ハウスクリーニングの口コミ一覧（1074ページ目）

4.77

（口コミ21,570件）

2022年12月11日・匿名さん

料金が安い☆評価が高い☆口コミが多いランキング上位店☆なかなか予約の取れない店舗

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ハウスクリーニングでお願いしました。基本的な所はキレイにして頂いたのですが、作業後の水がしっかり拭き取られておらず床が濡れていたり、洗剤の跡が残っていたり、隠れて見えない所の汚れが残っていたり、掃除のし忘れた部分がありました。料金は低価格で対応も良かったのですが、リピートはしません。

2020年10月9日・ななさん

20年以上の経験があります。気になる箇所に目が届きます。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ゴミが残っていた為、大家さんに怒られてしまいました。やり直してもらって！とそのすべを話すと、私は値段以上の事をやったのに心外です。って言っていました。確かにボロ屋で築何十年も経ってる家ですがプロにお値段お支払いしてお願いしたのですからゴミが残っている、はいてないような感じのゴミがリビングにあったのは、ちょっと私が想像していたのと違っていて、びっくりしました。

2020年9月22日・imochanさん

通常の床の洗浄～waxやUVコーティングもやっていますので是非ご相談ください

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

今まで4社にハウスクリーニングをお願いしましたが、弊社は正直アマチュアレベルです。ガラス、サッシ、網戸の拭き残し、最終チェックで見落としましたがキッチンカウンターの磨き残し、キッチン換気扇油汚れ洗浄あとのタイルへの液だれ拭き残し、床掃除未完了、洗面台薬剤拭き残し、作業のやりっぱなしが多くがっかりするばかりでした。リピートはないと思います。

2020年7月9日・tomzさん

＊空室まるごとクリーニング(入居前退去後の荷物の無いお部屋のクリーニングです)

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

値段相応なのですかね。キャビネットや引き出し等全く掃除をされてない部分があったり、ベランダも柵の部分は手付かずだったり、キッチンも油汚れが少し残っていたり…いずれも後で我々が掃除をすればキレイになる程度なのですが… 掃除をされていない部分を後で指摘したらウチが確認してOKが出たからって…プロの答えとは思えなかったです。そもそも水垢の汚れの落とし方をお聞きした際にぶっきらぼうに「サンポール！」って言われてすっかり妻が萎縮してしまったようで、忙しくしてるのは分かりますが客商売として客とコミュニケーションが取れないのは最悪です。コチラの落ち度も多少あるのかも知れませんが、今回は少し期待外れの展開でした。偏見かもしれませんが、やはり大手でないとダメだったのかもしれませんね。ただ、HPの説明通りの箇所はキレイにしてもらえてたのでコチラを利用するときは結構しっかりした人が嫌がられても何度かチェックしにこないとダメだなと思います。ウチのリピは無しですし個人的にはオススメしません、価格と床ワックスがコチラの決め手だったのですが今回色々と勉強になりました。因みに最初から最後までマスクはされてなかった模様です。

2016年9月20日・桃太郎さん

←必ず私がお伺い！引越し前にお任せ♪複数人作業！Wax、水回りコミコミ明瞭会計☆

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

当日までシステムも分からず、とりあえず。

2022年6月25日・かなえさん

＊地元池田で３８年の信用と安心をお届けします＊損害保険加入＊安心の手直し保障

ハウスクリーニング / 在室・入居中

違うところに依頼すべきでした。

2021年10月12日・シバターさん

掃除する時間、労力を考えたら頼んで任せてみるのも悪くないですよ。

ハウスクリーニング / 在室・入居中

はっきり言って最低レベル。床を全く綺麗していない。対応も雑で、客の質問にも全く答えずにズレいることばかり答える。全く信用出来ない業者です。この会社は使わない方が賢明です。

2020年8月13日・トーチさん

初の快挙3年連続《くらしのマーケットアワード入選》口コミ満足度賞☆渋谷区から発進

ハウスクリーニング / 在室・入居中

ワックスを剥がすことになりましたが、剥がした後に髪の毛やゴミが残ったまま更にワックスをされたのでとても気になるし雑でした… 終了後に確認した所、別箇所の掃除がされていないと感じ連絡をしたらすぐに対応はして頂けましたが、最初の話と違いワックス剥がしからのワックス掛けはしてもらえていない状態…個人的には納得がいきませんでした。

