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ハウスクリーニングの口コミ一覧（2ページ目）

4.77

（口コミ21,570件）

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トップレビュー最新順

2025年12月9日・匿名さん

作業外注なし！営業時間外・対応地域外もご相談可能な責任一貫体制でお客様満足度重視

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室クリーニングとエアコンクリーニングをお願いしました。やっていない所や、やっていても汚れが残っていた箇所が多くあり、自分でやり直しをして大変でした。

2025年7月16日・匿名さん

◉新生活応援キャンペーンに付き表示価格から1,000円お値引き致します！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

同じ布で表面を拭くだけです。ガラスや網戸は完全にはきれいではありません。窓の隙間は汚れたままでした。掃除効果はアルバイトの家政婦さんと同じです。何倍もの費用がかかります

2025年10月29日・匿名さん

お部屋丸ごとピカピカに！入退去のクリーニングや臭いの除去・現状回復クリーニング

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

料金に見合う施工だったかがいまいち判断できませんでした。掃き掃除については甘い部分があり、後日自分でも行いました。施工時間も想定より短く、掃除範囲も広かったわけではない、オゾンがどれほどの原価かわかりませんが、この清掃でこの金額か...という感情にはなりました。

2025年12月9日・匿名さん

【安心価格】プロの技術でご満足いただけるように心を込めて作業します！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室クリーニングお願いしました。2人の男性が来て対応して頂きました。接客はとても良かったです。が、掃除の方はごくごく普通でした。前回、神奈川県で頼んだ会社は、とても綺麗にピカピカに磨いて頂いたので、こちらの会社にも期待していたのですが、、、、掃除にかかった時間も、前回よりも早かったので、嫌な予感しましたが、的中しました。残念です。

2025年8月8日・匿名さん

【兵庫県・地元密着型】クラブ清掃経験のプロが、空室を徹底洗浄！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

1LDKのマンションのハウスクリーニングをお願いしました。3時間半と早く完了したのはいいのですが、浴室の排水溝は垢が浮かび側壁が付着した垢でヌルヌルのままでした。全く清掃できておらず、この部分は自分で清掃しました。仕切り戸のレールは汚れが付いたまま、キッチンのグリル網には固まった脂肪が付いたまま、そして玄関の表札は埃が付いたままでした。作業完了の電話をもらって部屋に戻った時は、すでに作業道具一式が搬出されており、不具合を指摘すると、その都度道具を取りに車まで戻るという有様でした。普通、道具搬出は依頼主と一緒に清掃状況を確認してからではないでしょうか? また、この業者は潤滑油さえ持ち合わせていません。私がこれまでにお願いした業者らとは異なり、緩んだネジの増し締め、引きにくい網戸への注油等は、はなから範囲外と考えているようでした。もしかして学生アルバイトかなと思うほど、プロらしさが感じられない残念な仕事ぶりでした。

2025年8月19日・匿名さん

【1/9〜予約OK】エクシブ・星野リゾート実績◎の高品質清掃

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

■良かった点口コミ通り丁寧な作業でした ■悪かった点値段の釣り上げ当初は2LDKの基本料金（5万）＋エアコン3（1万×3の3万）台＋室外機3台（1万）の9万円予定でしたが、当日に2台のエアコンはお掃除機能が付いているため9000円×2の値上げ。作業が終わらなそうならヘルプを呼んで対応と開始前には伺ってましたが、呼ばないまま床清掃が終わらず終了。時間をかければ床の汚れは落ちるが、当日の作業が遅くなってしまったので後日15000円の追加料金で対応との事。引っ越しの日時が決まっている為言われる通り追加料金を払いました。一部床の汚れや未対応の部分も残っていた為、総額123000円が妥当な金額か判断が難しいところでした。

2026年1月6日・匿名さん

落ちない水回りの汚れはプロの技術で落とします☆お子様も安心な洗浄剤仕様♪

ハウスクリーニング / 在室・入居中

こちらの確認不足もありますが床が一切清掃されていませんでした感覚に対してのサービスが悪すぎてます次回からはおそうじ本舗等同一金額のプロの方にお願いしようと思いました。

