【都内口コミ高評価店舗】◆在室清掃◆保険加入済！創業6年目、渋谷区から伺います。

社内テストに合格したプロのおそうじクルーがお掃除を致します！エアコン高圧洗浄1台 5,900円

口コミ 593件

4.85

返答の速さ

作業実績

店長	岩松慎弥

新型コロナウイルス対策店舗

1R 21,000円（税込）

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料金表口コミ（593件）作業内容作業までの流れご予約の前に店舗について

セールスポイント

株式会社おそうじクルーはハウスクリーニング業を中心に業界最安水準を維持しつつ、お客様の満足度は最高水準を目指しています。

日々お掃除の研究と鍛練を続ける少数精鋭のおそうじクルーだからこそ出来る
《お掃除＋α》
を体験してみませんか？

利用されたお客様からは、貴重なお時間をお使い頂き、
たくさんのありがたい口コミ投稿を頂戴しております。

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料金表

基本料金
1R	21,000円（税込）
1K	23,000円（税込）
1DK	30,000円（税込）
1LDK	38,000円（税込）
2K	38,000円（税込）
2DK	42,000円（税込）
2LDK	48,000円（税込）
3K	48,000円（税込）
3DK	60,000円（税込）
3LDK	62,000円（税込）
4K	62,000円（税込）
4DK	68,000円（税込）
4LDK	75,000円（税込）

店舗の口コミ

4.85 口コミ 593件

内訳を見る

経営10年目さん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

2020年10月

5.0

おそうじクルーさんの従業員のみなさんには感動しました！最高にオススメです！小さい1R事務所清掃の依頼後1ヶ月は経っておりましたが、先日自宅周辺のコンビニでおそうじクルーさんにばったりお会いしました。私が軽く会釈をすると、「○○さま、以前はありがとうございます。その後調子はどうですか？」と話しかけてくださいました。 1ヶ月経っているのにも依頼した内容を細かく覚えてくれてました。依頼数は1ヶ月に80件ほどあるとのこと。なぜ名前と依頼内容をそんなに覚えているのか聞いた所、おそうじクルーさんでは作業後に必ず反省会をしているそうで、1ヶ月後にもう1回振り返り反省し、仕組化し、顧客満足度をあげる工夫をしているとのこと。些細な事でもお客さんがどのような事で悩んでいるのかを考え、作業後にKPT改善(Keep・Problem・Tryの事) 具体的には作業で良かった事で継続していく事、問題はなんだったか考え、今後止めるべき事、次に挑戦する事。この三要素を毎案件考え従業員に周知している事でした。そこまで1人1人の顧客に対して考える事で自然とお客様の名前は覚えていることが多いとのことでした。私も10年間経営をしており顧客満足度を考え尽くしている経営者の1人として、おそうじクルーさんの考え方には関心いたしました。上から目線で申し訳ございません。おそうじクルーさんはまだ小さい会社のようですが必ず大きな会社になっていくだろうと思いました。私自身も頑張って行きたいと思います！お掃除の出来は言うまでもなく丁寧でとても信頼できます。今年中に予約できれば自宅の全体清掃をお任せしたいと思います。口コミを書くのが遅れてしまいましたが今後ともよろしくお願いします！

