しいのでできないからサイトから返金してもらって他でやってくれとのことでした。新人をフォローしたり適切な道具も与えないのはひどいと思いました。