2026年1月10日・匿名さん

◆夜間早朝も対応可能◎年中無休◎対応地域外も対応可能

ハウスクリーニング / 在室・入居中

年末ルームクリーニングをお願いしました。昨年もお願いし、雑巾を忘れていくなど違和感があったのですが、予約が取りやすいため仕方なく今年もお願いしました。すると今年もまた掃除用具をいくつか忘れていきました。結構大きいもので処分するのも手間ですし連絡するのも面倒です…。それから、掃除をしていただいたばかりのはずなのに、風呂釜に黒いゴミが浮いており、排水溝を見たら掃除されていませんでした。一体何を掃除したのか？他の部屋もよく見ると細かいところに埃や汚れが残っているし、剥がしたタイルカーペットの貼り方が従前と異なってうまくハマっていなかったり、かなりモヤモヤしています。しばらくしたらまた別の業者にお願いすることになりそうです。

2025年10月5日・あむさん

作業外注一切なし◎予約対応～作業完了まで、当社スタッフがすべてご対応！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

新築一戸建てのハウスクリーニングをお願いしたのですが水回りや窓、サッシなどは綺麗でした。ただ、床が後から気づいたのですがザラザラしていてフロアーワイパーで拭いたところ真っ黒でした。床も料金に含まれていたのに残念です。もうお願いすることはないと思います。

2025年9月20日・匿名さん

法人、個人様♢空室クリーニング　ご予約受付中！駐車場込み(上限有)

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

一定掃除はされていたんだと思いますが金額と見合うものではないと感じました。台所のリビング向きの壁は汚れが残ったまま、棚の隙間とかも特に掃除はされておらず埃がたまったまま、台所の床の隙間からは米粒が数粒でてくるなど、元々の状態が荒れていたわけではないのもありお願いしたことでの差は感じられませんでした。初利用でしたが非常に残念です。

2025年11月4日・匿名さん

空室クリーニング

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

あまり丁寧ではない。

2025年7月16日・匿名さん

在室での、ハウスクリーニングお受けします！女性スタッフ動向で、安心

ハウスクリーニング / 在室・入居中

女性の方が何を質問してもふわふわしてる感じで頼りなかったです。掃除の道具を外に直置きしていて、それを室内にそのまま持ち込まれたのが気になりました。室内履きを持参してくださったのですが、その履き物でベランダ（外）に出て、そのまま室内に入ったのも気になりました。女性の方は、クイックルワイパー？かける時も掃除機をかける時も、ちょっとした家具（椅子とかゴミ箱とか）を移動することなくかけていて、そのくらい移動させて部屋全体を掃除して欲しかったです。キッチンのコンロも手付かず（ホコリが溜まったまま）で、ベランダのゴミも、部屋の隙間とか角の埃もそのままでした。

2025年8月31日・匿名さん

【早割】18000円→16000円この機会に是非！パーキング代無料

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

全てが中途半端でした。キッチンも油汚れ、カビが残っている、トイレのウォシュレットのフィルターも汚れたまま。以前別の方にお願いした際は2人ががりでしたが今回の半分の時間でピカピカにしていただいたので、今回は本当に残念でした。ですが、時間のない中対応していただきありがとうございました。

2025年8月24日・匿名さん

◆代表の私がお伺いします！☆立ち会い不要、希望であれば写真での報告あり

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

元々置いてある物の場所が変わっていたりぐしゃぐしゃになっていたりしました。洗面台の鏡が全く拭かれていなくて大きな鏡だったので仕方なく自分で拭きました。カーテンも結ばれたままでシワになってしまったし、全体的に雑に感じて残念でした。愛想も無く色々説明不足で質問しなくてはならず、そういった部分でも残念でした。

2025年10月11日・匿名さん

お客様に支えられて20年【WAX・駐車場代・親切・丁寧】含みます!(^^)!