2021年7月29日・tkさん

★好評口コミ多数★ご予約日が空いていなくても一度お問い合わせください！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ハウスクリーニングを依頼しました。事前に「念入りにお願いします」とお伝えした箇所はやって頂けたのですが、残念だと感じた点がいくつかあるので書かせて頂きます。まず、清掃終了時に立ち会う為に終了1時間前に連絡をしてほしい旨を事前に伝えていたにも関わらず、連絡が来たのが遅く、立ち会いが叶いませんでした。翌日仕上がりを確認に行ったところ、明らかに手をつけていないであろう箇所があり、ホコリや汚れが残っていました。自分でマジックリン等で擦ったところ簡単に落ちたので、磨き残しや落ちなかった訳ではないと思います。本当はやり直して頂きたいところですが、こちらも急ぎでしたので結局自分で再度掃除する羽目になりました。ご自身でトップページに載せている内容位はきちんとこなして頂きたかったです。信頼して依頼させて頂いただけに、非常に残念でした。

2021年10月26日・あわさん

8月14日以降予約受付中！家中丸ごとキレイにお掃除致します

ハウスクリーニング / 在室・入居中

口コミを見て信頼出来ると思ってお願いしたところ、いい加減な作業で不愉快な気持ちになりました。二度と頼むことはないです。

2021年9月21日・一色さん

戸建て、アパートのハウスクリーニング4Kなど一戸建ての場合は見積もりになります

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

クレジット決済ができず、一旦キャンセルして再申請表記に誤りがあります。本当に綺麗にする技術力が高いとは言えない。次回は他の業者にお願いします。風呂場は全部落ちず、トイレは両親から不要といわれ発注者に断らず、処理せず、他の方の口コミにもトイレは別料金とある日程変更等は気軽に変更して頂けた。必要なトイレの作業はしない旨の連絡はなく、通常1名の作業員で対応を、特別に２名対応しており、相当の時間がかかっているとメッセージを頂きました。必要な間取りの掃除トイレ・風呂・キッチン・部屋一人でも二人でも時間内で綺麗になっていれば問題ない要は成果があるかどうか。ないと判断いたしました

2018年9月21日・くらまさん

1月15日以降予約受付中。耐久性重視のWAXを全面無料で塗布しています！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

清掃の仕上がりは可もなく不可もなくでしたが、水回りの水滴が残っていて乾拭きをこちらですることに。最後までキチンと仕上げいただきたかったと、それだけが残念でした。

2020年7月9日・komakoさん

予約可能・経験豊富なプロにお任せください！在室クリーニング！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

ハウスクリーニングでお願いしたので、全体的に綺麗にしてもらえるのかと思ってましたが、窓はピカピカですがそれ以外は周りにわかってもらえない程度で、作業中はしょうがないですがせめてこの時期マスクぐらいは顎にでもしてくれると安心です。あと二人くらいでいらっしゃるのかと思いましたが１人でこられてとても汗くさく不快だったので口コミも投稿するのをやめようと思ってました。次回からは、ちゃんと事前に見積もりのある所にお願いします。よい勉強をいたしました。

2018年9月21日・くらまさん

1月15日以降予約受付中。耐久性重視のWAXを全面無料で塗布しています！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ワンルームの空室清掃をお願いしました。それなりに綺麗にしていただきましたがユニットバスに水滴が残っている点が気になりました。

2021年9月2日・佐藤さん

★好評口コミ多数★ご予約日が空いていなくても一度お問い合わせください！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

クチコミの評価が良かったため９時～清掃をお願いし電気の開通が20分遅れたらキャンセル扱いで、全額クレジットから引き落としされました。こちらからのキャンセルではないにも関わらずなんの対応もしてくれませんでした。詐欺にあった気分です。利用する際は気を付けて。

2023年10月14日・匿名さん

天然植物洗剤中心可能　割引有り内容はセールスポイントで　エアコンクリーニング士

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

良くなかったです。作業時間内不在だったのですが、終了時間予定より早く着いたので様子を見に行きましたが不在。外出していたようでした。休憩は構いませんが結構なお時間いらっしゃらないようでした。仕上がりも自分で出来る程度の仕上がりでした。業者さんに頼んだからにはそれなりの仕上がりを期待していましたので残念です。