利用者さん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2020年10月

5.0

ご対応ありがとうございました。 1LDKの空室掃除をお願いしました。仕事の関係で何度も時間変更をお願いする事になってしまったのですが、快く対応してくださいました。本当に感謝しております。当日は清潔感のある男性2人でいらっしゃいました。浴室乾燥の分解掃除とキッチンコーティングも当日お願いする事にしました。事前に難しいところを丁寧に説明して頂き、作業中は外出。終了時間の前に携帯に電話いただいて戻りました。全体的に非常に綺麗にしてくださり感謝しております。最終確認時に前に住んでいた方の残りの汚れで棚等がベタベタしていたのが残っていたので、落として頂きました。（本来なら料金外だったようなのに、次に住むなら絶対に綺麗な方が良いですよねと対応して下さいました。優しいです。時間のかかる作業ありがとうございました）洗剤のあれこれも教えて頂きました。個人的な反省点として、お帰りになってからキッチンの3つのコンロのうち1つだけが汚れがなぜか残っていたのを発見してしまった事と、お風呂の窓際の汚れもこれ以上は落ちないのか確認すれば良かったと後悔…とはいえそれは私の最終確認時の不足です。とてもお忙しいようで、次の予約時間も迫っていた事もあり、あれもこれもと指摘するのが申し訳なかったので、もう少し早めに戻って最終確認に時間を取れば良かったと思いました。こういったサービスを利用する際には、重点的にお願いしたいことを事前にきちんと伝えておくことと、最終確認はきちんと時間をとって行う事が大事だと思いました。利用する側として反省点はありますが、作業としてはとても丁寧に実施頂き、本当に感謝しております。また明朗会計で信頼もできます。人気がある事に納得です。また1年後の大掃除の際には利用したいと思いました。ありがとうございました！！頑張ってくださいね。

EMIさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

2020年8月

5.0

今日はありがとうございました。何人で作業に来るのか何分後に到着するのか事前に連絡があり、心の準備ができました。到着後はまず一通りお部屋を見てもらいどこが気になるのか、どこは100%綺麗にできないのかを伝えてくれました。ベランダを高圧洗浄機で清掃してもらったり(外付けのエアコンから漏れる水でできる苔？が綺麗にとれました)窓拭き、床拭き、お風呂場洗面台トイレキッチン玄関、一通りお掃除して頂きました。私は掃除が好きな方なのですごく汚いわけではないですが、それでもプロに任せると全然違うなと感じます。至る所がピカピカで気持ちがいいです。特に排水溝や便器の掃除は苦手だったので、綺麗にしてもらえて嬉しかったです。正直にここは汚れが取れなかったと伝えてくれたのもよかったです。またここは掃除が行き届いてると褒めていただいたり、この器具は掃除がしやすいからオススメだと教えていただいたり、綺麗なお風呂場の使い方も教えて頂きました。さらに乾燥ボタンの時間の設定や、床に空いた穴をクレヨンで埋めてくれたりと、優しい方々にお掃除してもらえて素敵な時間を過ごすことができました。本当にありがとうございます。また来年もよろしくお願いします。ペットを飼っていますが、特に追加料金はありませんでした。ゲージに入れておけば掃除に支障は無いと思います。LINE Payのデビットカードで支払いもできました。3人で作業して頂き、だいたい2時間ほどで終わりました。

