ハウスクリーニングの口コミ一覧

4.77

（口コミ20,359件）

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2025年9月・匿名さん

空室クリーニング

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

私はアパートの大家ですが今迄くらしのマーケットで色々利用してます今回は初めての依頼した業者さんで空室クリーニングお願いしました。まず玄関は変わらず〜部屋の仕切りのガラスドアのガラスが拭いた跡が全然残ってて賃貸アパートなのでそのままでは無理なので私がまた拭き取らないとダメなぐらい跡が残ってました。少し残念でした。時間ある時自分で拭き取り行きます。それ以外は窓ガラスベランダガラスは綺麗でした。台所もトイレも換気扇も綺麗でした。エアコンの簡単な掃除拭き取りフィルターは含まれてましたがエアコンクリーニングも検討してたので丁度進められて別料金6000円税込でお願いしました。それなりに綺麗になってました。まぁ1k空室クリーニングで16000円税込なのでまぁまぁ安い方なので良しとします。 1番良かったのは掃除してくれた写真の人の感じ良さと人柄でした〜埼玉から来たの今回川崎区迄来て貰えたので良かったです。またお願いします。 17000円とか最初川崎区とかあったけど最初の質問コンタクトでよくなかったので辞めて横浜市中区で22000円で考えましたけど少し予算が合わないので今回16000円の廣川さんにお願いしました。正解でした。 25000円の掃除頼んだ事有りますがそんな変わらないかも？今回元々天井壁床張り替え済みでした。今回のエアコンの写真は掃除前と後で載せました。喫煙者だったので掃除後のチェックは匂いも無く綺麗になってました。クチコミでエアコンクリーニング頼んだ人が匂いが残ってたと書いてましたが…私もクリーニングして心配でしたが匂いも無く綺麗に出来てました。 23000円のエアコンクリーニングもやった事あるけど今回6000円税込どこが違いか？わかりません〜心配無し〜次回もまた空室クリーニングお願いしたいです〜ありがとうございました〜

2025年9月・匿名さん

11月10.11.12日空きあり◆駐車場代なし◆前日・当日予約お問い合わせ下さい

ハウスクリーニング / 在室・入居中

★5つでも良かったのですが、気になる点が3点あったので4つにさせていただきました。 1点目は、予約時はスムーズなメッセージのやり取りでしたがクリーニング当日の1時間前になっても何も連絡が無いので、本当に今日来てくれるのかなぁと不安になりました。普通前日か当日の数時間前に連絡しませんか？ 2点目は、洗面所の清掃は全体的に綺麗でしたが排水溝のストッパーは手付かずでした。キッチンの排水溝は中まで綺麗になってたので恐らく忘れてたのかな…… 3点目は、清掃員のタバコの臭いです。ヘビースモーカーなのか結構臭います。非喫煙者からしたら清掃して綺麗になった部屋にタバコの臭いが残って少し気になりました。それ以外はとても満足です！諦めていたコンロの焦げ付きや換気扇のベタつきまでスッキリ綺麗になって驚きました。またハウスクリーニングをお願いするならこの方に頼みたいです！

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を丁寧にお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご指摘いただいた点につきまして、・当日のご連絡が遅れてしまいご不安にさせてしまったこと・洗面所排水口の清掃に不備があったこと・スタッフの身だしなみに配慮が足りなかったこといずれもご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は当日のご案内や作業確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。それにも関わらず、仕上がりについて温かいお言葉をいただき、大変励みになります。次回はすべての面でご満足いただけるよう、より一層努力してまいります。この度は貴重なご指摘と温かいお言葉をありがとうございました。