ハウスクリーニング / 在室・入居中

普通でした。。。特別いいとは思いませんでした

2025年4月12日・匿名さん

【口コミ高評価件数1300以上】引越し繁忙期目前！年間2000件以上の実績と信頼

ハウスクリーニング / 在室・入居中

家を出るために靴を履こうと思ったら一部はげていました。昨日帰宅した際にはついておらず、今回履くまでにあったのが今回の清掃だったため、作業のさいにひっかけたか何かなのかなと思いました。靴を出しっぱなしにしてたので仕方ないですが少し残念です。

2025年1月30日・匿名さん

【マンション・一戸建て対応！空室まるごと洗浄】

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

15:00-18:00到着との事でしたが、時間は過ぎており完全に夜間作業になってしまったことで窓の水切りが暗くて確認できなかったのか水垢の縦筋がついていました。サービス内容の確認をこちらもしていませんでしたので当方も悪いとは思いますが、到着されてから水まわり設備関係は1点は含まれるが、他は別途料金で浴室を選べばキッチン、トイレ、洗面台は別途料金とのことでした。できれば依頼した時点で確認していただきたかったです。到着してから説明をされてもでは辞めておきますとはさすがに申し訳ないので言えません。ベランダも別との事でしたが、こちらはやっていただいたようでそこは感謝しております。あと、設備機器のオプションクリーニングは浴室よりもトイレを別途にした方が安くなるという提案はして下さりました。そこは良心的かなとは思います。

店舗からの返信

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。到着時間が遅れたことや、窓の水切りの確認が不十分だった点について、深くお詫び申し上げます。また、サービス内容の確認が不十分だったことについても、重ねてお詫びいたします。今後は、事前に詳細な説明を行い、お客様にご納得いただけるよう努めてまいります。ベランダのクリーニングにご満足いただけた点や、オプションクリーニングの提案についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。株式会社まるしん

2025年6月19日・匿名さん

【丁寧に作業させていただきます】★クレカご利用可能◎

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

訪問前の連絡で駐車場あるか聞かれたのでありますと答えたら、当日2台で来られました。２台なら予め教えてくれればいいのに、前もって教えてくれればと質問したら時間短縮の為、急遽人員を増やし２台になったと返答がありました。作業時間は18時まで掛かると言われたので、作業後の立会の為、こちらも予定を調整したのに、連絡なしで人も増えて適当だなと… 　作業後の立会時間はこちらの時間に合わせてくれましたが、現地に到着すると庭の駐車場で待ってた責任者が車からガムを噛んだままで出来て、立会確認が始まりました。ガムを噛んだままってこちらはいい気分しないですよね。　窓部分の確認の際、網戸のレール(？)の汚れは作業範囲に入ってないけど、サービスで綺麗にしましたと言われましたが、肝心の窓ガラスに拭きムラが残ってました。よく見ると殆どの窓に雑巾で拭き上げたような拭きムラがありました。特に型ガラスは素人と思うぐらいの拭きムラが残ってました。　落ちてる場所はしっかり汚れは落ちてますが、ガスレンジの上の換気扇はかなり塗装が落ちてました。私も以前、清掃業でハウスクリーニングをしてましたので、同じ場所の清掃をしましたが、塗装がここまで剥げるなんて不思議でした。　作業後の確認の際、トイレの換気扇のカバーは作業前からぼろぼろだったと言われました。塗装の件もそうですが、作業前の写真等撮ったりせず、壊れてましたと言われても記憶と違うとモヤモヤしました。　他社と比べて価格が安かったので今回はお願いしましたが、リピートは絶対にしないです。　作業中も立会しなかったのを後悔してます。依頼する方は作業中もしっかり見てる方がいいかもですね。それか壊れてた場所は作業前に写真を撮ってから作業してもらう等対策してもいいですね。

2025年9月12日・匿名さん

【ベランダ高圧洗浄無料】完全自社対応！エアコン分解洗浄可能！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

あなたの物件はハズレだと言われました。

2025年7月7日・匿名さん

【大手業務経験豊富】ご満足いただけるように心を込めて作業いたします

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

業者さんの希望で、夜の作業でした。作業終わりが23時をまわっていたこともあり、その日はあまり細かく確認しませんでしたが、後日確認したところ、汚れがとりきれなかったり、洗剤のすすぎ残しや髪の毛残りなどがありました。大手の下請けかなにか知りませんがプロを謳うなら、こちらの要望を上回る仕事をするぐらいでなければいけないのでは？プロではなくセミプロですね