桜野花代さん
お墓参り代行

2020年3月

5.0

今般の感染症流行の折、持病のある身で県境をまたいで行かなければならない実家の墓守の、代わりをする者もないまま途方に暮れていたところ、おそうじクルーさんにご縁がありお願いをしましたが、当初の期待以上の素晴らしいご対応に感謝の気持ちでいっぱいです。予約の段階からメッセージのやり取りを何回もしましたが、その全てにおいて店長の岩松さんの文面はきちんとした美しい日本語の言葉づかい、敬語の使い方はもちろんのこと、真心のこもった誠意あふれる内容で、確約～作業～支払いが終わり、感謝とリピート希望の旨お伝えした後にいただいたメッセージには「またのご用命をいただきました際には、ご先祖様を大切に想う気持ちをお手伝いをさせて頂きます」とも。…親戚の手前、お墓の掃除や供花をメインに考えていた私の心は、ここでも綺麗に洗われました。当日、作業についてはたくさんの写真でご報告いただきましたが、とても丁寧・綺麗にお掃除をされた様子や、お墓の全景、さらにはお参りをしてくださっているお写真等々に、墓参できなかった私の心も亡父そして会ったことのない天の祖父母に、一緒に届けてくれたのだと感無量になりました。また、作業報告後に依頼者に謙虚に評価を委ねる姿勢や、こちらの体調へのお気遣い等々、この世知辛い世の中にこんなにも美しい心をもってお仕事をされている人にご縁があったことに感涙した次第です依頼日はお彼岸の期間なので、お墓のあるお寺ではご住職の奥様が本堂で来寺者の対応をされてはいるが、そこは｢素通りでいいですよ｣と事前に住職様に言われていたのでそれをお伝えしていたにも関わらず、きちんとその奥様にもご挨拶もなさったことを後日、奥様からお聞きして、その時もやはり、「(お墓参り代行というのは)初めてでしたが（来寺された岩松店長さんは）爽やかなイケメンで、誠意あふれる方…この方なら大変信頼できますね！」とのお墨付きがありました。傾いていたお塔婆もきれいに直してくださり、お花と樒、お線香も込みのこの料金で申し訳ないくらいです。後にお聞きしたことですが、店長さんのお人柄とお仕事に込められる真摯な思いは、これまでの、たくさんの困難も克服されてきたご経験等も生かした、大変な努力の継続の賜物なんだ…と納得しました。実家の墓守は複雑な事情があり気が重かったのですが、おそうじクルーさんとくらしのマーケットさんのおかげでこの先希望が見えてきました(くらしのマーケットさんも対応が素晴らしいです)。IT化が進んだ便利な世の中で、素晴らしい方々に出会えて感謝感激です！おそうじクルーさんにお願いできてほんとうによかったです！次回もまたお願いしたいです。検討されている方も是非どうぞ！この度はほんとうにありがとうございました！(^^)

ドロンジョさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

2020年6月

5.0

大変お世話になりました。今まで、大手の清掃サービスを利用してきましたが、「会社」と言うより「人」だなと思い、暮らしのマーケットにトライアルしてみました。お掃除クルーさんを選んだのは、我が家と同じような高級物件の経験が多いようだったのと、口コミから礼儀正しいスタッフさんであることが伺えたからです。2LDKをお願いしました。事前に気になるところの優先順位を書き出し、共有してからはお任せでした。途中でかけても問題ありませんでした。確認時も更に気になるところを聞いてくれて、その場で拭き上げてくれました。一番素晴らしかったのは、お風呂のガラスのドアです。今までお願いしてもこれ以上は落ちません…とウロコが残っていたのですが、今回はほぼ透明にしていただきました。これは大手を上回りました。また、いらしていただいたお二人の方は大変感じがよく、仕事にも真摯に取り組まれていました。「大手よりも高い品質を」という前向きな姿勢も頼もしかったです。 1点残念だったのは、前日のリマインドがなかったので心配になりましたが、こちらから連絡して返信いただけました。また、当日、マンションがわからなかったみたいですが、リマインド時に確認いただいていたらよかったのかと感じました。次回は、年末前に水回りをお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

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ハウスクリーニング / 在室・入居中の口コミ

4.85 口コミ 360件

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経営10年目さん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

2020年10月

5.0

EMIさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

2020年8月

5.0

ドロンジョさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

2020年6月

5.0

かぼちゃさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

2020年8月

5.0

掃除は自分でもできるから、とハウスクリーニングは依頼したことがなかったのですが、最近サボり癖がついて家中汚くなってきたので初めてお願いしてみました。結果、プロにお願いして大正解でした。家中ピカピカです！オプションでつけた、キッチンシンクのハードコーティングもつけてよかったです。自分では手をつけないような、風呂場内の換気扇や、その他の水回りも自分で時間をかけて掃除するより数倍綺麗になりました。お掃除に来ていただいたお二人もとても感じが良く、丁寧に説明してくれて安心してお任せすることができ、私も主人はソファに座りダラダラしているうちにピッカピカに！他のハウスクリーニングを頼んだことがないので、比べる事はできませんがこのお値段でここまで綺麗にしてもらえるなら大満足です。今後も定期的にお願いしようと思っています！本当に本当にありがとうございました。

ボブテイルさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

2020年9月

5.0

中古マンション入居前の清掃でお世話になりました。注文以降、事前連絡の対応も早くスムーズにコミュニケーションが取れました。作業当日は夕方からの作業開始となりましたが、当初よりも増員頂いたおかげもあり、予定時間も短縮できたことはとても助かりました。元々入居先がかなり綺麗な状態でしたので、今回主に気になるところを重点的にお願いしました。最後に全体確認を通して、プロならでは汚れの原因解説や内装マテリアルに応じた適切な対処法などアドバイスを頂きました。この綺麗な状態をキープできるよう心がけるようにします。親切丁寧な対応にとても好感が持てました。

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詳しいサービス内容

弊社のサービスは少数精鋭で、時間短縮になるように日々技術を磨いている為、大手が行っているクリーニング料金よりお安いお値段が実現できております。
洗剤は10種類、スポンジ類や備品含め20種類以上、高圧洗浄機などのフル装備で、社内テストに合格したプロのおそうじクルーがお掃除を致します。
落ちない汚れもございますので、作業前ご相談ください。
お部屋の汚れの悩み、掃除の仕方、何でもお答えできるように準備しております。色々とご相談して頂けるお客様の方が満足度が高い傾向にございます！
作業前、作業中、作業後にも何でも聞いてください！
やっと創業6年目の小さい会社です。
LINE Pay、PayPay決済可能になりました

※在室清掃と空室清掃は同額に設定させてもらっていますが、作業オプションやご案内が違うので、どちらの状態かをお伝えください。

▼基本作業内容
キッチン / 換気扇 / お風呂 / トイレ / 洗面所 / ベランダ / 窓、サッシ / 玄関 / 各部屋の床 /壁（ホコリ除去のみ） / エアコン内部フィルターのみ / 廊下と階段 /
各部屋の床 /

※クロスの汚れ取りは落ちないシミになっている事が多く、くらしのマーケット全店舗でクロス汚れ取りは行っておりません。
またよく誤解があるのですが、床は、掃除機がけと簡単な水拭きになっております。汚れの激しい場合の剥離作業ご希望の方はオプョンをお選びください。

▼間取り(想定平米数)料金と作業員1人の場合の想定作業時間
1R (20㎡) 21,000円 3h
1K (25㎡) 23,000円 3h
1DK (30㎡) 30,000円 4h
1LDK (40㎡) 38,000円 5h
2K（40㎡）38,000円 5h
2DK (50㎡) 42,000円 6h
2LDK (60㎡) 48,000円 6h
3DK (70㎡) 60,000円 7h
3LDK (80㎡) 62,000円 7h
4DK (90㎡) 68,000円 8h
4LDK (90㎡) 75,000円 9h

▼より綺麗にしたいというお客様へのオプションも安価に用意
・エアコン高圧洗浄　1台5,900円
・シンクの艶出しハードコーティング　通常7,800円が半額3,900円
・クロスの汚れ取り（ご理解頂きながら）5,000円　1LDK以上9,000円〜
・浴室カビ防止スプレー 3,000円

などなど

▼プロフィール
年齢　38歳
性別　男性
趣味　キャンプ、YouTuber活動（サバイバル日記で検索）
近況　3歳の娘が可愛くて仕方ありません。

質問のみの方は下記からご連絡ください
※お申し込みは「予約日時を入力する」からしか出来ません。
※現在予約が殺到しております。質問に答えている間に予約枠が埋まってしまう事がございます。事前に「予約日時を入力する」を押して希望の空き日があるか確認されてから質問されるとスムーズかと思います。
※質問者のお名前やご住所は弊社に伝わりません。
↓↓↓