2020年10月11日・CCさん

【くらま歴9年の本物です】引越前後・大家さん・寮・社宅短納期で仕上げ力にコミット

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

結果的に1回目の清掃が不十分でやり直しを対応してもらいました。予約成立後のメッセージのやり取りで少し不安なところがありました。まず質問が非常にや長くて多いし、(長すぎてスマホから答えるのが面倒でPCを開いた時に回答しようと思っていたら催促が来ました)お支払いはどうなさいますのでしょうかという日本語も変。クレジットカードで払いますと伝えたところ事前の決済を要求されました。(どこにも事前決済の旨は書いてないので役務提供完了後の決済にしてくださいと言って変えてもらいました。) 店の紹介写真とは裏腹に、予約完了後に女性スタッフは1名しかいないため基本指名はできませんとのこと。女性目線のお店ですとしか書いていないので確かに嘘はついていませんが、不審感がわくので考え直した方が良いと思います。当日、清掃員さんは時間通りに来てくれました。物腰の柔らかい丁寧なおじいさんでしたが、写真にあるような清潔なチノパン、襟付きシャツでは全くありませんでした。 8時間やってもらってそれ自体は大変ありがたかったのですが、確認時に汚れが残っている箇所がいくつも散見されました。床にも汚れたスリッパで踏みしめたような痕がいくつかついていました。その場で何個か指摘しましたが、手に持っている雑巾でサッと拭くのみ、しかもその雑巾が据えた臭いがしてくさくて、拭いた箇所から臭いが広がるので、もう諦めて自分で拭き直そうと思いこれで良いです、といって帰ってもらいました。後日賃貸管理会社にプロの目線で確認してもらったところ、空室清掃としてクオリティが低い、これでは賃貸に出せない、本当にプロがやったか疑問と言われました。具体的にお風呂、キッチンシンクの水垢、網戸、トイレの見えないところ、換気扇などなどで、見えるところは綺麗にしようとしているんだけどほんとうに清掃のプロとして丁寧にやったクオリティではない感じです。すぐに会社に連絡し、やり直しをお願いしたところ代表の方からお電話をいただき、次の日に別の方を派遣してくださいました。その方の仕事はプロフェッショナルで、5時間ほど、とても一生懸命やり直しをしていただき綺麗になりましたので感謝しています。が、やはり会社としてスタッフによってこれだけクオリティの差があるのは良くないです。120%の満足度を謳っているのであればこちらがやり残しを指摘する前に1発で綺麗なクオリティを提供するべきです。統一されたサービス基準、クオリティ管理のもとでやっているとは思えませんでした。やり直しをお願いしたあとの対応とやり直しの清掃には満足だったので星3つつけるか迷いましたが、仕事の合間を抜け出してまた立ち会いやチェックを2度行わなければいけなかったことの手間や、予約成立からのやりとり等のクオリティを考えてこの評価にさせて頂きます。

2021年6月12日・akさん

《原状回復工事専門店》1社で全て完結!! コスト削減できます。ご相談下さい。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

引っ越し前のハウスクリーニングを依頼しましたが後悔しています。プロが清掃しても落ちない汚れなら諦められますが、軽くこすれば落ちる汚れが水回りや床の隅々まであり結局自分で掃除し直しました。オプションで浴室コーティングをお願いしましたがダークブラウンの壁が白く塗装されたようになっており、こちらも再度掃除し直し。 3LDKだと他社では2日以上かけているところ、こちらは1日でオプション含め全部やれますとのことでしたが清掃が雑なのか粗が目立ち過ぎます。どこの清掃が終わったのか説明を求めてもなあなあにされ、ライトグレーの床にお昼ご飯のナポリタンを落としたまま(指摘するまで拾ってくれない)など自分には気になってしまいました。口コミが良かったのでこちらにクリーニング依頼しましたがエアコンだけ、換気扇だけ、と狭い範囲のお話かもしれません… プロの業者さんということで期待していましたが、引っ越し後汚れを見つけては掃除し直していると時間とお金を無駄にしてしまった気分です。

2021年7月15日・アルパカさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング　★お客様満足度優良店★

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

一言でガッカリでした。プロの薬剤を使っている様子もなく、十分に汚れも落ちていないため、掃除の方がいる横で、自分で掃除をする始末。・壁、カーテンレールのホコリが落ちていない・フローリングのワックスのむらがひどい・窓サッシのゴムの汚れが落ちていないほぼ全ての掃除メニューになりますが、不完全です。接客や受け答えはきちんとしていましたが、作業が伴っていないため、また頼もうとは思いません。この程度(約1時間半)の掃除で18,000円は非常に高いです。

2021年6月19日・2021.6さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング　★お客様満足度優良店★

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

まず、メッセージを返してこないのに、いつの間にか予約が確定していた基本既読スルーされる清掃に関しては細かくお願いしてもおおざっぱで適当で満足感はえられない指摘して今一度お願いしても汚れは取りきれてない汚れの見落としが多いプラスチックの汚れを金たわしでこすって落とす簡単に落ちない汚れはとる努力もせず取れませんで終わり請負金額が安価なのでそれなりの内容と思った方がよい普通決済日は施工日近辺になることが多いと思うが、ここは予約確定した日が決済日となっていた既読スルーされて契約成立したかわからない状態で不安だった時点で施工もしてないのに決済していいものなのか疑問に思う私はもうお願いすることはないです

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