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作業内容

一軒家とマンションタイプと同一料金 / ベランダ / 玄関 / 各部屋の床 / 各部屋の壁（ホコリ除去のみ） / エアコン（内部フィルターのみ） / 廊下と階段
＜以下の箇所は、各カテゴリの共通の作業内容に準じます＞
キッチン / 換気扇（レンジフードタイプ / プロペラタイプ） / お風呂 / トイレ / 洗面所 / 窓、サッシ
※上記は、すべてのハウスクリーニング / 在室・入居中サービス共通の作業内容です。

作業までの流れ

STEP
1
ネット予約
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。

STEP
2
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。

STEP
3
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

STEP
4
お支払い
現地にて作業料金をお支払い下さい。

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ご予約の前に

お客様へのお願い

・作業前にお掃除箇所の確認を必ず致します。初回のお客様は依頼主がご一緒に確認できない方は作業をお断りさせて頂く場合があります。
・申し込み者と立会い者が違う場合、満足度が高くならない傾向にあります。希望のお掃除箇所、優先順位などのすり合わせを立会い者にしっかりと伝えないと満足度が低くなる傾向にあります。
・メール連絡は10:00-16:00の間が基本ですがその他の時間帯でもお答えする場合があります。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・作業中に外出されることは可能です。
・作業の後には作業の漏れがないか一緒に確認をお願いします。
・事前に伺った内容と間取りが違う場合、追加料金がかかります。内容が著しく違った場合は当日作業自体のお断りをさせて頂きます。間取りや平米数なども再度ご確認ください。
・取り外しができない箇所や故障している箇所は作業を致しません。
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・研磨作業が必要な作業の場合、設備に細かな傷がついてしまうことがあります。
・10年以上経過している設備については保障しておりません。
・事前にお伝えしますが、傷、変色、サビ、経年劣化、激しいカルキ汚れ、シンクのもやなどはクリーニングで元に戻すことは不可能です。シンクはコーティングはおすすめです。
・弊社のサービスは、お部屋を新築の状態に戻す事や全ての汚れを除去する事をお約束するものではございません。
・申し込みのお客様の間取りとご予算により、あくまで作業の目安となる時間を設定させて頂いております。汚れが多い場合は事前にご相談ください。
・安価な値段設定を実現している為、全て100点満点を期待される方はお申し込みをお断りさせて頂きます。ホコリを全てなくす事や髪の毛一本残さず掃除できる事はまれでございます。また磨き続ける事やリペアなどの作業は致しません。基盤の近くは磨けません。通常のお掃除のできる範囲と認識して頂き、過度の期待をもたれないようにお願い致します。
＜ご予約に関する注意事項＞
・最低2日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて24時間以内に改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

Q.: 追加料金がかかる場合がありますか？
A.: 当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前にお知らせください。

Q.: クレジットカードには対応していますか？
A.: 対応しております。PayPay支払いも可能です。

Q.: 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
A.: 付近の有料パーキングを使用します。パーキング代は請求しませんのでご安心ください。

Q.: 壁の汚れ取りは出来ますか？
A.: 壁の汚れは、シミになっている事が多く、お掃除という方法ではどうしても色を戻す事は不可能な事が多いので、全店舗で基本メニューに壁の汚れ取りはご用意がありません。弊社では、お客様に取れない場所は事前に説明しご理解頂きながら、壁の汚れ取り5,000円〜のオプションがあります。

キャンセルポリシー

キャンセル料金
作業日の5日前まで	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	予約金額の25%
作業日の1日前	予約金額の50%
作業日当日	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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この店舗について

店長：岩松慎弥

都内口コミ高評価店舗！少数精鋭やっと創業6年目。PayPay、LINE Pay使用可能。渋谷区から伺います。

所在地	〒151-0066 東京都渋谷区西原2-44-1103
営業時間	基本8:00~22:00 三部制で朝8時、昼13時、夕方18時から伺わせて頂くことが多いです。
定休日	年中無休
対応地域	＜関東＞東京都千代田区江東区港区新宿区文京区台東区墨田区中央区品川区目黒区世田谷区渋谷区中野区杉並区豊島区